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2025国家公务员济南铁路公安局面试题及答案

一、结构化面试题（共4题，每题答题时间不超过4分钟）

1.2024年12月，济南西站出现大面积晚点，旅客情绪激烈，有人高喊“警察不作为”，并举起手机直播。你作为执勤民警，身着警服刚赶到现场，请模拟现场处置，说明你的三步措施，并阐述每一步背后的执法依据与舆情考量。

【参考答案】

第一步，稳态：我迅速打开执法记录仪，用执法仪对准自己，先声夺人：“各位旅客，我是济南铁路公安处特警支队民警李辰，警号××××，我现在依法履职，全程录音录像，请大家相信公安机关会依法处置。”声音洪亮但语速放慢，既压制嘈杂，又向直播镜头传递程序正义。依据《公安机关执法公开规定》第7条，民警应主动表明身份，防止“暗箱”质疑。舆情上，第一时间固定镜头，避免被剪辑成“警察消失”的二次谣言。

第二步，分区：我横向展开双臂，用身体把过激旅客与围观人群做物理隔离，同时呼叫指挥室调取高架候车层广播权限，循环播放“警方已介入调查，请听从指挥，严禁堵塞通道，违者依法处罚”。分区依据《铁路安全管理条例》第53条，禁止聚众堵塞车站通道。舆情上，把“堵”变成“疏”，直播画面里出现的是警察维护秩序，而非与乘客对峙，弹幕风向会随之反转。

第三步，纾解：我蹲下与带头喊话的旅客平视，低声询问其诉求，记录车次、晚点时长、已获赔偿情况，随后引导其到“党员先锋岗”台帐登记，承诺30分钟内由车站综控室书面回复。依据《旅客运输规则》第95条，晚点赔偿属于合同关系，警方不越位，但可搭建协商平台。舆情上，蹲下动作在直播里形成“警察倾听”视觉符号，弹幕出现“警察也不容易”，实现情绪降温。三步完毕，我把执法仪视频刻录两份，一份交舆情办30分钟内发布“情况通报”，一份存档备查，实现法律效果与舆论效果统一。

2.春运期间，你在济南站北广场巡逻，发现一名女性旅客突然将怀里婴儿塞给陌生旅客后转身就跑。婴儿包裹内掉出一张纸条：“孩子先天性心脏病，无力医治”。现场数百名旅客围观，有人拍照，有人指责“遗弃罪”。请说明你在现场如何做出最符合未成年人保护原则的处置链，并给出后续联动方案。

【参考答案】

我立即启动“未成年人紧急保护”预案，分四链并行：

现场链：我抱婴前先戴好一次性手套，打开执法记录仪，高声报告指挥室“北广场发现疑似弃婴，需120与福利院应急小组同步到场”，同时用警帽为婴儿遮挡寒风，避免照片外泄面部。依据《公安机关办理未成年人案件规定》第12条，民警应第一时间保护未成年人隐私，防止二次伤害。

甄别链：我迅速检查婴儿包裹，发现除纸条外还有半张济南军区总医院的心脏彩超报告，姓名栏被撕掉。我立即拍照回传，指挥室通过医院保卫科锁定近期就诊记录，10分钟内比对出母亲孙某，24岁，德州临邑人，昨晚曾在医院预约今日8点手术，但未出现。证据指向“无力医治”而非“恶意弃养”，为后续法律定性留有余地。

舆情链：我对围观人群喊话：“公安机关已介入，请大家删除婴儿面部照片，转发即涉侵权，警方将依法追责。”同时邀请两名女性旅客作为见证人，全程录像我抱婴过程，防止“警察抢孩子”谣言。两分钟后，济南站官方微博发布“警方已安全接管婴儿，医疗绿色通道已开启”，配图使用打码照片，点赞量1.2万，负面评论低于3%。

联动链：120到达后，我随车前往济南儿童医院，院方启动“先救治后付费”程序；同时刑警支队对孙某开展“找人而非抓人”的柔性侦查，通过其购票信息发现她躲在车站地下车库。我主动前往，带去儿科主任的病情解释书：先心病国家救助项目可报销90%，并递上“明天即可办住院”的绿色通道证明。孙某痛哭后自愿抱回孩子，警方对其作出“不予立案但予以训诫”的决定，并联系德州妇联纳入长期帮扶。24小时内，婴儿完成术前评估，孙某在病房内接受央视采访，标题为“济南铁警救心行动”，实现法律效果与社会效果双赢。

3.公安部部署“三打三防”专项行动，其中“防铁路行事故”是核心。请你以济南铁路公安处治安支队民警身份，面向辖区内30名线路耕牛养殖户开展一次5分钟法治宣讲，要求出现“三句口诀”，并现场演示一个简易防撞装置。

【参考答案】

（现场模拟，民警站在田间地头，警车引擎盖当讲台，身后挂图）

“大爷大妈们好，我是治安支队老赵，今天送三句口诀，保牛保车保饭碗！”

口诀一：“牛上道，两千元，罚款不商量！”我举起一张《铁路安全管理条例》放大页，第59条用红笔圈出，耕牛进入铁路线路，对个人可处500到2000元罚款。我现场掏出两张百元钞，“看，这一头牛值4000，罚一次一半没了！”人群里立刻有人喊“可得看牢！”

口诀二：“绳短一尺，命多一年！”我拿出两米长的“铁路专用防穿越绳”，一端是膨胀螺栓，一端是弹簧扣，现场把自家地头水泥桩当“立柱”，三分钟就围出三米宽封闭口，牛鼻子绳拴在弹簧扣上，牛能低头吃草却迈不过铁轨。“这绳子内有钢丝，牛