网络购物安全责任承诺函7篇范文.docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

网络购物安全责任承诺函7篇范文

网络购物安全责任承诺函第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基本事项

承诺人系__________（单位或个人），系本次网络购物活动的主要参与方。为保证网络购物活动安全、合规、有序进行，承诺人严格遵循国家相关法律法规及行业规范，自觉履行网络购物安全责任。承诺人承诺在本项工作中，严格遵守本承诺书所列各项条款，切实保障自身及他人合法权益，维护网络购物秩序。

二、基本规范

承诺人承诺在网络购物活动中，坚持诚信、合法、安全的基本原则，自觉抵制违法违规行为。承诺人承诺遵守以下规范：

1.严格遵守《_________网络安全法》《_________电子商务法》等法律法规，保证网络购物行为符合法律要求；

2.妥善保管个人身份信息、支付信息及购物凭证，不得泄露、出售或非法使用；

3.不参与任何形式的虚假宣传、诈骗活动，不发布、传播违法信息；

4.积极配合相关部门的监督检查，及时整改发觉的安全隐患；

5.对网络购物平台提供的服务进行监督，如发觉违规行为，及时向有关部门举报。

三、具体行动

承诺人承诺采取以下具体措施，保证网络购物安全：

1.建立健全内部安全管理制度，明确网络购物安全责任分工；

2.对网络购物平台及供应商进行资质审核，保证其具备合法经营资质；

3.每日开展__________次安全检查，重点排查系统漏洞、数据泄露风险及交易异常情况；

4.对员工进行网络安全培训，提高安全意识和操作技能，保证符合行业规范；

5.采用加密传输、二次验证等技术手段，保障支付及个人信息安全；

6.定期评估网络购物流程中的风险点，及时完善安全防护措施；

7.如发觉网络购物活动存在安全风险，立即启动应急预案，采取隔离、修复等措施；

8.对网络购物数据进行备份与加密存储，防止数据篡改或丢失。

四、监督机制

承诺人承诺建立以下监督机制，保证网络购物安全责任落实到位：

1.设立专门的安全监督部门，负责日常安全工作的监督与检查；

2.制定违规行为处理预案，对违反承诺书条款的行为进行内部处罚；

3.每季度向主管部门提交网络购物安全工作报告，报告内容包括安全检查情况、风险整改情况及改进措施；

4.如因自身原因导致网络购物安全事件，承诺人愿意承担相应的法律责任及经济赔偿；

5.积极参与行业安全标准的制定与修订，推动网络购物安全水平提升。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

网络购物安全责任承诺函第（2）篇

承诺方：

接收方：

1.承诺背景

网络购物已成为现代消费的重要方式，其便捷性与高效性为社会大众所广泛认可。但网络购物过程中存在的个人信息泄露、支付安全风险、商品质量参差不齐等问题，不仅损害了消费者的合法权益，也影响了市场秩序的健康发展。为维护网络购物安全，保障交易双方的合法权益，促进网络购物环境的良性循环，承诺方基于诚信原则与社会责任，特向接收方作出以下承诺。

2.承诺内容

承诺方承诺在开展网络购物相关业务过程中，严格遵守国家法律法规及行业规范，履行以下义务：

（1）保障消费者个人信息安全。承诺方将采取技术手段和管理措施，保证消费者个人信息在收集、存储、使用、传输等环节的安全性，防止信息泄露、篡改或滥用。

（2）规范支付交易流程。承诺方将采用安全的支付系统，明确交易规则，保证资金流向清晰、可追溯，避免消费者资金损失。

（3）保证商品质量与描述一致性。承诺方承诺所提供的商品信息真实、准确，商品质量符合国家相关标准，杜绝虚假宣传与欺诈行为。

（4）建立畅通的投诉处理机制。承诺方将设立专门的客服渠道，及时响应消费者投诉，并在规定时间内给予合理解决方案。

（5）加强行业自律。承诺方将积极配合监管部门，参与行业自律组织，共同维护网络购物市场的公平竞争环境。

3.实施计划

为保证承诺内容的全面落地，承诺方制定以下实施计划：

第一阶段：至

完成信息系统安全升级，包括数据加密、访问权限控制等，保证消费者个人信息安全。

建立多层级支付风控体系，防范异常交易行为。

组织全员培训，提升员工对网络购物安全知识的认知。

第二阶段：至

引入第三方数据安全审计机制，定期检测系统漏洞。

优化商品信息审核流程，保证描述与实际商品一致。

完善投诉处理流程，缩短响应时间至24小时内。

第三阶段：至

推行智能监控系统，实时监测交易风险。

与行业协会合作，共同制定行业安全标准。

定期发布安全报告，接受社会监督。

4.保障措施

为有效落实承诺内容，承诺方将采取以下保障措施：

（1）技术保障。配备__________名专业人员负责实施信息安全防护措施