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摘要
随着人们健康意识的增强和消费观念的转变，消费者对药品和医疗保健服务的需求也在
不断变化，连锁药店也需要了解消费者不断变化的需求，才能针对性地调整产品和服务，满
足消费者的期望。在当前新零售背景下，连锁药店行业竞争激烈，不仅有来自传统药店的竞
争，也有来自电商平台和新兴零售业态的竞争，还有药品零售行业受到国家政策法规的严格
监管，连锁药店需要及时了解和遵守相关政策法规，并根据政策法规的变化调整营销策略。
S
为了深入了解连锁药店的营销环境，进行了宏观行业
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