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2025年班组绩效改进能力考核含答案

2025年班组绩效改进能力考核（含答案）

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.班组绩效改进循环中“PDCA”的“C”指代的是（）。

A.控制??B.检查??C.纠正??D.沟通

答案：B

2.在鱼骨图分析中，位于“鱼头”位置的内容通常代表（）。

A.主要原因??B.次要原因??C.问题结果??D.解决对策

答案：C

3.下列哪项指标最能直接反映班组现场5S改善的持续性（）。

A.月度产量??B.红牌数量下降趋势??C.设备故障率??D.员工满意度

答案：B

4.当班组出现“重复性质量缺陷”时，优先采用的质量工具是（）。

A.散点图??B.控制图??C.层别法??D.帕累托图

答案：D

5.班组开展“快速换模（SMED）”项目时，第一步应（）。

A.计算换模损失??B.区分内部与外部作业??C.标准化工具摆放??D.培训多能工

答案：B

6.绩效面谈中，GROW模型的“O”代表（）。

A.Objective??B.Option??C.Observation??D.Offer

答案：B

7.班组“人均提案参与率”指标属于哪类绩效维度（）。

A.财务??B.客户??C.内部流程??D.学习成长

答案：D

8.在“TPM自主保全”七步法里，第二步的核心活动是（）。

A.两源改善??B.总点检??C.临时基准书制定??D.初期清扫

答案：D

9.班组“日清管理”中“清”的标准不包括（）。

A.任务清??B.问题清??C.数据清??D.责任清

答案：C

10.当班组绩效得分连续三月低于85分时，首先应启动（）。

A.岗位轮调??B.专项辅导??C.经济处罚??D.末位淘汰

答案：B

二、多项选择题（每题3分，共30分，多选少选均不得分）

11.下列属于班组绩效改进“黄金三角”的要素有（）。

A.标准??B.能力??C.意愿??D.环境??E.资源

答案：ABC

12.在A3报告里，必须呈现的内容包括（）。

A.背景??B.现状??C.目标??D.原因分析??E.对策与效果

答案：ABCDE

13.班组“设备稼动率”提升的有效手段有（）。

A.计划保全??B.故障再发防止??C.节拍平衡??D.夜班减人??E.换型优化

答案：ABCE

14.以下哪些做法有助于降低班组“隐性浪费”（）。

A.动作经济原则??B.物料看板??C.安灯系统??D.员工情绪调查??E.标准作业票

答案：ABCE

15.绩效改进中“数据驱动”要求班组长具备（）。

A.数据清洗能力??B.基础统计学知识??C.可视化工具使用??D.业务解读能力??E.编程开发能力

答案：ABCD

16.班组“早会”高效运行的关键包括（）。

A.三点式布置??B.数据说话??C.问题不过夜??D.表扬与批评并重??E.控制在10分钟内

答案：ABCDE

17.在“OKR”框架中，符合“KR”特征的有（）。

A.可衡量??B.有挑战??C.可独立完成??D.与O强相关??E.时限清晰

答案：ABDE

18.班组开展“质量圈”活动时，必须输出的有形化成果有（）。

A.课题登记卡??B.要因确认表??C.对策实施计划??D.财务效果证明??E.标准化文件

答案：ABCDE

19.以下属于班组“学习成长”指标的有（）。

A.多能工占比??B.培训小时数??C.教材更新次数??D.内部讲师人数??E.员工流失率

答案：ABCD

20.当班组出现“交接班信息失真”时，可采取的IT工具有（）。

A.电子交接日志??B.扫码点检系统??C.安灯APP??D.企业微信会话存档??E.数字孪生

答案：ABCD

三、判断题（每题1分，共10分，正确打“√”，错误打“×”）

21.班组绩效指标越多，越能体现精细化管理水平。

答案：×

22.“山积表”主要用于平衡生产线作业负荷。

答案：√

23.在“5Why”分析中，问到最后一个“Why”即可停止。

答案：×

24.班组长无需参与年度战略解码，只需承接分解目标。

答案：×

25.“TaktTime”由客户需求节拍决定，与设备能力无关。

答案：√

26.班组“零缺陷”活动强调“第一次就把事情做对”。

答案：√

27.绩效改进项目完成后，必须将新标准锁定到ERP系统才能固化。

答案：√

28.“员工情绪看板”属于可视化管理的范畴。

答案：√

29.班组“成本降低”项目只需关注直接材料