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xx小学开展漠视侵害群众利益问题专项整治工作总结

根据上级部门关于深入开展漠视侵害群众利益问题专项整治工作的统一部署和要求，我校高度重视，迅速行动，将此项工作作为提升办学水平、密切家校联系、维护群众切身利益的重要抓手。学校坚持以问题为导向，以群众满意为目标，精心组织，周密安排，扎实推进各项整治工作，取得了阶段性成效。现将工作开展情况总结如下：

一、提高政治站位，强化组织领导

学校深刻认识到开展漠视侵害群众利益问题专项整治工作的重要性和紧迫性，将其纳入学校重要议事日程。

1.成立工作专班：迅速成立了由校长任组长，分管副校长任副组长，各处室负责人及年级组长为成员的专项整治工作领导小组，明确职责分工，层层压实责任，确保整治工作有人抓、有人管、有人落实。

2.制定实施方案：结合学校实际，认真研究制定了《xx小学漠视侵害群众利益问题专项整治工作实施方案》，明确了整治重点、方法步骤、责任分工和工作要求，为专项整治工作的有序开展提供了行动指南。

3.召开动员大会：组织召开了专项整治工作动员部署会，传达学习上级文件精神，统一思想认识，引导全体教职工充分认识开展专项整治工作的重大意义，增强参与整治工作的自觉性和主动性。

二、聚焦突出问题，深入自查自纠

学校坚持开门搞整治，广泛听取意见，深入排查问题，确保整治工作精准发力。

1.多渠道征集意见：通过设立意见箱、公布举报电话和邮箱、发放调查问卷、召开家长座谈会、教师座谈会、走访社区及部分学生家庭等多种形式，广泛征集家长、学生及社会各界对学校工作的意见和建议，重点关注群众反映强烈的热点、难点问题。

2.深入自查剖析：组织各处室、年级组及全体教职工对照整治重点，结合自身工作职责，深入开展自查自纠。重点围绕教育教学管理、师德师风建设、学生关爱帮扶、后勤服务保障（如食堂管理、校服征订、教辅材料选用、校园安全等）、收费管理等方面，认真查找是否存在漠视侵害群众利益的问题和薄弱环节。

3.梳理问题清单：对征集到的意见建议和自查发现的问题进行认真梳理、归纳分类，建立了问题清单、责任清单和整改清单，明确了整改措施、责任人和完成时限，确保事事有回音、件件有着落。例如，针对部分家长反映的“学生作业量偏大”、“个别教师教学方法有待改进”、“食堂菜品花样不多”等问题，均纳入了重点整改范畴。

三、坚持立行立改，狠抓整改落实

针对排查出的问题，学校坚持即知即改、立行立改，确保整治工作取得实效。

1.突出重点整改：聚焦群众反映强烈的突出问题，集中力量进行整改。例如，在教学管理方面，进一步规范了教学行为，加强了作业设计的科学性与层次性指导，减轻学生过重课业负担；加强了课堂教学巡查与指导，提升教师教学水平。在师德师风方面，组织教师深入学习《新时代中小学教师职业行为十项准则》等法规文件，开展师德承诺和警示教育，严禁教师从事有偿补课、违规收受礼品礼金等行为。在后勤服务方面，针对食堂问题，学校后勤部门与食堂承包方进行了专题研讨，优化了每周菜谱，增加了菜品种类，注重营养搭配，并定期组织家长代表对食堂卫生、饭菜质量进行监督评议；加强了校园安全隐患排查与整改，确保学生在校安全。在收费管理方面，严格执行国家及地方相关收费政策，公开收费项目、标准和依据，严禁乱收费、乱摊派。

2.强化过程监督：专项整治工作领导小组定期对各部门整改落实情况进行督导检查，及时掌握整改进度，协调解决整改中遇到的困难和问题。对整改不力、进展缓慢的部门和个人，及时进行约谈提醒，确保整改任务按时完成。

3.注重建章立制：在抓好具体问题整改的同时，学校注重举一反三，深刻剖析问题产生的根源，着力从制度层面加以规范。对现有规章制度进行梳理和完善，进一步健全了教学管理、师德考核、后勤服务、家校沟通等方面的长效机制，努力实现标本兼治。

四、取得的成效

通过一段时间的专项整治工作，学校在多个方面取得了积极进展：

1.群众满意度得到提升：通过广泛听取意见和积极整改，有效解决了一批家长和学生反映强烈的实际问题，家校关系更加和谐，家长对学校工作的理解和支持度明显提高。

2.办学行为更加规范：在教学管理、收费、后勤服务等方面的制度更加健全，管理更加规范，有效防范了漠视侵害群众利益问题的发生。

3.师德师风建设得到加强：教职工的责任意识、服务意识和廉洁从教意识进一步增强，形成了风清气正的育人环境。

4.学校管理水平得到促进：专项整治工作与学校日常管理有机结合，推动了学校各项工作的规范化、精细化管理，整体办学水平得到提升。

五、存在的问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在一些不足：

1.思想认识的深度仍需加强：少数教职工对专项整治工作的长期性和艰巨性认识不够深刻，主动查找和解决问题的积极性有待进一步提高。

2.问