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货物破损丢失责任协议

甲方（卖方/发货人/托运人）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（买方/收货人/承运人）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方拟向乙方提供货物，并由乙方负责将货物运输至指定地点或交付给指定收货人，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就货物运输过程中货物破损、丢失的责任承担事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条货物基本信息

1.1货物名称：[具体填写货物名称、规格、型号等]

1.2货物数量：[具体填写货物数量，最好有包装单位]

1.3货物重量/体积：[具体填写，如有特殊要求需注明]

1.4货物价值：[明确约定货物的价值，可以是总价值或单位价值，需双方确认]

1.5包装情况：[描述货物的原始包装状况，如新、旧，是否符合运输要求等]

1.6起运地：[明确货物的起始位置]

1.7目的地：[明确货物的最终位置或交付对象]

第二条运输/交付方式与过程

2.1运输方式：[明确约定采用何种运输方式，如公路、铁路、航空、水运或多式联运等]

2.2承运人（如适用）：[如由第三方承运，需明确承运人的名称]

2.3交付方式：[明确约定货物应如何交付，如送货上门、到站提货、快递等]

2.4预计交付时间：[约定预计的货物到达或交付时间]

2.5相关单证：[提及涉及运输或交付的关键单证，如运单、提单、发票等]

第三条核心条款：破损与丢失责任

3.1责任认定前提

3.1.1本协议所称“货物破损”指包装破损、物品表面损坏、功能受损等；所称“货物丢失”指货物在运输或交付过程中完全下落不明。

3.1.2货物破损或丢失责任的判断时间点为货物[到达目的地后，由收货人开箱验货时/交付给收货人时/运输单据上记载的交接时点]，以双方约定为准。

3.1.3判断责任时，以货物交接时状态及有效证据为准。

3.2责任划分

3.2.1乙方责任（承运人/交付方责任）

3.2.1.1在本协议约定的时间点（如货物交付给收货人时）起，若货物发生破损或丢失，乙方需承担相应赔偿责任。

3.2.1.2赔偿范围：乙方按货物实际损失价值进行赔偿，赔偿金额不超过货物约定价值[或约定具体倍数，如运费的X倍]。

3.2.1.3乙方免责情形：因甲方包装不当、货物固有缺陷、收货人验货时已存在的损坏、不可抗力（包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等）、法律规定的其他免责情形导致的货物破损或丢失，乙方不承担责任。

3.2.1.4赔偿方式：乙方应采取[修复、更换新货/等价物替换/直接支付赔偿金]方式承担责任，具体方式由受损方选择或根据实际情况协商确定。

3.2.1.5索赔流程：甲方（或有权索赔方）应在发现货物破损或丢失后[且在货物到达后XX日内/签收前]向乙方提出书面索赔要求，并提供相关证据。乙方应在收到索赔要求后[XX]个工作日内进行核实，并书面答复处理结果。

3.2.1.6举证责任：主张货物破损或丢失的一方需提供充分证据证明损失的存在及发生时间点，如运输单据、照片、检验报告等。

3.2.2甲方责任（发货人/买方责任）

3.2.2.1如因甲方提供虚假信息、货物本身存在严重缺陷或未按约定标准进行包装导致货物破损或丢失，甲方应承担相应赔偿责任。

3.2.2.2具体赔偿范围和方式由双方根据实际情况协商确定，但不应影响乙方根据本协议3.2.1条享有的免责权利。

3.2.3共同责任或无责任情形

3.2.3.1若经双方确认或法院/仲裁机构认定，货物损失是由于不可抗力或双方均无过错造成的，双方均不承担赔偿责任。

3.3索赔流程（补充）

3.3.1索赔书应包含货物基本信息、发货人与收货人信息、运输单据号、损失详情描述、相关证据清单等。

3.3.2任何一方逾期提出索赔或逾期未答复处理结果，视为自动放弃索赔权利。

3.3.3如涉及保险，相关保险索赔事宜按保险合同处理，保险赔付不足以弥补损失的，乙方（或甲方，根据责任划分）仍需承担补充赔偿责任。

3.4赔偿计算与支付

3.4.1赔偿金额按货物实际损失发生时的市场价值或双方约定的价值计算，具体计算方式为[详细说明计算方法]。

3.4.2赔偿款应在责任确定后[XX]日内，通过银行转账方式支付至[收款方指定账户信息]。

3.4.3支付前，收款方应向付款方提供等额有效的发票或相关收款凭证。

第四条不可抗力

4.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为等。

4.2法律后果：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，