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移动支付风险共担协议协议

本协议由以下各方于____年____月____日在中国境内签订：

服务提供商（以下简称“平台”）：

法定代表人：

注册地址：

统一社会信用代码：

联系方式：

商户（以下简称“商户”）：

法定代表人/负责人：

注册地址/经营地址：

统一社会信用代码/营业执照号：

联系方式：

商户编号：

联系账号：

用户（以下简称“用户”）：

身份证号/统一社会信用代码：

联系电话：

与商户关系：（如：法定代表人、员工等）

鉴于：

1.平台提供移动支付服务，为商户和用户提供便捷的在线或线下支付解决方案；

2.在移动支付服务过程中可能存在各类风险；

3.为明确各方在移动支付风险防范、处理及损失分担方面的权利与义务，保障各方合法权益，维护移动支付秩序，各方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1移动支付：指用户通过移动终端（如手机、平板电脑等），借助平台提供的支付接口或服务，进行资金流转的行为。

1.2风险事件：指在移动支付服务过程中发生的，可能导致资金损失、信息泄露、系统瘫痪或其他不良后果的事件，包括但不限于欺诈交易、账户或支付密码盗用、商户误操作、平台系统故障、网络攻击、病毒入侵、不可抗力等。

1.3欺诈交易：指未经用户授权或用户明确反对的情况下，他人利用用户账户、支付信息或虚假身份信息进行的非法支付行为。

1.4盗用：指未经授权使用他人账户或支付密码进行操作。

1.5不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、黑客攻击等。

1.6通知：指通过书面、电子邮件、系统消息或其他约定的有效方式发出的通知、声明或要求。

1.7服务提供商：指提供移动支付服务的技术平台运营方。

1.8商户：指通过平台提供商品或服务并接受用户通过平台支付的经营者。

1.9用户：指使用平台移动支付服务的个人或单位。

1.10授权：指用户或商户通过密码验证、生物识别、数字证书、API调用或其他平台认可的方式，对特定支付行为或操作进行的确认和许可。

1.11合理成本：指处理风险事件所涉及的直接费用，如调查费、取证费、律师费、诉讼费、仲裁费等，具体标准由平台根据实际情况确定并通知商户或用户。

第二条适用范围与主体

2.1本协议适用于平台向商户提供的移动支付服务，以及用户使用平台服务进行支付的行为。

2.2本协议的各方主体包括平台、商户和用户。各方应遵守本协议约定，履行相应义务。

第三条商户的权利与义务

3.1商户有权要求平台提供安全、稳定、高效的移动支付服务，并有权就服务中存在的风险问题向平台提出建议和反馈。

3.2商户应遵守国家有关法律法规及平台业务规则，建立健全内部风险管理制度，包括但不限于用户身份识别、交易审核、风险监控等。

3.3商户应确保其提供的商品或服务质量符合国家规定和商业道德，保障用户合法权益。

3.4商户应妥善保管用户信息和交易数据，采取必要的安全措施防止信息泄露或被滥用。商户应对其操作人员的身份和权限进行管理，确保操作规范。

3.5商户应按照平台要求，核对用户身份信息，对交易的真实性、合法性进行初步审核。

3.6商户应配合平台进行风险事件的调查处理，及时提供相关资料和证据。

3.7商户应在其经营场所或相关宣传渠道显著位置向用户披露本协议相关风险提示内容，并指导用户正确使用支付功能。

3.8对于因商户原因（包括但不限于内部管理不善、违规操作、信息泄露等）导致的风险事件，商户应承担全部或主要责任，并赔偿由此给平台、用户或其他各方造成的损失。

第四条用户的权利与义务

4.1用户有权要求平台保障其支付账户的安全，并对通过其账户进行的授权交易承担责任。

4.2用户应妥善保管其支付账户密码、支付密码、短信验证码、数字证书等身份验证信息，并对账户下的所有交易行为负责。

4.3用户应确保其提供的身份信息真实、准确、完整，并配合平台进行身份验证。

4.4用户不应将其账户密码、支付密码等泄露给他人，不应授权他人使用其账户进行支付。

4.5用户应警惕各类欺诈行为，对异常交易及时进行监控和处置，并在发现风险事件时立即通知平台。

4.6对于因用户自身原因（包括但不限于密码泄露、泄露身份信息、授权他人使用、未尽到合理注意义务等）导致的风险事件，用户应承担全部或主要责任，并赔偿由此给平台、商户或其他各方造成的损失。

4.7用户有权根据本协议约定，在符合条件的情况下获得因风险事件造成的损失补偿。

第五条平台的权利与义务

5.1平台有权制定并修改移动支付服务规则、风险控制措施及本协议条款，但修