2025年池州市贵池区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年池州市贵池区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，易错点标注★）

1.贵池区某社区网格内住户张某因房屋漏水与楼上住户王某发生争执，网格员小李介入调解时，首先应完成的步骤是（）。

A.邀请物业工程师现场勘查

B.记录双方诉求并核实基本信息

C.提出“各承担50%维修费用”的调解方案

D.联系社区法律顾问提供法律意见

★易错点：混淆调解流程顺序，误选“提出方案”或“邀请第三方”。

答案：B

解析：根据《贵池区社区网格化服务管理工作规范》第12条，矛盾调解首要是登记双方基本信息及诉求，核实事实经过，再推进后续程序。

2.网格员在采集流动人口信息时，发现租户陈某未办理居住证，正确的处理方式是（）。

A.当场扣押其身份证并督促补办

B.口头提醒后记录在《流动人口登记表》

C.告知其3个工作日内到派出所办理，并录入系统

D.直接将信息推送至街道综治中心，由上级处理

★易错点：误将“扣押证件”或“推诿处理”作为正确操作。

答案：C

解析：依据《池州市流动人口服务管理条例》第8条，网格员应履行告知义务（3个工作日内办理），并同步更新网格信息系统，不得擅自扣押证件或推诿。

3.某网格内独居老人李某（82岁）反映近期经常头晕，网格员小赵的正确处置流程是（）。

A.联系老人子女说明情况，建议接走照料

B.立即陪同老人到社区卫生服务站测血压并记录

C.登记后上报街道，等待医疗团队介入

D.告知老人“头晕是正常衰老现象，无需特殊处理”

★易错点：忽视“即时响应”要求，误选“上报等待”或“消极处理”。

答案：B

解析：《贵池区社区特殊群体关爱服务指引》明确，网格员对独居老人健康异常需“首接即办”，优先联系就近医疗资源（如社区卫生服务站）现场排查，再跟进上报。

4.网格员在巡查中发现某商铺占用消防通道堆放货物，正确的处理步骤是（）。

A.拍照取证→当场要求整改→3日内复查→未整改则贴封条

B.口头提醒→记录台账→上报街道消防办→协助后续处理

C.联系城管部门强制清理→事后补录巡查记录

D.直接将商铺信息录入“黑名单”并公示

★易错点：混淆“网格员权限”与“执法权限”，误选“贴封条”或“强制清理”。

答案：B

解析：网格员无直接执法权，应按“巡查发现→现场劝阻→记录上报→协助处置”流程操作，消防隐患需推送至街道消防部门处理。

5.贵池区某社区划分网格时，原则上每个网格覆盖户数应控制在（）。

A.50-100户

B.100-300户

C.300-500户

D.500-800户

★易错点：记错本地网格划分标准，误选“50-100户”或“500户以上”。

答案：C

解析：根据《贵池区城乡社区网格化服务管理实施方案（2024修订）》，城市社区网格原则上按300-500户标准划分，农村社区可适当放宽。

二、多项选择题（共10题，每题2分，难点标注★）

1.网格员在开展“一标三实”信息采集时，需核实的内容包括（）。

A.标准地址

B.实有人口

C.实有房屋

D.实有单位

★难点：漏选“实有单位”或误将“实有车辆”纳入。

答案：ABCD

解析：“一标三实”指标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位，是基层社会治理的基础信息。

2.以下属于网格员“职责边界”的是（）。

A.协助开展疫苗接种宣传动员

B.参与社区垃圾分类督导

C.调解居民家庭内部暴力冲突

D.审核居民低保申请材料

★难点：混淆“协助职责”与“审批权限”，误选“审核低保材料”。

答案：AB

解析：网格员承担信息采集、政策宣传、矛盾调解（非暴力类）、事务协助等职责，低保审核属街道民政部门权限（《贵池区社区工作事项准入清单》）。

3.针对网格内失能老人家庭，网格员应重点关注的服务需求有（）。

A.日常送餐

B.医疗护理

C.心理疏导

D.房屋装修

★难点：误将“房屋装修”作为常规服务需求。

答案：ABC

解析：失能老人核心需求为生活照料（送餐）、医疗护理、心理支持，房屋装修属个性化需求，非网格员常规服务范围。

4.网格员在处理网络舆情时，正确的做法是（）。

A.发现社区相关负面信息后，第一时间在业主群回应

B.核实信息真实性后，上报社区党委和街道网信办

C.引导群内居民理性讨论，避免矛盾升级

D.对发布不实信息的居民进行“网暴”反击

★难点：误将“擅自回应”或“反击网民”视为正确操作。

答