商场购物中心自媒体矩阵方案.pptxVIP

天街自媒体矩阵运营方案LONGFOR

01运营分析ANALYSISPARTONE

现状分析蜀新天街三管齐发，媒体矩阵已搭建，但小红书功能框架、内容创作质量、发布频率、点赞量、互动度均表现平平。

客群画像0180-90后都市白领PART01重视品牌信息和产生的社会价值认同度更多来自于UGC（用户原创内容)和口碑广告0190-00后Z世代年轻人PART01依赖社交媒体的评论和推荐，注重情感传播及互动体验0185-95后精致宝妈PART01乐忠于在互联网寻求及分享交流，偏爱垂直领域达人内容

推广定调郫都品质生活KOL时尚生活主张城市互动主场乐趣创造街区

年度slogan多元life精致life社交life艺术life丰富生活化的消费场景，探索多元、惬意、潮流、智慧的生活之旅以艺术、文艺、潮流、时尚元素，打造地标商业，并启艺术场景之旅以城市活力中心为切入点，打造社交消费场景，扩大社交生活边界量身定制的创新消费体验，打造属于用户独有的腔调社交场景和氛围去天街趣LIFE

运营目标从优秀到卓越维护市场口碑美誉度持续输出优质内容以潮流、圈层文化，追求沉浸式购物体验，保持风格多元化，兼具潮尚/高级风格线上建立整体语言风格和视觉体系，结合项目年度SLOGAN、辅助品牌活动露出

02运营策略STRATEGYPARTTWO

矩阵组织各司其职协同发力①公众号推文板块定制，结蜀新天街特色业态；②精细化输出图文、小程序卡片等内容；③深耕私域，微信社群运营，同步各标签社群，精准覆盖客群，扩大传播范围；资讯发布深度内容①改写微信内容，同步新鲜资讯，建立品牌的信任与好感；用话题做内容②鼓励全员种草、话题探讨及传播扩散，传递生活方式；③官方在评论区积极与粉丝互动，引导转化；价值探索全员种草①独立选题内容重点打造餐饮流量②鼓励KOL/KOC在大众点评上同步发布真实评价、笔记攻略、各类榜单，刺激消费体验生活宝典消费闭环

内容规划丰富价值吸引转化发布最新营销资讯，PR活动、SP促销动态等1如美食、生活娱乐、穿搭等产品安利2贴近新中产阶层的身份，分享生活感受、关联情绪价值3提供有价值的信息打造丰富生活场景投喂有效情绪价值

内容呈现视觉配色尽显活力画面灵动活泼，具备视觉冲击力；1紧扣家庭生活、对位客群喜好打造内容，文案风格有趣，网感强；2SVG互动推文、H5小游戏、互动抽奖等3视觉呈现高颜值内容输出有网感互动方式有趣味时刻创造新鲜感

公众号推广定位品牌门面+私域蓄水账号定位——郫都板块最具品质的生活聚场选题内容——PR活动、SP促销、商户动态、活动美陈等，区分主词条、功能分区明显粉丝服务——商铺导览、粉丝福利、消费积分、停车会员，打造往期回顾、底部动态、小程序

公众号视觉建议色丨高饱和、邻近色使用饱和度较高、颜色较纯的颜色，搭配为纯色、同色系临近色系为主，尽量避免使用对比色带来的冲击力，使得画面既有层次感、又较为和谐。形丨渐变以“块”的形式呈现，模糊边界，融合画面，展示其氛围感。字|细体、衬线体采用细体、衬线体为主，整体给人以优雅感文字为主，搭配文字排版和主视觉物体，整体更有氛围，信息也更有主次。质丨磨砂渐变搭配磨砂视感，让整个画面细节更为丰富、耐看，也更有优雅复古感。

公众号视觉参考

公众号视觉参考

公众号界面规划头像自动回复菜单栏推文封面根据季节/节点等可为头像搭配不同背景，吸引注意力根据节点活动等实时更新，显要体现福利/服务等内容·为内容分类，在头条封面固定位置显示标签·主图画面不覆盖标题和顶部标签，设计感美观·次条封面与头条视觉风格颜色保持一致·文案成系列，传递活动信息运用表情符号，彰显活波属性

公众号推文板块规划推文标题栏头提示正文长图文末互动地图导航媒体矩阵会员社群合作联系呈现抖音小红书等账号链接话题留言互动招商/异业合作等联系招商/异业合作等联系龙湖成都蜀新天街龙湖成都蜀新天街

小红书策略主张分享生活种草吸引种草笔记朋友身份推荐话题参与薅羊毛一起来实拍图片代言郫都生活矩阵定位——场景打卡、品牌种草运营策略——重爆款内容打造+激发用户增长

小红书核心导向内容爆资源爆对创作要求高推广可控随机性强非推广可控好奇反差情绪共鸣社会热点圈层洞察品牌稀缺流量明星福利诱人两大核心手段

小红书账号内容

小红书内容组合以KOC视角，以小红书笔记为主要阵地，聚焦商圈内各型业态，如新店开业、新菜上线、精品零售、潮流活动、爆款餐饮、品类集合、亲子餐饮等，以最具话题度与可读性的内容对场内业态进行包装，持续增强对目标区域内客群的吸引，用差异化内容打法增强与区内商场的对比度，开辟新客流量通路的同时，稳定回头客源主人设70%精致生活分享官聚焦