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个人代理销售人员保险代理合同书

甲方（保险公司）：

名称：________________________

统一社会信用代码：________________________

地址：________________________

联系电话：________________________

乙方（个人保险代理人）：

姓名：________________________

身份证号码：________________________

住址：________________________

联系电话：________________________

银行账户信息：________________________（开户行：________________________；账号：________________________）

第一条合同目的与依据

为明确甲乙双方在保险代理业务中的权利义务关系，保障双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国保险法》《保险代理人监管规定》等相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，订立本合同。

第二条合同期限

本合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满前30日，经甲乙双方协商一致，可续签本合同；若一方不同意续签，应在合同期满前15日书面通知对方，合同期满后自动终止。

合同期限内，乙方需完成甲方要求的年度代理业务考核指标（具体指标以甲方每年发布的《个人保险代理人业务考核办法》为准）；若乙方连续两个季度未达到考核标准，甲方有权提前30日书面通知乙方解除本合同。

第三条代理业务范围

1.乙方在甲方授权范围内，以甲方名义代理销售甲方经中国银保监会批准或备案的保险产品，具体产品范围以甲方出具的《授权代理保险产品清单》为准（清单作为本合同附件一）。

2.乙方代理业务包括但不限于：向客户介绍保险产品条款、保险责任、投保规则、保费计算方式等内容；协助客户填写投保单、收集投保所需资料（如身份证、健康告知、财务证明等）；将客户投保资料提交甲方审核，并协助甲方完成投保核保流程；向客户送达保险单、保险凭证等相关文件；协助甲方处理客户在保险期间内的咨询、保全申请（如保单信息变更、保费续交提醒等）。

3.乙方不得超出甲方授权范围开展业务，不得代理销售甲方未授权的其他保险公司产品，不得从事与保险代理业务无关的活动（如非法集资、金融诈骗等）。

第四条甲方权利与义务

（一）甲方权利

1.有权对乙方的代理业务活动进行监督、检查，包括但不限于核查乙方的客户资料、业务台账、销售行为等；若发现乙方存在违规操作（如误导客户、虚假宣传、截留保费等），有权要求乙方限期整改，情节严重的，有权解除本合同并追究乙方赔偿责任。

2.有权根据业务发展需要和监管要求，调整《授权代理保险产品清单》及《个人保险代理人业务考核办法》，调整内容应提前15日书面通知乙方；若调整导致乙方代理范围或考核标准发生重大变化，乙方有权在收到通知后7日内提出异议，双方协商不成的，可解除本合同。

3.有权要求乙方遵守甲方的管理制度（如《个人保险代理人行为准则》《客户信息保密规定》等，制度作为本合同附件二），若乙方违反管理制度给甲方造成损失（如品牌声誉损害、客户投诉赔偿等），有权要求乙方承担赔偿责任。

4.有权对乙方的业务培训效果进行考核，若乙方未通过考核，有权暂停乙方的代理业务资格，直至乙方通过考核为止。

（二）甲方义务

1.应向乙方提供开展代理业务所需的资料，包括但不限于保险产品条款、投保单、保险单样本、宣传资料（宣传资料需符合监管要求，不得含有虚假或误导性内容）等，并确保资料的真实性、完整性、有效性。

2.应按照本合同约定向乙方支付代理手续费，不得无故拖欠、克扣；代理手续费的计算标准、支付方式及支付时间详见本合同第七条。

3.应组织乙方参加必要的业务培训，培训内容包括但不限于保险法律法规、保险产品知识、销售技巧、客户服务、合规操作等，培训方式可采用线上课程、线下讲座、实操演练等；甲方应为乙方免费提供基础培训资料，若乙方需要参加额外的进阶培训（如专业资格认证培训），培训费用由双方另行协商。

4.应建立客户投诉处理机制，及时处理因乙方代理业务引发的客户投诉；若投诉属于乙方的责任（如误导销售），甲方应协助客户与乙方协商解决，若甲方先行向客户承担了赔偿责任（如退还保费、支付违约金等），有权向乙方追偿；若投诉属于甲方的责任（如保险产品条款解释错误），由甲方自行承担责任。

5.应保护乙方及客户的信息安全，不得泄露乙方的个人信息（如身份证号码、银行账户信息等）及客户的投保信息（如姓名、身份证号码、健康状况、保费金额等），法律法规另有规定或经信息主体同意的除外。

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