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机房日常管理制度

一、总则

本制度旨在规范机房的日常管理，保障机房内各类设备及系统的安全、稳定、高效运行，确保数据处理与存储的可靠性，维护公司信息系统基础设施的良好运转。本制度适用于所有进入机房及在机房内进行操作、维护和管理的人员。

二、人员出入与行为规范

1.出入管理：机房实行封闭式管理。非机房运维及相关授权人员未经批准严禁入内。授权人员进入机房需主动出示有效证件，并在《机房出入登记表》上准确登记出入时间、事由及联系方式。外来人员（如厂商技术支持）需由公司内部相关负责人陪同，并履行同样登记手续。

2.行为准则：进入机房人员必须遵守机房各项管理规定，保持安静，禁止喧哗、打闹。严禁在机房内吸烟、饮食、喝水及进行其他与工作无关的活动。不得携带易燃易爆、腐蚀性、强磁性及其他危险品进入机房。机房内禁止使用个人电子设备（如手机、平板电脑等）进行拍照、录像，特殊情况需经高级管理层批准。

3.操作规范：所有在机房内进行的设备操作（包括开机、关机、配置变更、硬件更换等）必须严格遵守操作规程，重大操作需提前制定方案并获得批准，必要时应有专人在场监护。操作完成后应详细记录操作内容、时间及结果。

三、机房环境管理

1.温湿度控制：机房内应保持适宜的温度和相对湿度，确保空调系统正常运行。运维人员应定期检查温湿度计读数，发现异常及时处理，确保设备运行在规定环境范围内。

2.清洁卫生：机房地面、设备表面应保持清洁，定期进行除尘。严禁在机房内堆放杂物，废弃物品应及时清理出机房。进行清洁工作时，需采取有效措施，避免对设备造成影响。

3.防尘与防静电：进入机房前应穿着洁净的工作服和工作鞋，或在入口处更换机房专用鞋具。操作设备时应佩戴防静电手环，避免静电对敏感电子元件造成损害。

四、设备管理

1.设备登记：机房内所有服务器、网络设备、存储设备及其他相关硬件均需建立详细台账，记录设备型号、序列号、配置信息、购入日期、责任人等，并定期进行核对与更新。

2.日常巡检：运维人员应按照规定周期对机房设备进行巡检，检查设备运行状态、指示灯、线缆连接等是否正常，及时发现并处理潜在故障隐患。巡检结果需详细记录。

3.设备操作：严格按照设备操作规程进行操作，严禁违规操作。设备开机、关机应遵循正确顺序。对设备进行配置修改时，应先备份原有配置，修改后进行测试验证，并做好记录。

4.故障处理：设备发生故障时，运维人员应立即按照故障处理流程进行排查和处理，及时上报故障情况及处理进展。重大故障应启动应急预案。故障处理完毕后，需撰写故障报告，分析原因，总结经验。

5.设备维护与报废：设备的日常维护、保养应按计划进行。达到使用年限或无法修复的设备，应按照公司资产报废流程进行处理，确保数据彻底清除，硬件合规处置。

五、数据安全与保密管理

1.数据备份：重要数据应定期进行备份，并对备份数据进行妥善保管和定期验证，确保备份数据的完整性和可用性。备份介质应存放在安全环境中。

2.访问控制：严格控制机房设备及数据的访问权限，实行最小权限原则。操作人员账号密码应严格保密，定期更换，并妥善保管。严禁共用账号或泄露账号信息。

3.防病毒与入侵：机房内所有服务器及终端设备必须安装防病毒软件，并及时更新病毒库。加强网络安全防护，定期检查防火墙、入侵检测系统等安全设备的运行状态。

4.保密要求：机房内所有数据及信息均属公司机密，相关人员必须严格遵守公司保密规定，不得擅自泄露、复制、传播。严禁将机房内的涉密文件、资料带出机房。

六、供配电系统管理

1.电源管理：确保机房供配电系统稳定运行。未经授权，严禁擅自操作配电柜、UPS等供配电设备。定期检查UPS电池状态、输出电压等参数。

2.停电应急：遇到突发停电时，应立即检查UPS系统运行情况，确保设备正常切换至电池供电。按照停电应急预案，有序处理服务器等设备的关机与启动，避免数据丢失和设备损坏。

3.用电安全：机房内严禁私拉乱接电线，严禁超负荷用电。定期检查线路、插座等是否存在老化、破损等安全隐患。

七、消防安全管理

1.消防设施：机房内配置的消防器材（如灭火器、消防栓等）应定期检查，确保其完好有效，并放置在明显、易取用的位置。相关人员应熟悉消防器材的使用方法。

2.禁烟禁火：机房内严禁吸烟及使用明火。进行可能产生火花的作业时，必须采取严格的防火措施，并配备专人监护。

3.消防通道：确保机房消防通道畅通无阻，严禁堵塞或占用。定期检查消防报警系统、烟感探测器等是否正常工作。

4.应急预案：制定机房消防安全应急预案，并定期组织演练，确保在发生火情时能够迅速、有效地进行处置。

八、监督检查与责任追究

1.日常监督：机房管理人员及相关负责人应定期对机房日常管理情况进行监督检查，确保各项制度