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人工智能智能家居服务协议

甲方（服务提供方）：[公司名称]，注册地址：[公司注册地址]，统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]，联系电话：[公司联系电话]，电子邮箱：[公司电子邮箱]

乙方（用户）：[用户姓名/名称]，住址：[用户住址]，联系电话：[用户联系电话]，电子邮箱：[用户电子邮箱]

鉴于甲方拥有人工智能智能家居技术的开发、运营能力，并愿意向乙方提供相关服务；乙方愿意接受甲方的服务，使用甲方提供的人工智能智能家居产品及服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供人工智能智能家居服务，包括但不限于以下智能设备：[列明具体设备型号、数量，例如：智能音箱型号X、数量1个；智能灯泡型号Y、数量5个；智能摄像头型号Z、数量2个；智能门锁型号W、数量1个]。具体设备清单作为本协议附件一（虽协议要求无附件，但此处为示例性表述，实际应用中应直接在文本中列明或以其他方式确认）。

1.2甲方提供的服务功能包括但不限于：

(1)语音识别与交互服务：允许乙方通过语音指令控制接入甲方智能家居生态系统的设备，查询天气、新闻、音乐等信息，执行设置提醒、开关设备等任务。

(2)设备联动与场景自动化服务：允许乙方设置自动化场景，例如根据时间、位置、设备状态或语音指令自动触发多个设备的联动操作。

(3)远程监控与控制服务：允许乙方通过甲方提供的手机应用程序（APP）或网页端，在互联网连接正常的情况下，远程查看部分智能设备的状态（如摄像头画面、门锁状态），并进行远程控制。

(4)数据分析与建议服务：在乙方的同意下，甲方基于乙方授权收集的设备使用数据，进行匿名化处理和分析，可能向乙方提供能耗统计、设备使用建议、维护提醒等。

(5)安全与安防服务：提供入侵检测提醒、移动侦测报警、异常事件记录、视频内容存储（存储期限及容量以甲方规定为准）等安防相关功能。

1.3服务模式为[选择并明确服务模式，例如：基础服务免费，包含指定设备的使用及标准功能；高级功能及云存储服务需乙方按月/年支付订阅费人民币[具体金额]元]。

1.4服务期限为[明确服务期限，例如：基础服务长期有效；订阅服务自[起始日期]起至[终止日期]止，或直至乙方通知甲方终止且甲方完成善后处理]。

第二条用户权利与义务

2.1乙方的权利：

(1)按照本协议约定及甲方提供的操作指南享受人工智能智能家居服务。

(2)获得甲方提供的必要的产品说明书、用户手册及在线帮助文档。

(3)对其授权提供给甲方的个人数据，根据相关法律法规行使访问、更正、删除等权利。

(4)在甲方平台规则允许范围内，对个人绑定的智能家居设备进行合理的连接、配置和个性化设置。

(5)对服务质量提出意见和建议，要求甲方接受投诉并予以处理。

2.2乙方的义务：

(1)按照本协议约定及甲方要求，及时足额支付应缴纳的服务费用（如适用）。

(2)按照甲方提供的说明书和规范，自行或委托有资质的第三方进行智能设备的安装、布线和日常维护保养。

(3)妥善保管乙方的账户登录信息（包括但不限于用户名、密码、设备PIN码等），并对使用该账户进行的所有操作负责。

(4)遵守国家有关法律法规及社会公德，不得利用本协议项下的服务从事任何违法活动，包括但不限于侵犯他人合法权益、传播非法信息、危害网络安全等。

(5)积极配合甲方进行必要的软件更新、系统维护、故障排查及安全检查。

(6)遵守甲方发布的服务协议、用户守则、社区规范等补充性规定。

第三条人工智能技术的使用与数据处理

3.1甲方利用人工智能算法提供本协议项下的服务，包括通过机器学习优化语音识别准确率、智能场景推荐、设备故障预测等。

3.2数据收集与使用：

(1)为提供和优化服务，甲方可能收集乙方的以下数据：设备操作日志、语音识别内容（可能经过匿名化处理）、设备状态信息、网络连接信息、地理位置信息（在乙方授权或特定功能使用时）、通过摄像头捕捉的图像和视频（在乙方授权或特定安防功能使用时）、乙方的个人信息（如姓名、住址、联系方式，在乙方注册或绑定账户时提供）。

(2)收集上述数据的目的包括但不限于：提供和改进人工智能智能家居服务、实现个性化功能（如智能推荐）、设备性能监控与故障诊断、保障用户及他人安全（如识别异常行为、预警安全风险）、进行用户行为分析以优化服务体验、向乙方提供有价值的信息或建议、履行法律法规规定的义务、以及商业数据分析。

(3)甲方将用户数据存储在[说明存储地点，例如：