健康照护师合规化操作规程.docxVIP

PAGE

PAGE1

健康照护师合规化操作规程

文件名称：健康照护师合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于我国所有从事健康照护工作的专业人员和机构。规程旨在确保健康照护师在从事护理工作时，严格遵守国家法律法规和行业标准，保障患者安全，提高护理质量。健康照护师应具备良好的职业道德，具备必要的专业知识和技能，确保在照护过程中，遵循科学、规范的操作流程，切实保障患者权益。

二、操作前的准备

1.个人防护准备：

-确保个人卫生，洗手并正确穿戴口罩、帽子、手套、防护服等防护用品。

-如有特殊操作，如接触血液、体液或进行侵入性操作，需穿戴专用防护服、隔离衣、防护眼镜等。

-操作前后对防护用品进行正确脱卸，避免交叉感染。

2.设备状态确认：

-检查所有设备，如血压计、听诊器、氧气设备、心电监护仪等，确保设备处于正常工作状态。

-核对设备参数设置是否正确，功能是否正常。

-对无法正常工作的设备及时报告并采取应急措施。

3.环境检查：

-确认操作环境清洁、通风良好，避免异味和污染源。

-检查地面是否平整、无障碍物，确保患者安全。

-如操作需要在特殊区域进行，如感染病区，需确认区域划分合理，消毒措施到位。

4.患者评估：

-对患者进行评估，了解患者的身体状况、病史、用药情况及特殊需求。

-根据患者状况，准备相应的护理用品和操作方案。

-评估患者情绪，提供必要的心理支持和安慰。

5.操作物品准备：

-检查所有操作所需的物品，如无菌手套、棉球、酒精棉片、消毒剂等，确保物品数量充足且质量合格。

-检查物品的有效期，确保使用前物品未过期。

6.知识与技能复习：

-复习相关的护理知识和技能，如静脉注射、换药、测量生命体征等。

-对于不熟悉或不常用的操作，查阅相关资料或向经验丰富的同事请教。

7.协同配合：

-如需他人协助，提前通知并确认协同人员的到位情况。

-明确各操作环节的责任人和配合方式，确保操作流程顺畅。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

-首先进行个人防护，穿戴好所有必要的防护用品。

-然后检查并准备操作所需的设备和物品，确保其处于正常工作状态。

-接着对患者进行评估，了解患者的具体情况和需求。

-根据评估结果，准备相应的操作方案和护理用品。

-开始操作前，再次确认患者身份和操作部位，避免错误。

-完成操作后，立即进行操作部位的清洁和消毒，并协助患者恢复舒适体位。

-操作结束后，脱卸个人防护用品，并进行手部消毒。

2.作业方式：

-操作过程中，保持动作轻柔，避免对患者造成不必要的疼痛或不适。

-使用无菌技术，确保操作过程中不发生交叉感染。

-操作时，注意保持稳定的姿势和手部卫生，避免污染操作区域。

-如需多人协作，保持良好的沟通，确保操作流程的连贯性和安全性。

3.异常处置：

-在操作过程中，如遇患者出现不适反应，应立即停止操作，评估患者状况。

-如发现设备故障或操作错误，应立即采取措施纠正，并通知相关人员。

-如遇紧急情况，如患者发生过敏反应、心跳骤停等，应立即启动应急预案，进行紧急处置。

-记录操作过程中的异常情况，包括患者反应、设备故障、操作失误等，以便后续分析和改进。

4.文档记录：

-操作完成后，及时填写操作记录表，详细记录操作过程、患者反应、设备状态等信息。

-对异常情况或患者特殊需求进行特别标注，以便后续查阅和评估。

-定期对操作记录进行审核，确保记录的准确性和完整性。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

-设备运行时，显示屏应清晰显示所有必要信息，如测量数据、操作提示等。

-设备声音应正常，无异常报警声或异常噪音。

-设备指示灯应亮起，显示设备处于正常工作状态。

-设备温度和湿度应在设备规定的范围内，无过热或过湿现象。

-设备操作响应时间应迅速，无延迟或卡顿现象。

2.异常现象识别：

-显示屏出现错误信息或无显示。

-设备发出异常报警声或噪音。

-设备指示灯异常闪烁或熄灭。

-设备过热或过湿，有异味或损坏迹象。

-设备操作响应缓慢或无响应。

3.状态监测方法：

-视觉检查：操作者应定期观察设备的外观，检查显示屏、指示灯、温度和湿度等。

-听觉检查：操作者应通过听觉识别设备是否发出异常声音。

-感觉检查：操作者应通过触摸设备表面，检查温度和湿度是否在正常范围内。

-操作测试：通过模拟操作或实际操作，检查设备是否能够正常响应。

-数据监控：通过设备自带的数据监控功能或外部监控系统，实时监控设备运行数据。

4.异常处理流程：

-一旦发现设备