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弹性运力服务合作协议

甲方（买方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话、邮箱]

乙方（卖方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话、邮箱]

鉴于甲方需要灵活、可靠的运力支持以满足其波动性的运输需求，乙方拥有可调整的运力资源并愿意提供相应服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“弹性运力”指乙方根据甲方需求信号，在约定区域内提供的、可灵活调整数量、时间或方式的运输服务能力。

1.2“服务期”指本协议生效之日起至[具体日期或约定条件终止]止。

1.3“基础运力”指在服务期内在正常运营时间内，乙方承诺为甲方维持的最低运输服务能力，具体表现为[例如：每周[数量]个标准车次的运输能力]。

1.4“可选运力”指超出基础运力部分，根据甲方通过“需求信号/指令”提出的额外需求而提供的运力。

1.5“需求信号/指令”指甲方按照本协议附件一（如有）或本协议第十二条约定的方式向乙方发出的、要求提供弹性运力的书面或电子文件。

1.6“服务等级协议（SLA）”指双方在本协议附件二（如有）中约定的关于服务可用性、响应时间、交付时效、货物完好率等关键绩效指标的标准。

1.7“费用”指甲方因使用乙方提供的弹性运力服务而应支付的所有款项。

1.8“结算周期”指甲方计算并支付费用的时间间隔，具体为[例如：每月/每季度]。

1.9“不可抗力”指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第二条合作范围与对象

2.1服务内容：乙方根据甲方需求，提供[具体运输方式，如：公路普通货物运输]服务，涉及货物类型为[具体货物类型，如：不超过[重量/体积]的普通货物]，服务范围覆盖从甲方指定发货地[发货地详细地址]至目的地[目的地详细地址]的运输。

2.2服务对象：本协议项下的弹性运力服务专为甲方提供。

2.3服务时间：服务期为[起始日期]至[终止日期]，服务时间为每日[开始时间]至[结束时间]，法定节假日除外，或根据双方约定执行。

2.4服务标准：乙方提供的服务应遵守适用的法律法规，并符合本协议第一条约定的SLA标准。

第三条弹性机制与需求响应

3.1需求触发：甲方应至少提前[天数]日，以书面或本协议约定的电子方式向乙方发出需求信号/指令，明确运输日期或时间段、货物信息（品名、数量、重量、体积、起运地、目的地）、收发货人信息及特殊要求等。具体指令格式应符合乙方要求。

3.2供应商响应：乙方在收到甲方需求信号/指令后，应在[小时数]小时内予以响应，确认是否接受订单及可提供的服务细节。

3.3订单确认：乙方在收到甲方需求信号/指令后[小时数或天数]内，若同意提供服务，应向甲方发出书面或电子形式的订单确认通知，明确服务内容、时间、费用等。若因运力限制无法满足，应告知原因及可能的备选方案。

3.4可调整参数：在满足SLA和合同基本约定的前提下，乙方可根据甲方的需求变更以下参数：运输工具类型（如车辆型号）、具体出发/到达时间、装卸货地点（在合理范围内）。

3.5调整限制：双方同意，任何对基础运力使用方式的重大调整应提前[天数]日协商确定。可选运力的调整应遵循本协议第三条的规定。

第四条服务标准与质量保证

4.1服务等级协议（SLA）：双方同意遵循附件一（如有）或本协议正文列出的SLA标准，包括但不限于：

a)准时送达率不低于[百分比]%；

b)货物完好率不低于[百分比]%；

c)需求响应时间（从收到需求指令到服务开始）不超过[小时数]小时；

d)运输信息追踪应在货物发出后[小时数]内开始，并保持[频率]更新。

4.2赔偿条款：若乙方未能达到SLA标准，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为[具体计算方法，如：当期未达标项目金额×[百分比]]。因乙方违约导致的甲方直接经济损失超过违约金的，甲方有权进一步索赔。

4.3质量监控：甲方有权定期或不定期通过[方式，如：查阅系统数据、现场访问]对乙方服务进行监督。乙方应配合甲方的合理监督检查。

第五条费用与结算

5.1计费方式：

a)基础费用：甲方应向乙方支付基础运力费用，金额为[具体金额或计算方法]，支付时间为[具体时间点或周期]。

b)可选费用：甲方应根据实际使用的可选运力，按照[具体计费标准，如：按实际运输吨公里、按车辆使用小时]向乙方支付费用。具体费用在乙方确认订单时确定。

5.2价格调整机制：本协议生效后[年数]年内，除非市场运输价格发生重大变化超过[百分比]，双方不