2025年常州市新北区社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

2025年常州市新北区社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.根据《常州市新北区社区网格化服务管理规范（2024修订）》，城市社区网格划分标准原则上以（）为基本单元。

A.居民小区

B.楼栋单元

C.300-500户

D.1000-1500人

答案：C

2.网格员在日常巡查中发现某商铺未按规定配备灭火器，应首先（）。

A.当场开具整改通知书

B.拍照记录并录入网格管理系统

C.联系消防部门上门执法

D.要求商铺负责人立即购买

答案：B

3.某独居老人反映近日经常头晕，网格员应优先采取的措施是（）。

A.联系老人子女沟通情况

B.陪同老人到社区卫生服务站检查

C.在网格群发布互助信息

D.记录后上报社区备案

答案：B

4.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，网格员需重点核对的信息是（）。

A.居民户籍地址

B.参与活动的家庭实际居住情况

C.居民职业类型

D.家庭成员年龄结构

答案：B

5.根据《新北区社区网格信息采集标准》，网格基础信息更新频率应为（）。

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每半年至少1次

D.每年至少1次

答案：A

6.网格员在调解邻里纠纷时，关键要遵循的原则是（）。

A.偏袒弱势方

B.依据社区惯例

C.保持中立公正

D.快速达成协议

答案：C

7.某租户因拖欠房租被房东断水断电，网格员介入后首先应（）。

A.批评房东行为不当

B.核实租赁合同条款

C.建议租户报警处理

D.组织双方当面协商

答案：B

8.社区计划开展“反诈宣传进网格”活动，网格员制定方案时需重点明确的是（）。

A.活动场地的装修风格

B.参与人员的着装要求

C.不同年龄段居民的受骗案例

D.活动当天的餐饮安排

答案：C

9.网格员在录入人口信息时发现某居民身份证号与系统登记不一致，正确做法是（）。

A.直接修改系统数据

B.联系居民核对原件后修正

C.忽略差异继续录入

D.上报社区主任处理

答案：B

10.暴雨天气巡查时，发现小区地下车库积水严重，网格员应立即（）。

A.拍摄视频发网格群提醒居民

B.联系物业启动排水设备

C.统计受影响车辆数量

D.撰写情况报告上报街道

答案：B

11.某居民反映楼道内堆放大量旧家具存在安全隐患，网格员处理流程的正确顺序是（）。

①联系物业清理

②上门告知业主整改

③拍照留存证据

④若未整改则上报城管

A.③→②→①→④

B.②→③→①→④

C.③→①→②→④

D.①→②→③→④

答案：A

12.社区推行“网格议事会”制度，网格员的主要职责是（）。

A.决定议事会最终决议

B.记录议题并跟踪落实

C.筛选参与议事的居民

D.承担所有会议费用

答案：B

13.网格员在采集流动人员信息时，需重点核实的是（）。

A.学历证书

B.就业单位

C.婚姻状况

D.健康码颜色

答案：B

14.某独居老人突发疾病拨打网格员电话求助，正确处理流程是（）。

A.立即联系120并告知老人位置，同时通知其家属

B.先到社区报备，再联系120

C.让老人自行拨打120

D.联系物业工作人员代为处理

答案：A

15.社区组织“老年手机使用培训”，网格员在前期准备中最需要做的是（）。

A.准备培训教材

B.统计报名老人的手机型号

C.布置培训教室

D.邀请媒体报道

答案：B

16.网格员发现某商铺违规占道经营，正确的处理方式是（）。

A.直接没收占道物品

B.记录商铺信息并上报城管部门

C.与店主争吵要求整改

D.在网格群曝光商铺名称

答案：B

17.某居民因对社区停车位分配不满，在网格群发布不实言论，网格员应（）。

A.立即在群内与其争论

B.私信联系居民了解具体诉求

C.直接移除该居民出群

D.上报公安机关处理

答案：B

18.社区开展“文明养犬”宣传，网格员需重点向居民强调的是（）。

A.犬只的品种选择

B.遛犬时佩戴牵引绳

C.犬只的毛色特征

D.犬只的购买价格

答案：B

19.网格员在日常巡查中发现电梯按键损坏，