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即时零售配送合作服务协议

鉴于甲方希望利用乙方提供的即时零售配送服务，以提升其商品配送效率和客户满意度，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“协议”指本即时零售配送合作服务协议及其附件（如有）；

“服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供商品从指定发货地至指定收货地的即时配送服务；

“服务提供方”指乙方；

“接受服务方”指甲方；

“配送订单”指通过甲方平台或甲方指定的其他渠道生成的，要求乙方提供即时配送服务的订单；

“平台”指由甲方运营的或甲方授权乙方接入的用于接收和处理配送订单的在线平台；

“即时零售”指商品在客户下单后短时间内完成配送的零售模式；

“服务费”指甲方根据本协议约定向乙方支付用于补偿乙方提供配送服务的费用；

“结算周期”指乙方计算并提交服务费账单的周期以及甲方支付服务费的周期；

“服务质量标准”指本协议第四条约定的配送时效、货物完好性等标准。

第二条合作主体与资质

2.1甲方全称：________________________，注册地址：________________________，统一社会信用代码：________________________，法定代表人：________________________。

2.2乙方全称：________________________，注册地址：________________________，统一社会信用代码：________________________，法定代表人：________________________。

2.3甲乙双方确认各自具有合法的民事权利能力和民事行为能力，具备履行本协议所需的资质，并保证提供的所有资料真实有效。

第三条合作范围与内容

3.1合作模式：甲方通过其平台或其他指定方式向乙方发布配送订单，乙方负责按照本协议约定完成订单的配送工作。

3.2服务范围地域：乙方承诺在本协议有效期内，在______________（具体城市或区域范围）内为甲方提供即时零售配送服务。

3.3配送商品类型：乙方按照甲方订单要求配送甲方指定的适合即时配送的商品，具体商品类别由双方根据实际情况协商确定。

3.4服务时间：乙方承诺在收到甲方有效订单后，在______________（例如：60分钟）内将商品送达指定收货地址。具体服务时间安排可由双方协商调整。

3.5订单来源：甲方保证其平台或指定的渠道能够准确、完整地向乙方传递配送订单所需的所有信息。

第四条服务提供与接收

4.1订单接收与处理：乙方通过甲方提供的系统接口或指定渠道接收甲方发布的配送订单，并按照订单信息安排配送资源。

4.2配送流程：乙方应遵循以下流程履行配送服务：

(1)接收订单后，及时联系甲方确认取货信息（如需）；

(2)按照订单要求的地址和时效，将商品从指定发货地（由甲方或甲方指定第三方）运至收货人手中；

(3)配送过程中确保商品完好，并按照约定方式完成签收确认（如客户签收、电子签收等）；

(4)配送完成后，将配送结果及时反馈给甲方。

4.3配送人员管理：如乙方使用自有配送人员或第三方外包团队执行配送任务，乙方应确保其人员符合相关法律法规要求，具备相应的专业技能，并遵守甲方的服务规范（如有）。乙方对配送人员的行为承担管理责任。

4.4接受服务方配合义务：甲方应确保提供给乙方的订单信息准确无误，并在配送人员到达时提供必要的配合，如指示收货地址、配合签收流程等。

第五条服务费用与结算

5.1收费标准：服务费采用以下第______种方式计算：

(1)按单收费：每成功完成一个配送订单，甲方支付乙方固定金额______________元人民币；

(2)按公里收费：按配送距离计算，费率______________元/公里，最低收费______________元，最高收费______________元；

(3)按重量/体积收费：按配送商品重量或体积计算，费率______________元/公斤/立方米，最低收费______________元，最高收费______________元；

(4)其他方式：________________________。

5.2费用调整机制：本协议约定的服务费标准有效期为______个月/年。期满前______日，如需调整费率，双方应友好协商；协商不成的，可按本协议约定的争议解决方式处理。

5.3结算周期：双方约定采用以下第______种结算方式：

(1)按月结算：乙方每月______日对上一自然月完成的服务进行汇总，并在汇总完成后______日内向甲方提