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监理投标书中服务承诺及优惠条件

一、服务承诺

作为致力于提供卓越监理服务的专业机构，我司深知监理工作在工程建设项目中的核心地位与关键作用。为确保本项目能够高标准、高质量、高效率地顺利实施，我司郑重作出以下服务承诺：

（一）工程质量监理承诺

我方将严格遵循国家及地方现行的工程建设法律法规、技术标准、规范及设计文件要求，将质量控制贯穿于工程建设的全过程。我们承诺：

1.过程控制严谨化：强化事前控制，严格审查施工组织设计、专项施工方案及进场材料、设备的质量证明文件；加强事中控制，对关键工序、重要部位实施旁站监理，对隐蔽工程进行严格验收；做好事后控制，确保工程质量符合验收标准。

2.质量标准刚性化：坚决杜绝不合格工程流入下一道工序，确保单位工程、分部分项工程一次验收合格率达到相关规范要求，全力争创优质工程。

3.问题整改闭环化：对于监理过程中发现的质量隐患及问题，将及时签发监理通知单，并跟踪落实整改情况，形成完整的问题整改闭环管理，确保质量问题得到彻底解决。

（二）安全生产监理承诺

我方将始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，严格履行安全监理职责：

1.安全体系监督：监督施工单位建立健全安全生产责任制和安全生产保证体系，审查施工安全专项方案的可行性与针对性。

2.隐患排查常态化：定期与不定期进行施工现场安全巡查，重点检查高处作业、临时用电、深基坑、高支模等危险性较大分部分项工程的安全措施落实情况，及时消除安全隐患。

3.应急管理协同：协助建设单位完善应急预案，参与应急演练，在发生安全事故时，积极配合事故调查处理，督促落实整改措施，坚决杜绝重特大安全事故发生，争创“安全文明标准化工地”。

（三）工程进度监理承诺

我方将根据合同约定的工期目标，科学制定监理规划，有效控制工程进度：

1.计划审核精细化：仔细审核施工单位提交的施工总进度计划、月（季）度进度计划，确保其与工期目标的一致性和可行性。

2.进度跟踪动态化：定期进行进度检查与对比分析，一旦发现实际进度与计划进度出现偏差，及时分析原因，并督促施工单位采取有效措施进行调整，确保工程按期竣工。

3.协调保障高效化：积极协调解决影响工程进度的各种因素，为施工单位创造良好的外部环境，确保关键线路工序的顺利推进。

（四）投资控制监理承诺

我方将本着对业主高度负责的态度，严格控制工程投资，力求实现项目经济效益最大化：

1.计量支付严格把关：严格按照合同约定和工程实际完成情况，审核施工单位提交的工程量清单和付款申请，确保计量准确、支付合规。

2.变更签证审慎处理：严格控制工程变更，对工程变更的必要性、合理性及费用进行认真审核，提出专业意见供业主决策，有效控制工程造价。

3.索赔管理规范有序：公正处理合同双方的索赔与反索赔事宜，维护合同的严肃性和当事人的合法权益。

（五）合同与信息管理承诺

1.合同管理规范化：熟悉并严格执行合同条款，监督合同双方履行合同义务，及时处理合同争议，确保合同顺利实施。

2.信息管理系统化：建立健全监理信息管理制度，及时、准确、完整地收集、整理、传递和归档监理资料，确保工程信息的可追溯性，为业主提供及时、有效的信息服务。

（六）协调服务承诺

我方将充分发挥监理的协调作用，积极主动地做好各方协调工作：

1.内部协调高效：加强监理机构内部人员的沟通与协作，确保监理工作高效有序进行。

2.外部协调顺畅：积极协调建设单位、施工单位、设计单位及其他相关单位之间的关系，及时化解矛盾，营造和谐的施工氛围，保障工程顺利推进。

（七）监理人员承诺

1.人员配置专业稳定：严格按照投标文件承诺配备具有丰富经验、责任心强、专业素质高的监理人员组成项目监理机构，总监理工程师及主要监理人员将常驻施工现场，未经业主书面同意，不随意更换主要监理人员。

2.执业行为规范廉洁：所有监理人员将严格遵守国家法律法规及行业职业道德规范，廉洁自律，恪尽职守，不利用职务之便谋取私利，维护监理行业的良好声誉。

二、优惠条件

为充分体现我司对本项目的高度重视与合作诚意，在严格遵守国家相关法律法规及行业收费标准的前提下，结合本项目特点，我方愿意提供以下优惠条件：

（一）增值服务优惠

1.免费技术咨询：在监理服务期内，针对本项目在施工技术、新工艺应用、工程管理等方面遇到的疑难问题，我方将组织公司内部资深专家团队，为业主提供不少于若干次的免费专项技术咨询服务，提供专业解决方案。

2.培训支持：根据业主需求，我方将免费为业主相关管理人员提供若干次关于工程监理流程、质量控制要点、安全管理规范等方面的专业培训或讲座，提升业主方工程管理水平。

（二）后续服务优惠

1.保修期监理服务延伸：在工程竣工验收合格后，除按合同约定提供保修期监理服务外，我方