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疫情期间员工心理援助协议

鉴于新型冠状病毒肺炎（以下简称“疫情”）对员工心理健康可能造成的影响，甲乙双方本着关爱员工、维护心理健康、促进组织稳定发展的宗旨，经友好协商，达成如下协议：

第一条目的与背景

本协议旨在疫情期间为乙方提供心理支持和援助服务，帮助乙方缓解因疫情引发的焦虑、恐惧、压力等负面情绪，维护乙方身心健康，保障其正常工作，维护甲方的正常运营秩序。

第二条适用范围与对象

本协议适用于在疫情期间与甲方保持劳动关系的全体乙方员工。协议有效期为自本协议签订之日起至甲方宣布疫情结束并撤销相关防疫措施之日止，或根据国家及地方政府的官方指引确定的其他时间节点。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方有权根据本协议约定提供心理援助服务，并监督服务质量和效果。

3.2甲方有义务为乙方提供畅通、便捷、保密的心理援助渠道和资源，具体形式可能包括但不限于：

3.2.1设立并公布心理援助热线，提供即时情绪支持。

3.2.2提供在线心理咨询服务，乙方可通过指定平台预约并获得专业咨询。

3.2.3定期组织线上或线下的心理健康知识普及、压力管理技巧培训、正念练习等活动。

3.2.4提供与心理健康相关的自助资源，如电子书籍、文章、放松音频、视频等。

3.2.5建立心理危机干预机制，为遇到重大心理危机的乙方提供紧急支持和转介服务。

3.3甲方有义务对乙方通过心理援助服务途径提供的个人信息和咨询内容承担严格的保密义务，非经乙方明确同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。

3.4甲方应确保提供心理援助服务的专业人员具备相应的资质和经验，并保障服务过程的专业性。

3.5甲方有义务通过适当渠道宣传本协议及提供的心理援助服务，告知乙方服务内容、获取方式及保密原则，鼓励有需要的乙方积极利用。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方有权了解本协议内容，知晓甲方可提供的心理援助资源和服务。

4.2乙方有权在自身需要时，自愿选择并利用甲方提供的心理援助服务。

4.3乙方有义务在寻求心理援助服务时，向提供服务的专业人员真实、客观地表达自己的情况（在甲方承诺的保密范围内）。

4.4乙方有义务配合心理援助专业人员的工作，积极参与咨询、培训等活动。

4.5乙方应遵守甲方关于心理援助服务的各项规定和使用流程。

4.6乙方应理解并同意，其参与心理援助服务是基于自愿原则，其使用服务的情况及咨询内容受甲方保密条款约束。

第五条保密条款

5.1甲方承诺，对于从乙方获取的个人信息、咨询内容、服务记录以及其他可能识别乙方身份的信息（以下简称“保密信息”），将承担保密义务。

5.2甲方仅可在法律法规要求、为履行甲方对乙方或第三方的保密义务所必需、获得乙方事先书面同意或为防范乙方自伤、伤人等极端风险所必需的情况下，披露保密信息。

5.3甲方参与提供心理援助服务的第三方机构（如心理咨询师、外部服务提供商等）及其工作人员，应对其从甲方或乙方获取的保密信息承担同等严格的保密义务。

5.4双方确认，本保密义务不因本协议的终止而失效，对于在本协议有效期内获悉的保密信息，双方应在协议终止后仍应继续履行保密义务，直至该信息已进入公共领域或被合法披露。

第六条期限与终止

6.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期限如第二条所述。

6.2除本协议另有约定外，甲方不得单方面终止本协议。如因疫情形势变化、政府政策调整等原因导致甲方无法继续履行本协议义务，甲方应提前通知乙方，并妥善处理后续事宜。

6.3如乙方认为继续提供心理援助服务已无必要或不再需要，可在协议有效期内通知甲方，甲方将在评估后决定是否终止部分或全部服务，并尽可能安排好过渡。

6.4本协议在约定的有效期届满后自动终止。协议终止时，双方应妥善交接相关事宜，保密条款持续有效。

第七条法律适用与争议解决

7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1通知：双方就本协议相关事宜进行的任何通知或通讯，应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部载明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收或送达日视为送达。

8.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

8.3可分割性：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续保持完全效力。

8.4修订：对本协议的任何修