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扎根后勤一线,践行服务初心——记后勤服务中心XXX同志先进事迹
在平凡的后勤服务岗位上,总有一些人用不平凡的坚守与奉献,书写着对工作的热爱与忠诚。XXX同志,作为后勤服务中心的一名资深员工,十余年来始终扎根一线,以“保障有力、服务至上”为宗旨,在平凡的岗位上默默耕耘,用实际行动诠释着后勤人的责任与担当,赢得了同事与服务对象的广泛赞誉。他没有惊天动地的壮举,却在日复一日的琐碎与繁杂中,展现了一名优秀后勤工作者的职业素养与精神风貌。
一、恪尽职守,以“勤”字为先,保障日常运转“零失误”
后勤工作千头万绪,涉及面广,事务繁杂,既需要耐心细致,更需要高度的责任心。XXX同志深知后勤保障对于单位整体高效运转的重要性,始终将“勤”字刻在心头,落实在行动上。
在日常工作中,他总是第一个到岗,最后一个离开。无论是清晨的设施巡检,还是傍晚的安全排查,总能看到他忙碌的身影。他负责的区域点多线长,小到一盏灯的更换、一个水龙头的维修,大到季节性的设备维护、突发情况的应急处理,他都事无巨细,亲力亲为。记得有一次,临近下班时接到紧急通知,某办公区域水管爆裂,积水迅速蔓延。XXX同志二话不说,立即带领维修班组赶赴现场。他身先士卒,顶着冰冷的积水,徒手拆卸受损管件,协调物资调配,连续奋战数小时,直至深夜才彻底修复,确保了次日正常办公。这种“闻令而动、雷厉风行”的工作作风,正是他高度责任心的生动体现。
面对后勤服务中“众口难调”的特点,XXX同志始终坚持主动服务、靠前服务。他随身携带一个笔记本,随时记录下同事们反映的各类需求和意见建议,定期梳理汇总,逐一研究解决。他常说:“后勤工作没有最好,只有更好。我们多一份细心,同事们就能少一份麻烦;我们多一份主动,保障就能多一份坚实。”正是这种“把麻烦留给自己,把方便带给他人”的奉献精神,使得他负责的服务区域满意度始终名列前茅。
二、精益求精,以“钻”字为要,提升服务效能“无止境”
后勤服务不仅要“勤”,更要“精”。随着单位发展和服务需求的不断提升,对后勤保障的专业化、精细化要求也越来越高。XXX同志不满足于“过得去”,而是追求“过得硬”,始终保持着一颗钻研之心,不断学习新知识、新技能,努力提升服务保障的专业水准。
在节能降耗工作中,他主动学习先进的节能理念和技术,对所负责区域的水电设施进行细致排查和分析,提出了多项合理化建议。例如,他发现部分公共区域照明灯具老旧、能耗较高,便积极查阅资料,对比各类节能灯具的性能与成本,向中心提出了更换LED节能灯具的方案。方案实施后,不仅照明效果得到改善,年节约电费数万元,取得了良好的经济效益和社会效益。此外,他还利用业余时间学习了空调系统维护、小型电器维修等技能,成为了同事们眼中“一专多能”的“后勤多面手”。当同事们遇到技术难题时,他总是毫无保留地分享自己的经验和心得,带动了团队整体业务水平的提升。
面对后勤服务中的新情况、新问题,XXX同志从不墨守成规,而是勇于探索,积极寻求解决之道。一次,单位组织大型活动,参会人员众多,后勤保障压力巨大。他提前介入,反复踏勘现场,制定了详细的保障方案,对可能出现的突发状况进行了充分预判和准备。活动期间,他全程值守,及时协调处理了餐饮供应、车辆调度、应急医疗等多方面问题,确保了活动的顺利进行,其专业的服务和高效的组织能力得到了领导和参会人员的一致好评。
三、情系师生/员工,以“暖”字为魂,传递后勤服务“温度感”
后勤服务工作,服务的对象是人,传递的是温暖。XXX同志始终将服务对象的需求放在心上,用真诚的微笑、热情的态度和贴心的服务,拉近与服务对象的距离,让后勤服务充满“人情味”。
他深知,后勤工作无小事,一枝一叶总关情。无论是谁遇到困难,只要找到他,他都会尽力帮忙。有一次,一位同事深夜突发疾病,需要紧急送医,家属不在身边,情急之下联系了XXX同志。他接到电话后,二话不说,立即驱车赶到同事家中,将其安全送往医院,并帮忙办理了挂号、缴费等手续,直到同事家属赶到才默默离开。类似的事情还有很多,他用自己的实际行动,践行着“服务育人”(或“服务为民”,根据单位性质调整)的宗旨,成为了同事们信赖的“贴心人”。
在日常工作中,他总是主动关心身边的同事,特别是对新入职的年轻员工,他像老大哥一样,关心他们的工作和生活,帮助他们尽快适应环境、熟悉业务。他常说:“后勤是一个大家庭,我们要互相关心、互相帮助,才能把工作做得更好。”在他的感染下,团队氛围更加和谐融洽,凝聚力和战斗力也得到了显著增强。
结语:平凡岗位上的不凡坚守
十余载春华秋实,XXX同志在平凡的后勤服务岗位上,用辛勤的汗水、默默的奉献和不懈的追求,谱写了一曲动人的劳动者之歌。他没有惊天动地的伟业,却在点点滴滴的小事中彰显了后勤人的担当与情怀;他没有豪言壮语的誓言,却用实际行动诠释了“服务至上”的深刻
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