保温包技术支持协议.docxVIP

保温包技术支持协议

甲方（技术支持提供方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方公司联系方式]

乙方（技术支持接受方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方公司联系方式]

鉴于甲方拥有保温包相关技术及经验，并愿意向乙方提供技术支持服务；乙方希望获得甲方提供的保温包相关技术支持服务，以提升自身保温包产品或应用的技术水平。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供以下保温包相关的技术支持服务：

(1)提供保温包结构设计的技术咨询，包括但不限于保温材料的选择建议、隔热层厚度设计、防水透气性能优化方案等；

(2)向乙方提供保温包生产过程中的工艺技术指导，包括但不限于热压工艺参数设定、缝纫工艺要求、辅料使用建议等；

(3)针对乙方在保温包生产或使用过程中遇到的性能问题（如保温效果不佳、防水失效、破损等），提供远程诊断或现场技术支持，协助乙方查找原因并提出解决方案；

(4)根据乙方的需求，提供保温包相关性能测试的技术指导，包括测试标准的选择、测试方法的应用等；

(5)在乙方同意的前提下，向其提供甲方拥有的与保温包相关的部分技术文档、图纸资料及专利信息；

(6)根据乙方的实际需求，提供不超过[数量]次/协议期内，为期不超过[天数]天的保温包相关技术培训，内容包括但不限于产品特性、维护保养、质量检测等。

1.2上述服务范围不限于本条具体列举内容，还包括双方在协议期内就保温包技术问题进行的必要沟通与指导。

第二条服务方式与响应时间

2.1甲方提供技术支持服务的主要方式为电话、电子邮件、远程视频会议。对于需要现场解决的问题，双方应协商确定现场服务方案。

2.2对于乙方通过电子邮件或电话提出的技术咨询请求，甲方应在收到请求后的[例如：4]个工作小时内予以响应；对于紧急技术支持请求（如生产线上无法解决的问题），甲方应在收到请求后的[例如：2]小时内与乙方取得联系，并尽快安排解决方案。

2.3现场服务地点原则上在乙方所在地，相关差旅费用由乙方承担，但若问题性质属于甲方常规服务范围且乙方提前告知，双方可协商确定费用分摊方式。

第三条知识产权归属

3.1在本协议有效期内，双方基于合作所产生的新技术开发、设计图纸、技术文档等知识产权，其归属权归甲方所有。除非双方另行书面约定，乙方仅获得在自身业务范围内使用该等知识产权的权利，不得转让、许可第三方使用或用于协议外的其他目的。

3.2乙方在使用甲方提供的现有技术、know-how或资料时，应遵守甲方的相关保密要求，不得超出约定范围。

3.3乙方独立开发的技术成果，其知识产权归乙方所有，但若该成果与甲方提供的技术支持有直接关联且使用了甲方的核心知识产权，双方应另行协商知识产权的许可使用事宜。

第四条保密义务

4.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。

4.2任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但以下情况除外：

(1)该信息已为公众所知；

(2)该信息在接收方从第三方合法获得；

(3)接收方根据法律法规或有权机关的要求必须披露；

(4)接收方为保护自身重大利益所必需。

4.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[例如：五]年。

4.4违反本条保密义务的任何一方应向对方支付[例如：人民币五十万元]的违约金，若该违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿实际损失。

第五条服务费用与支付方式

5.1本协议项下的技术支持服务[选择一项：适用/不适用]收费。如适用收费，具体费用标准如下：

(1)常规技术咨询费：按次收费，每次[金额]元；

(2)远程指导费：按小时收费，每小时[金额]元；

(3)现场服务费：按天收费，每天[金额]元，包含[说明费用包含内容，如：差旅住宿费，不含国际机票等]；

(4)技术培训费：共计[金额]元，包含[说明费用包含内容]；

(5)其他服务费用：根据具体服务内容协商确定。

5.2费用支付方式：乙方应在收到甲方开具的符合要求的发票后[例如：15]个工作日内，通过银行转账方式支付相关费用至甲方以下账户：

开户名：[甲方账户名]

开户行：[甲方开户行]

账号：[甲方账号]

5.3若甲方提供免费技术支持服务，乙方应承担甲方在提供免费服务过程中产生的必要费用，如乙方所在地现场服务的交通费、住宿费等，具体标准由双