学习情境4 配件管理.pptVIP

学习情境4配件管理学习情境描述

能力培养目标

能力培养目标

能力培养目标

单元1汽车配件一、汽车配件的分类与识别二、汽车配件管理一、汽车配件的分类与识别（一）汽车配件的分类1．实用性分类根据我国汽车配件市场供应的实用性原则，汽车配件分为易耗件、标准件、车身覆盖件和保安件等四类。（一）汽车配件的分类2．标准化分类汽车零部件总共分为发动机零部件、底盘零部件、车身及饰品零部件、电器电子产品和通用件共五大类。根据汽车的术语和定义，零部件包括总成、分总成、子总成、单元体、零件五种。（一）汽车配件的分类3．按照汽车配件的功能分类汽车配件按照功能的不同，可分为如下几类。（1）发动机配件（2）传动系配件（3）制动系配件（4）转向系配件（5）行驶系配件（6）电器仪表系配件（7）汽车灯具（8）汽车改装（9）安全防盗（10）汽车内饰（11）汽车外饰（12）综合配件（13）影音电器（14）化工护理（15）车身及附件（16）维修设备（17）电动工具（一）汽车配件的分类4．按照汽车配件的科技含量分类（1）高科技类（2）科技类（3）一般类（二）汽车配件的真伪识别1．看包装2．查看零件外观3．看零件的加工工艺4．看零部件材料5．比较重量6．看零件配合度7．查看说明书二、汽车配件管理汽车配件管理是指对汽车售后服务所需要的材料和各类零配件的订购、入库、保管和出库等业务活动所进行的计划、组织、指挥、监督和调节。（一）配件管理工作的要求1．满足本单位的配件需求。2．为本单位提供纯正原厂配件。3．实现配件采购、物流IT化。4．及时、正确地满足用户的配件需求。5．保证配件入库工作高效、准确地进行。6．确保入库配件的完好，入库信息准确无误并及时地传递。7．保证配件发料工作更好地为其它部门和用户服务，在正确的时间提供正确的配件，准确的传递最新配件库存信息。8．保证配件销售工作超越用户的满意度，为用户提供优质服务。（二）配件管理的流程（三）配件管理人员的职责1．认真验收入库汽车配件。2．对汽车配件按条理化管理的各项要求进行管理。3．汽车配件出库做到先进先出，发货及时。4．加强业务学习，不断提高物资保管业务水平。5．运用配件合理分区、分类管理办法。（三）配件管理人员的职责6．根据分管配件的保管要求，不断提高保管、保养技术水平。7．定期和经常盘点检查库存物资，做到数量准确，质量完好。8．负责保管好罩用品和包装物，以及生产用的各种工具。9．加强经济核算，改善经营管理。10．时刻保持高度警惕，做好防火、防盗、防破坏的工作，确保人身、汽车配件及各种设备的安全。11．树立热心为用户服务的思想，实事求是地处理好收、关、发中的问题。（四）4S店的配件业务管理规定1．配件库保管员在办理配件入库手续时，必须认真清点核对所购物品与《配件采购申请单》中所列物品是否相符，以及有关人员的技术鉴定意见，并据实填制入库单，记入库存材料台帐。2．配件部门负责人或配件库保管员要对所购进零配件的规格、名称、产地、价格等进行全面验收，并确认合格后，方能在入库验收记录上签字。3．配件库保管员对验收合格的配件要及时办理入库手续。4．配件保管员要注意处理好配件的库存保管事宜，要对配件进行合理的分区、分架、分层管理，以便于电脑查询和出库，节省配件仓库的使用空间。5．配件库保管员要努力做到安全库存，对于不常用的配件不宜储存过多，对于易变形、易损坏的配件要谨慎存放，处理好配件仓库的安全防火事宜，定期清仓、盘点，掌握配件变动情况，避免配件的积压、损坏或丢失，保证帐、卡、物相符。（四）4S店的配件业务管理规定6．要与维修车间密切配合，认真做好旧配件的回收管理工作。7．为了及时掌握库存配件的变化情况，避免配件的短缺、丢失或超储积压，必须每周定期对配件进行盘点。8．积压配件处理9．旧配件管理10．特约维修的旧配件处理11．废旧物品管理单元2配件出库、入库管理一、配件出库管理二、配件入库管理一、配件出库管理（一）汽车配件的编码为了保证汽车零部件在生产、采购、仓储和销售时的准确性和便于进行微机管理，各汽车制造厂都对所生产的汽车零部件实行代码分类，即不同的零件具有不同的代码。但目前各汽车制造企业汽车配件的代码编制方法不同，不能通用。（一）汽车配件的编码1．汽车零配件原厂编号（一）汽车配件的编码2．汽车配件的自编号（1）分类顺序法这种编号方法是在自然顺序法的编号规则上变通而来的。就是把配件分类，然后对每一类按照顺序进行编号，这样，配件编号就分为两段，前一段表示配件的类别，后一段表示配件的序号。（2）原厂编码加注法这种编号方法是在原厂编码的基