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引言

为适应组织发展战略与业务拓展的需要，持续提升员工队伍的整体素质与专业技能，确保培训工作的针对性、实效性与前瞻性，特制定本职业技能培训需求调查方案。本方案旨在系统收集、梳理并分析当前员工在职业技能方面的现状、短板及发展期望，为后续培训规划的制定与实施提供坚实的数据支撑和决策依据，最终促进个人与组织的共同成长。

一、调查背景与目的

（一）调查背景

当前，[可简述组织面临的外部环境变化，如行业竞争、技术革新等，或内部发展需求，如战略调整、新业务开展、效率提升等]。在此背景下，员工的职业技能水平直接关系到组织的核心竞争力与可持续发展能力。为确保培训资源投入的精准性，避免盲目培训，亟需对现有员工的技能状况及培训需求进行一次全面、深入的摸底。

（二）调查目的

1.全面了解：系统掌握当前员工在岗位履职过程中所需核心技能、通用技能及新兴技能的掌握程度与应用现状。

2.识别差距：对比岗位技能标准或组织发展要求，识别员工在技能方面存在的主要差距与薄弱环节。

3.明确方向：收集员工对各类培训内容、培训方式、培训时间等方面的偏好与期望，明确未来培训工作的重点方向和优先级。

4.优化资源：为培训计划的制定、培训课程的开发与引进、培训资源的合理配置提供客观依据，提高培训投入产出比。

5.促进发展：营造重视学习与发展的组织氛围，激发员工自我提升的内生动力，助力员工职业发展规划。

二、调查对象与范围

本次调查将覆盖[请在此处明确调查对象，例如：公司全体在职员工/特定部门（如XX部门、XX事业部）员工/特定层级（如基层员工、中层管理者）员工/特定岗位序列（如技术序列、营销序列）员工等]。具体范围可根据组织实际需求和资源情况进行调整。

三、调查方法与工具

为确保调查结果的全面性、客观性与深度，本次调查将综合运用多种方法：

1.问卷调查法：

*工具：设计结构化与半结构化相结合的《职业技能培训需求调查问卷》。

*特点：覆盖面广，效率较高，便于统计分析，能收集到大量基础数据和普遍需求。问卷将包含员工基本信息、技能现状自评、培训需求优先级、培训方式偏好等模块。

*实施：主要通过线上问卷平台（如[可提及具体平台名称或留空]）进行发放与回收，对于不便于线上作答的员工可提供纸质版。

2.访谈法：

*工具：制定《员工/管理者访谈提纲》。

*特点：能够深入了解个体或特定群体的具体需求、困惑与期望，获取问卷难以触及的细节信息和深层原因。

*实施：选取不同层级、不同岗位、不同绩效表现的代表性员工进行个别深度访谈；同时，对部门负责人或直线管理者进行访谈，了解其对团队成员技能提升的期望与要求。

3.座谈会/焦点小组法：

*工具：准备《座谈会讨论提纲》。

*特点：通过群体互动与讨论，激发思路，集思广益，可深入探讨特定主题的培训需求，尤其适用于识别共性问题和潜在需求。

*实施：根据岗位性质或部门划分，组织若干场员工代表座谈会。

4.资料分析法：

*内容：收集并分析组织战略规划、年度经营目标、岗位说明书、绩效考核数据、过往培训记录与反馈、员工职业发展通道等现有资料。

*目的：从组织层面和历史数据中挖掘培训需求的依据，确保培训需求与组织发展方向一致。

四、调查内容设计（核心模块建议）

调查内容将紧密围绕“技能需求”这一核心，主要包括以下方面：

1.员工基本信息：如所在部门、岗位名称、入职年限、学历背景等（用于分类统计与分析）。

2.岗位技能现状与认知：

*对当前岗位所需核心技能、必备知识的掌握程度自评。

*在日常工作中遇到的技能瓶颈或挑战。

*认为自身最擅长和最欠缺的技能领域。

3.培训需求识别与优先级排序：

*针对专业/岗位技能（如：XX岗位所需的XX软件操作、XX专业知识、XX业务流程等）的具体培训内容需求。

*针对通用技能（如：沟通协调、团队协作、问题解决、时间管理、领导力、创新思维等）的培训内容需求。

*对未来职业发展所需技能的培训期望。

*对各项潜在培训内容的重要性和紧急性进行评估与排序。

4.培训方式与资源偏好：

*偏好的培训形式（如：线上课程、线下讲座、工作坊、案例分析、角色扮演、导师带徒、轮岗实践等）。

*理想的培训时长与频率。

*可接受的培训时间安排（如：工作日晚上、周末、工作日半天等）。

*对内部培训师和外部讲师的期望。

5.现有培训的反馈与建议：

*对过往参加过的培训的评价与改进建议（如有）。

*对本次培训需求调查本身的意见和建议。

五、调查实施步骤与时间安排

本次调查预计从[起始日期，如：X月X日]开始，至[截止日期，如：X月X日]结束，具体步骤与时间节点