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仓储准时达服务协议

甲方（服务提供方）：[仓储物流公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[公司注册地址]

联系地址：[公司联系地址]

联系电话：[公司联系电话]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

乙方（客户方）：[客户公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[公司注册地址]

联系地址：[公司联系地址]

联系电话：[公司联系电话]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方委托甲方提供仓储准时达服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供仓储及准时配送服务（以下简称“本服务”），包括但不限于货物接收、存储保管、管理、以及按照乙方要求准时将货物送达指定地点。

1.2仓储服务

1.2.1货物接收：乙方应按约定时间将货物送至甲方指定仓库，并配合甲方进行货物验收。验收内容包括货物品名、规格、数量、外观质量及随货同行单等单证是否齐全准确。甲方应在货物送达后[具体时间，如：四]小时内完成验收确认。除非双方另有约定，货物验收合格后，货物毁损、灭失的风险由乙方承担。

1.2.2货物存储：甲方应将乙方货物存放在其[具体仓库地址或区域描述]仓库内，并根据乙方货物的特性（如温湿度要求等），提供符合标准的存储环境。甲方应负责仓库的日常管理、维护和安全保卫，采取必要措施保障货物在存储期间的安全，防止货物发生丢失、被盗、变质、霉变等非自然损耗。甲方应建立完善的库存管理制度，确保库存数据的准确。

1.2.3库存管理：甲方应定期（通常为每月/每季度，具体约定）与乙方进行库存盘点，并形成盘点报告。盘点结果应作为调整库存记录的依据。甲方应确保库存信息能够及时、准确地反馈给乙方。

1.3准时配送服务

1.3.1配送范围：甲方负责将乙方委托配送的货物准时送达乙方指定的国内[具体区域范围或城市列表]。

1.3.2配送时间承诺：对于乙方在本协议项下委托甲方配送的货物，甲方应按照以下标准提供准时配送服务：

（1）标准时效：货物从甲方仓库发出后，应在[具体天数或时间范围，如：X]个工作日内送达乙方指定收货地址。

（2）特殊时效：如乙方对特定订单有更快的时效需求，双方可另行协商确定配送时效及相应费用。

1.3.3配送流程：乙方发出配送指令后，甲方应在[具体时间，如：两]个工作日内完成订单处理、拣货、包装。货物装车后，甲方应选择合适的运输方式，并按照约定的时效要求进行运输。甲方应负责将货物运输至乙方指定的收货地址。

1.3.4配送签收：货物送达指定收货地址后，甲方应将货物交给收货人签收。除乙方事先书面同意或特殊情况外，以收货人签收时间为准，甲方完成交付义务。甲方应向乙方提供签收凭证或电子签收记录。

1.4增值服务（如有，需明确列出）

[根据实际情况添加，例如：甲方可根据乙方需求提供贴标、简单组装、代收货款（COD）等增值服务，具体服务内容、标准及费用另行约定。]

第二条服务标准与质量要求

2.1甲方应确保货物入库、存储、出库及配送各环节操作的规范性和准确性。

2.2甲方承诺仓储期间货物的存储完好率不低于[具体百分比，如：99%]。

2.3甲方承诺准时送达率达到不低于[具体百分比，如：98%]。

2.4甲方应保证向乙方提供的服务及相关的库存、物流信息准确、完整、及时。

2.5甲方应设立专门的服务热线或渠道，负责处理乙方的咨询、投诉，并在接到乙方通知后[具体时间，如：一小时]内响应。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方提供准确的货物信息、必要的单证以及按时足额支付服务费用。

3.1.2甲方应按照本协议约定提供安全、规范的仓储设施和操作服务。

3.1.3甲方应严格履行配送时效承诺，确保货物按时送达。

3.1.4甲方应对在服务过程中接触到的乙方商业秘密及客户信息承担保密义务。

3.1.5甲方应配合乙方进行必要的货物盘点和信息核对工作。

3.1.6甲方应将发生的重大货损、货差或服务事故及时通知乙方，并协助乙方调查原因。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供仓储准时达服务。

3.2.2乙方应按照约定的时间、数量、规格将货物送至甲方仓库，并保证所提供货物信息及单证的准确性。乙方应对其提供货物的质量及合法性负责。

3.2.3乙方应按时足额向甲方支付本协议项下的服务费用及其他应付款项。