2025年中级经济师《工商》必备知识点.docxVIP

中级经济师《工商管理》科目以其系统性和实践性，成为众多考生的选择。备考之路，知识点的梳理与掌握是核心环节。本文旨在为2025年备考的各位同仁提炼学科内的必备知识点，力求专业严谨，突出实用价值，助力大家在复习中有的放矢，高效突破。

一、企业战略与决策：方向的引领与路径的选择

企业的长远发展，离不开清晰的战略指引和科学的决策支撑。这部分内容是《工商管理》的基石，也是理解企业运作逻辑的起点。

1.企业战略类型与选择：这是战略管理的核心。需深入理解总体战略（如发展、稳定、收缩）、业务单位战略（如成本领先、差异化、集中化）以及职能战略（如营销、生产、财务）的内涵、适用条件与典型特征。能够结合案例，分析企业在不同情境下应选择的战略路径。

2.SWOT分析法：这一经典工具的应用至关重要。不仅要记住优势（S）、劣势（W）、机会（O）、威胁（T）四个要素，更要理解如何通过矩阵组合，将内外部因素有机结合，从而导出可行的战略方案。

3.企业经营决策方法：决策贯穿管理始终。重点掌握定性决策方法（如头脑风暴、德尔菲、名义小组）和定量决策方法（如确定型决策的线性规划、盈亏平衡分析；风险型决策的期望损益值法；不确定型决策的乐观、悲观、折中、后悔值准则）的适用场景与计算应用。

二、市场营销管理：洞察需求，创造价值

在激烈的市场竞争中，有效的市场营销是企业赢得客户、实现盈利的关键。

1.目标市场战略：市场细分是前提，目标市场选择是核心，市场定位是结果。需掌握市场细分的标准与方法，理解无差异、差异化、集中性三种目标市场策略的优缺点及选择依据，并能运用市场定位的步骤与方法为产品或服务确立独特的市场形象。

2.市场营销组合策略（4P/7P）：传统的产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）是基础，服务营销扩展的人员（People）、过程（Process）、有形展示（PhysicalEvidence）也需关注。每个“P”所涵盖的具体策略和决策要点，如产品生命周期各阶段的营销策略、定价方法、分销渠道的设计与管理、促销组合工具的选择等，都需要融会贯通。

3.品牌与品牌战略：品牌不仅是标识，更是价值的载体。理解品牌的内涵、品牌资产的构成，掌握品牌战略的类型（如单一品牌、主副品牌、多品牌）及其选择。

三、生产运营与供应链管理：提升效率，保障流畅

生产运营是企业将输入转化为输出的核心过程，供应链管理则关注整个价值网络的协同效率。

1.生产计划与控制：生产能力的核算、生产计划的编制（如综合生产计划、主生产计划、物料需求计划MRP）、生产作业计划的排程方法（如在制品定额法、提前期法）以及生产控制的方式与要素，是确保生产有序高效进行的基础。

2.库存控制：库存是双刃剑，合理控制至关重要。掌握经济订货批量（EOQ）模型、库存ABC分类管理法等经典库存控制方法的原理与应用，理解JIT生产方式下的零库存理念。

3.供应链管理：现代企业竞争已演变为供应链之间的竞争。理解供应链的概念、特征，掌握供应链管理的目标与主要内容，如采购管理、物流管理、信息共享与协同等，关注供应链的风险与韧性建设。

四、人力资源管理：激发潜能，凝聚合力

人才是企业最宝贵的资源，有效的人力资源管理是组织持续发展的动力源泉。

1.人力资源规划：基于企业战略进行人力资源的需求预测与供给预测，进而制定平衡供需的规划方案，包括人员补充、培训、调配、激励等。

2.绩效考核与薪酬管理：绩效考核是评价员工贡献、促进绩效改进的重要手段，需掌握关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）等主流考核方法。薪酬管理则要兼顾公平性、激励性与经济性，理解薪酬体系设计的原则与基本流程。

3.员工培训与开发：提升员工技能与素质，以适应企业发展需求。了解培训需求分析、培训计划制定、培训方法选择以及培训效果评估的环节。

五、财务管理：稳健运营，优化配置

财务管理是企业管理的“血液”，涉及资金的筹集、投放、使用、分配等一系列活动。

1.筹资管理：理解企业主要的筹资渠道（权益筹资、债务筹资）和方式，掌握资本成本的计算（个别资本成本、综合资本成本）及其在筹资决策中的应用，关注杠杆效应（经营杠杆、财务杠杆、总杠杆）对企业风险与收益的影响。

2.投资管理：项目投资决策是重点。掌握现金流量的估算，以及净现值（NPV）、内部报酬率（IRR）、获利指数、投资回收期等项目评价指标的计算与决策规则。

3.利润分配管理：明确利润分配的顺序，理解股利分配理论，掌握常见的股利政策类型（如剩余股利、固定或稳定增长股利、固定股利支付率、低正常股利加额外股利）及其适用情形。

六、创新与技术管理：驱动发展，赢得未来

在知识经济时代，创新是企业保持核心竞争力的关键。