2026年医院外部服务协议.docxVIP

2026年医院外部服务协议

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供医院外部服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业医院外部服务，包括但不限于医疗废物处理、院内环境清洁消毒、患者及家属引导、医疗设备维护保养、紧急情况应急处理等服务，严格按照双方确认的服务标准和工作流程执行。乙方确保具备提供相应服务的资质，并向甲方提供营业执照、相关行业许可证等副本复印件，同时提供派遣至甲方从事服务人员的身份证明、健康证明及专业技能证书复印件。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供医院外部服务的地点：__________________医院内部及外围指定区域。

2、具体服务范围包括：

（1）医疗废物处理：按照国家相关法律法规及医院规定，对医疗废物进行分类收集、暂存、转运及最终处置，确保全程符合环保要求。

（2）院内环境清洁消毒：负责医院大厅、走廊、病房、手术室等公共区域及患者生活区域的日常清洁和消毒工作，确保环境卫生达标。

（3）患者及家属引导：在院内设置引导标识，为患者及家属提供就诊流程指引、科室位置导航等服务，确保就诊秩序顺畅。

（4）医疗设备维护保养：定期对医院指定医疗设备进行巡检、保养和维修，确保设备运行正常，并做好维护记录。

（5）紧急情况应急处理：在发生火灾、停电、突发公共卫生事件等紧急情况时，立即启动应急预案，配合医院进行应急处置工作。

3、服务人数：根据甲方需求及服务内容，乙方向甲方派遣_______人，包括医疗废物处理员_______人、环境清洁消毒员_______人、患者引导员_______人、设备维护工程师_______人。

4、乙方承诺为甲方提供服务的时间为每周7天，每天8小时，并确保所有服务人员按照合同约定履行职责。如遇节假日或特殊时期，可根据甲方需求增加服务人员或调整服务时间。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方服务人员的工作，对服务人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方服务人员提供必要的工作条件，包括但不限于工作场所、设备设施、防护用品等，并确保服务人员的人身安全。

3、乙方对服务人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定及时向乙方支付服务费用，并配合乙方进行服务费用的结算工作。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施相关服务的合法资质，并按照国家相关法律法规及行业标准提供服务。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，并定期进行技能考核和更新培训。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密和患者隐私，不得影响甲方的正常工作经营秩序。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的防护用具和设备。

6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或卫生问题，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应建立完善的服务质量管理体系，定期对服务质量进行评估和改进，确保服务质量持续提升。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、如因甲方原因导致服务范围扩大或服务时间延长，双方应另行协商确定服务费用的调整方案。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合甲方要求，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据情况要求乙方承担相应的违约责