2025年蚌埠市禹会区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年蚌埠市禹会区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，易错点标注）

1.禹会区某社区网格员在日常巡查中发现，某楼栋一层楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《蚌埠市社区网格化服务管理条例》，网格员应首先采取的措施是：

A.直接联系消防部门强制清理

B.当场拍照取证并记录堆放人信息

C.联系物业要求24小时内清理

D.通知社区民警到场处理

答案：B

易错点：易混淆“立即上报”与“直接处理”的职责界限。网格员首要任务是采集信息并记录，无权直接强制处理，需按流程上报社区或相关部门。

2.某独居老人（78岁）向网格员反映，子女已3个月未支付赡养费，情绪激动。根据《安徽省老年人权益保障条例》，网格员正确的处理流程是：

A.当场联系老人子女批评教育

B.引导老人通过社区调解委员会申请调解

C.直接协助老人向法院提起诉讼

D.记录后转交街道民政部门处理

答案：B

易错点：易忽视“先行调解”的基层处理原则。网格员应优先推动社区调解，而非直接介入司法程序或越权处理。

3.禹会区推行“一格一策”精细化服务，某网格员负责的网格内有3户低保边缘家庭、2名困境儿童、1处待改造的老旧小区。该网格员制定服务计划时，优先级最高的任务是：

A.完善困境儿童动态成长档案

B.协调老旧小区改造施工进度

C.核查低保边缘家庭收入变化

D.组织社区志愿者结对帮扶

答案：C

易错点：易误将“情感帮扶”置于“政策落实”之上。低保边缘家庭收入动态监测直接关系救助资格认定，属基础民生保障，需优先处理。

4.网格员在录入人口信息时，发现某租户张某的居住证已过期1个月。根据《蚌埠市流动人口服务管理办法》，正确的处理方式是：

A.口头提醒张某尽快续签

B.直接标记为“异常状态”并上报派出所

C.协助张某线上提交续签申请

D.要求房东督促张某办理

答案：C

易错点：易混淆“告知义务”与“协助义务”。网格员需主动协助流动人口办理相关手续，而非仅口头提醒或推责房东。

5.某社区因暴雨导致地下车库积水，部分车辆被淹，业主聚集要求赔偿。网格员到达现场后，首先应：

A.安抚情绪并了解受损情况

B.联系物业启动应急预案

C.现场拍摄视频上传街道

D.统计业主联系方式

答案：A

易错点：易忽视“情绪安抚”的首要性。群体事件中，稳定现场秩序是后续处理的基础，需先与业主沟通，避免矛盾激化。

二、多项选择题（共15题，每题2分，漏选、错选不得分，易错点标注）

1.禹会区网格员需定期更新的基础信息包括（）：

A.网格内60岁以上独居老人健康状况

B.商铺营业执照有效期

C.出租房屋承租人变更情况

D.社区健身器材损坏记录

答案：ACD

易错点：易误选B（商铺营业执照属市场监管范畴，非网格员常规采集内容）。网格员重点关注人口、房屋、公共设施等与社区服务直接相关的信息。

2.下列属于网格员“事件上报”范围的有（）：

A.发现某企业违规排放污水

B.居民反映楼道照明故障

C.小区内流浪犬咬伤儿童

D.业主因物业费问题与物业争执

答案：ABCD

易错点：易漏选D（邻里/物业纠纷需上报以便介入调解）。网格员需上报所有影响社区秩序或居民生活的事件，不论是否紧急。

3.针对禹会区老旧小区“飞线充电”问题，网格员可采取的措施包括（）：

A.联合物业增设集中充电设施

B.夜间巡查时当场剪断充电线

C.入户宣传《消防法》相关规定

D.对屡教不改者处以50元罚款

答案：AC

易错点：易选B（强制剪断属越权行为，可能引发矛盾）、D（网格员无行政处罚权）。正确做法是宣传引导+协调资源解决需求。

4.某网格内有一名精神障碍患者李某（监护人已故），网格员应重点关注（）：

A.李某日常活动轨迹

B.李某是否按时服药

C.周边居民对李某的接纳度

D.联系民政部门落实监护责任

答案：ABCD

易错点：易忽视C（需预防歧视引发的二次矛盾）和D（监护人缺失时需协调政府兜底）。精神障碍患者服务需兼顾安全、健康与社会融入。

5.禹会区推行“网格+志愿服务”模式，网格员在组织志愿者时需注意（）：

A.根据志愿者特长分配任务（如医疗从业者负责健康讲座）

B.要求志愿者签署服务协议明确责任

C.定期对志愿者服务效果进行评估

D.强制要求社区党员必须参与

答案：ABC

易错点：易选D（志愿服务需自愿参与，强制违反原则）。需尊重志愿者意愿