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网络安全服务协议（科技专用）

甲方（用户）：[用户公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[用户公司地址]

联系方式：[用户公司电话/邮箱]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[服务商公司地址]

联系方式：[服务商公司电话/邮箱]

鉴于甲方希望获取专业的网络安全服务以保障其网络信息系统安全稳定运行，乙方拥有提供网络安全服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据甲方需求，向甲方提供以下网络安全服务：

（1）网络安全评估服务：包括但不限于网络架构安全评估、系统漏洞扫描与分析、应用安全测试（渗透测试、代码审计）、业务连续性测试等，以识别甲方网络信息系统存在的安全风险。

（2）网络安全防护服务：包括但不限于防火墙策略配置与管理、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）部署与调优、恶意软件防护与响应、DDoS攻击防护与清洗服务，以增强甲方网络信息系统抵御网络攻击的能力。

（3）网络安全运维服务：包括但不限于安全事件应急响应、安全日志分析与监控、系统安全配置加固与补丁管理、定期安全巡检与评估，以保障甲方网络信息系统持续安全。

（4）网络安全咨询服务：提供网络安全规划、策略制定、安全意识培训等专业咨询服务。

1.2具体的服务项目、实施计划、交付成果等细节由双方另行签署的服务实施方案确认。

1.3乙方提供的服务将覆盖甲方指定的网络范围和信息系统，具体包括但不限于[列明受服务覆盖的IP地址段、服务器名称、应用系统等]。

第二条服务级别协议（SLA）

2.1双方同意，乙方应按照以下标准提供本协议项下的服务，并努力达成相应的服务目标：

（1）安全评估服务：乙方应在收到甲方启动指令后[]个工作日内完成初步评估报告；详细评估报告应在[]个工作日内提交。

（2）安全防护服务：乙方提供的防护设备/服务应保证其核心功能可用性不低于[]%；安全事件响应，乙方应在接到甲方通报或系统告警后[]小时内响应，[]小时内到达现场或开始远程处理。

（3）网络安全运维服务：安全监控服务全年无休，7x24小时运行；安全事件平均解决时间不超过[]小时。

2.2乙方承诺将指派具备相应资质和经验的服务工程师为甲方提供服务，确保服务质量符合业界标准和甲方合理预期。

第三条服务费用与支付

3.1本协议项下服务的费用采用[固定总价/按时计费]方式确定。

（1）若为固定总价，则总费用为人民币[]元（大写：[]元整），包含[列明费用包含的具体服务范围]。

（2）若为按时计费，则费用按[计费单元，如人天、设备数]计算，单价为人民币[]元/单位，每月/每周期结算一次。

3.2甲方应按照以下方式支付服务费用：

（1）预付款：协议签订后[]日内，甲方向乙方支付总费用的[]%作为预付款，即人民币[]元。

（2）进度款：[描述支付节点和条件，如根据项目里程碑完成情况支付]。

（3）尾款：协议服务期满或终止后[]日内，甲方向乙方支付剩余款项，即人民币[]元。

3.3付款方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方以下账户：

开户行：[乙方开户行名称]

账户名称：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

3.4所有费用均不含税费，如需甲方承担相关税费，具体税种和税率由双方另行协商确定。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业、有效的网络安全服务。

（2）甲方应向乙方提供履行本协议所需的相关资料、设施、环境及必要的配合与协助，包括但不限于提供网络拓扑图、系统配置信息、授权访问权限等。

（3）甲方应对其提供的资料和信息的真实性、合法性负责。

（4）甲方应遵守国家关于网络安全的相关法律法规，并对自身网络信息系统的安全承担最终责任。

（5）甲方应对从乙方获取的保密信息承担保密义务。

（6）甲方应按时足额支付服务费用。

4.2乙方的权利与义务：

（1）乙方有权按照协议约定收取服务费用。

（2）乙方应按照协议约定的服务范围、内容和标准，勤勉、尽责地为甲方提供网络安全服务。

（3）乙方应指派具备相应资质和经验的服务团队执行服务，并保护甲方网络信息系统的安全，不得将其服务过程中获知的甲方商业秘密或敏感信息泄露给任何第三方。

（4）乙方应定期向甲方提交服务报告，汇报服务进展、发现的问题及建议等。

（5）乙方应对其提供的工具、软件的合法性负责，并确保其服务行为符合国家法律法