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2025年客户需求预测方法试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10分）

1.2025年客户需求预测中，以下哪种方法属于定量与定性融合的混合预测方法？

A.德尔菲法（专家调查法）

B.时间序列分解模型

C.基于客户画像的机器学习预测

D.市场测试法

答案：C

解析：德尔菲法（A）是典型定性方法；时间序列分解模型（B）是纯定量方法；市场测试法（D）通过小规模试验收集数据，侧重实证但未深度融合定性分析。基于客户画像的机器学习预测（C）需结合客户行为标签（定性）与交易数据（定量），属于混合方法。

2.2025年某新能源车企需预测高端电动车用户对“智能座舱定制化”功能的需求强度，最适