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客户采购透明度服务协议

本协议由以下双方于______年____月____日签订：

甲方（采购方）：________________________

法定地址：____________________________

法定代表人/授权代表：________________

乙方（服务商）：________________________

法定地址：____________________________

法定代表人/授权代表：________________

（以下简称“甲方”和“乙方”）

鉴于甲方希望获取其采购订单在乙方系统内处理、执行和状态的透明度信息，以提升供应链管理和采购决策效率；乙方愿意提供采购透明度服务，满足甲方的需求。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意向甲方提供采购透明度服务，具体包括但不限于：

（1）订单状态跟踪：提供甲方下达至乙方的采购订单从接收、处理、生产/备货、发货到签收（或开票）等关键节点的实时状态更新和可视化追踪。

（2）库存水平可视化：定期（每日）向甲方提供乙方关键物料或产品的库存数量、周转率等数据的可视化报表或仪表盘访问权限。

（3）供应商绩效数据：在甲方授权范围内，提供乙方合作供应商在交期准确率、质量合格率等关键绩效指标（KPIs）的聚合统计数据或趋势分析图表，用于整体行业benchmark对比，不涉及具体供应商的单独排名或商业敏感信息。

（4）成本构成分析：根据甲方需求范围，以报表或仪表盘形式展示采购订单的基础成本构成，如物料成本、标准加工费、乙方服务费等，帮助甲方进行成本分析。

（5）关键绩效指标（KPIs）报告：双方共同确认关键采购相关KPIs，乙方定期（如每月）向甲方报告这些KPIs的达成情况。

1.2透明度服务所使用的数据来源于乙方的核心业务系统，包括但不限于企业资源规划（ERP）系统、仓库管理系统（WMS）等，乙方保证所提供数据的准确性和完整性，但基于甲方提供的数据的准确性由甲方负责。

1.3透明度信息的更新频率为：订单状态实时更新，库存数据每日更新，月度KPI报告在每月初提供上月数据，成本构成分析数据随订单更新或按约定周期提供。

第二条服务提供方式

2.1乙方通过专属的、安全的Web门户（网址：________________________）向甲方提供本协议约定的透明度服务。甲方授权人员通过注册账号登录该门户进行访问。

2.2乙方将提供必要的技术文档和操作指南，并在协议有效期内提供标准的技术支持服务，以协助甲方人员熟悉和使用本协议项下的服务。

2.3门户访问权限由乙方根据甲方提供的授权名单进行配置和管理。甲方有权对其授权人员名单进行更新，并应及时通知乙方。乙方有责任确保各授权用户的访问权限与其职责相匹配。

第三条双方权利与义务

3.1乙方权利与义务：

（1）按照本协议第一条约定的范围、内容和标准，持续、可靠地提供采购透明度服务。

（2）确保提供给甲方的数据准确，并保留数据生成和更新的记录以备查验。

（3）负责维护和运营提供透明度服务的平台，确保系统的稳定运行。进行系统升级或必要维护时，应提前不少于24小时通知甲方。

（4）根据甲方的合理需求，提供必要的技术支持和用户培训。

（5）严格遵守保密义务，对在提供服务过程中接触到的甲方商业秘密和敏感信息承担保密责任，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

3.2甲方权利与义务：

（1）有权按照本协议约定访问和使用采购透明度服务。

（2）负责对其授权使用本协议项下服务的内部人员的管理，确保其按照约定目的和范围使用服务。

（3）配合乙方进行系统对接、数据验证或提供必要的内部流程信息，以保障服务的顺利开展。

（4）按照本协议第五条的约定，按时足额支付服务费用。

（5）对通过本协议获取的乙方运营数据和信息承担保密义务，不得用于本协议约定之外的任何目的，特别是不得用于评价、选择或替换乙方。

第四条费用与支付

4.1透明度服务的费用采用订阅模式，费用标准为人民币______元/月/年，服务费基于甲方授权的并发用户数______个，超出部分用户按______元/月/用户另行收费。

4.2首期服务费用于本协议生效之日起______日内支付，后续服务费用于每个计费周期开始前______日内支付。

4.3支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户：

开户行：________________________

账户名称：________________________

账号：___________