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自提点运营服务管理协议
鉴于甲方拥有或控制适合作为商品自提点的物理空间,并具备相应的运营能力,乙方需要为消费者提供便捷的商品自提渠道,双方经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成以下协议:
第一条合作内容与范围
1.1甲方同意将其位于[具体地址]的[自提点名称或编号,如有](以下简称“运营点”)提供给乙方使用,用于存放乙方或其授权第三方提供的商品,供消费者预约后提取。
1.2乙方同意在运营点开展商品自提服务业务,并委托甲方负责运营点的日常管理和服务提供。
1.3运营点的具体位置、面积及设施情况由双方确认(可参考附件描述,如无附件则直接描述)。
1.4甲方负责保证运营点在协议有效期内具备正常运营所需的条件,包括但不限于符合安全标准、具备基本的存储环境(根据商品特性约定,如温湿度)、必要的照明、监控和消防设施,并维持运营点及其周边环境的整洁与安全。
1.5甲方负责运营点的日常管理,包括但不限于:运营点内部秩序维护、环境清洁卫生、设施设备的日常检查与基本保养(超出保修范围的维修责任除外)、确保运营点正常开放、配合乙方进行消费者取货信息的核验与引导。
1.6甲方负责按照乙方提供的操作指引或双方约定的流程,执行商品的入库、存储、分拣、出库等操作,确保操作过程规范、高效。
1.7甲方应配合乙方进行必要的库存核对与盘点工作,并按照乙方要求提供相关数据。
1.8甲方应采取合理措施保护存放于运营点的商品安全,并对因甲方管理不善、操作失误或未尽到保管义务导致的商品丢失、被盗、损坏、变质等承担相应责任。
1.9甲方应遵守国家及地方有关安全生产、消防、卫生等方面的法律法规,确保运营点合规运营。
1.10乙方负责提供计划存放于运营点的商品,并保证商品的质量符合国家相关标准,商品信息(如名称、规格、条码等)准确无误。
1.11乙方负责制定商品的销售策略、定价、促销活动等。
1.12乙方负责处理消费者就商品本身(包括质量、描述、售后服务等)提出的咨询、投诉,并承担相应的售后服务责任。
1.13乙方应向甲方提供必要的商品入库信息、操作指引、系统接口规范(如有)以及相关的培训。
1.14乙方负责确保其提供的系统或接口稳定运行,如因乙方系统故障导致订单信息错误、商品无法正常出库或核验,责任由乙方承担。
1.15乙方应按照约定按时足额向甲方支付服务费。
1.16未经甲方事先书面同意,乙方不得将本协议项下的权利义务部分或全部转让给任何第三方。
第二条权利与义务
2.1甲方的权利:
(a)按照本协议约定收取服务费。
(b)对运营点的日常运营有管理监督权,要求乙方遵守本协议约定的运营标准和流程。
(c)对因乙方原因造成的运营点设施损坏、运营中断或产生额外费用,有权要求乙方承担赔偿责任。
(d)在协议到期或双方协商一致提前终止协议时,有权收回运营点的运营管理权。
(e)有权要求乙方对其提供的涉及甲方运营管理的信息(如运营数据、消费者取货习惯等,超出必要范围的信息除外)承担保密义务。
2.2乙方的权利:
(a)有权要求甲方按照本协议约定标准和管理规范运营运营点。
(b)有权监督甲方的运营活动,对不符合约定标准之处可提出书面改进要求。
(c)有权根据业务发展需要,要求甲方对运营点进行必要的调整(如位置微调、设施增减等),但调整不得影响运营点的正常功能,且可能涉及相关费用,需双方协商确定。
(d)有权按照本协议约定及时足额收取服务费。
(e)对因甲方原因(如管理疏忽、操作不当、设施故障、安保问题等)导致商品在运营点期间发生丢失、损坏,有权要求甲方承担赔偿责任。
第三条服务费与支付
3.1双方同意采用以下第[请选择:一/二/三]种方式计算服务费:
[请根据实际情况填写具体模式,例如:]
[一]按运营点面积/租金模式:甲方每月向乙方收取固定服务费人民币[具体金额]元。此费用包含[或不包含]甲方提供的[基本/增值]服务,具体内容见本协议附件[如有]或双方另行约定。
[二]按交易量/件数模式:甲方根据乙方在运营点产生的有效出库订单数量(每个订单按[具体数量,如:1]件计),按人民币[具体金额]元/件的标准向乙方收取服务费。
[三]按销售额比例模式:甲方根据乙方在运营点售出商品的总金额,按[具体百分比]%的比例向乙方收取服务费。销售额以双方确认的出库订单金额为准。
3.2如采用模式一或二,服务费支付周期为每月[具体日期]前支付上一自然月的服务费。如采用模式三,服务费支付周期为每[月/季]度[具体日期]前支付上一[月/季]度的服务费。
3.3乙方应将服务费支付至甲方指定的银行账户:
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