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质量管理咨询服务合同
甲方（委托方）：
全称：_________________________
地址：_________________________
法定代表人/授权代表：_________职务：_________
联系方式：_________邮箱：_________
乙方（咨询方）：
全称：_________________________
地址：_________________________
法定代表人/授权代表：_________职务：_________
联系方式：_________邮箱：_________
资质证明：□质量管理体系认证咨询资质□注册审核员团队（附件1：咨询师资质清单）
鉴于甲方拟优化/建立符合□ISO9001:2015□行业特定标准（如IATF16949）的质量管理体系，提升运营效率与产品质量；乙方具备相应咨询资质及专业团队，双方经平等协商，订立本合同。
第一条服务内容及成果交付
1.1质量管理现状诊断
-服务：调研甲方现有流程、文件、记录及运营数据，识别体系漏洞、瓶颈；
-成果：《质量管理现状诊断报告》（含问题清单、改进建议），交付时间：合同签订后15个工作日内；
-验收：报告覆盖核心业务，问题准确、建议可操作，甲方5个工作日内书面确认，逾期视为通过。
1.2体系优化/搭建
-服务：结合甲方需求及选定标准，编制/优化质量手册、程序文件、作业指导书、记录表单；
-成果：《质量管理体系文件（终稿）》，交付时间：诊断报告确认后20个工作日内；
-验收：文件符合标准、覆盖关键控制点，甲方5个工作日内书面确认，逾期视为通过。
1.3实施辅导与培训
-服务：指导部门级文件编制，开展2次全员培训（管理层、内审员、一线员工），组织2次内审模拟；
-成果：培训签到表、内审模拟记录、部门文件审核意见，交付时间：体系文件确认后30个工作日内；
-验收：培训覆盖率≥90%，内审问题整改率≥80%，甲方5个工作日内书面确认，逾期视为通过。
1.4认证对接与支持
-服务：协助选择认证机构、准备审核资料，现场配合审核并指导整改；
-成果：认证资料清单、整改报告，交付时间：内审模拟通过后15个工作日内（配合审核完成）；
-验收：甲方取得认证证书（甲方自身原因无法取得除外）。
1.5持续改进支持
-服务：认证后1个月内，提供1次内审辅导及优化建议；
-成果：内审辅导记录、优化建议清单，交付时间：认证证书取得后30个工作日内；
-验收：辅导覆盖核心部门，建议可落地，甲方5个工作日内书面确认，逾期视为通过。
第二条服务周期
自双方签字盖章之日起______个月，各阶段节点详见附件2《服务进度表》。因甲方资料延迟、配合不到位导致延误，周期顺延，乙方不担责。
第三条费用及支付
3.1总费用：人民币______元（大写：_________________________），含咨询费、培训资料费，不含认证机构收费（甲方自行承担）。
3.2支付方式：银行转账，乙方账户：
开户名：_________________________
开户行：_________________________
账号：_________________________
3.3支付节点：
-一期（30%）：合同签订后5个工作日内支付，乙方3日内开6%增值税专票；
-二期（20%）：诊断报告确认后5个工作日内支付，乙方开等额发票；
-三期（30%）：体系文件终稿确认后5个工作日内支付，乙方开等额发票；
-四期（15%）：取得认证证书后5个工作日内支付，乙方开等额发票；
-五期（5%）：持续改进服务验收通过后5个工作日内支付，乙方开等额发票。
第四条双方权利义务
4.1甲方权利：监督服务过程、提合理修改意见、要求按时交付成果、验收确认。
4.2甲方义务：
-合同签订后3日内提供真实完整资料（附件3清单）；
-指派专人对接（姓名：_________联系方式：_________），配合调研、培训、审核；
-按约定付费，收到成果5日内验收（逾期视为通过）；
-不得泄露乙方咨询方法、工具。
4.3乙方权利：要求甲方提供资料/配合、按约收费、保密甲方商业秘密。
4.4乙方义务：
-指派附件1咨询师团队，更换需提前10日书面通知并经甲方同意；
-按时交付符合标准的成果，因乙方原因认证未通过，免费整改（15个工作日内）；
-保密甲方商业秘密（合同期+终止后3年），不得用于本合同外用途；
-发票真实有效，若无法抵扣，承担甲方损失。
第五条知识产权
-乙方交付成果（诊断报告、体系文件等）知识产权归甲方；
-乙方保留咨询方法、工具知识产权，甲方可无偿内部使用；
-乙方已有知识产权需授予甲方非独占、免费使用权（内部使用）。
第六条保密
-双方对对方商业秘密（合同内容、资料、数据等）严格保密
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