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烟草公司二季度青年员工座谈会发言稿

各位领导、同仁：

今天坐在这儿，看着周围一张张年轻的面孔，忽然想起三年前自己第一次参加青年座谈会时的场景——那时的我，笔记本上密密麻麻记满了“如何快速融入岗位”“怎样平衡理想与现实”的问题，手指捏着笔杆，连举手发言都要在心里预演三遍。三年后的今天，我以“稍微年长”的青年员工身份坐在这里，更深刻地体会到：我们这一代烟草青年的成长，从来不是孤立的“个人闯关”，而是与行业发展同频、与企业使命共振、与团队温度共生的过程。

一、成长的注脚：从“新手村”到“主舞台”的真实印记

记得2021年7月入职培训时，省局领导说过一句话：“烟草行业的每一个岗位，都是‘国之大者’的微观投射。”那时的我似懂非懂，直到后来在基层一线摸爬滚打，才真正读懂这句话的分量。

我所在的营销中心市场部，主要负责区域卷烟零售终端建设。入职第一个月，师傅带着我跑了38家终端店，从晨雾未散的城乡结合部到华灯初上的商业街区，我看着他蹲在地上教70岁的张大爷调试新换的智能扫码枪，看着他在暴雨天蹚着积水帮商户抢运被淋湿的卷烟，更看着他在商户因为库存积压愁眉不展时，翻出自己整理的《季度消费趋势手册》逐条分析——那时候我才明白，所谓“专业”，不是报表上精准到小数点后两位的数字，而是能把“卷烟销售”这件事，和商户的“柴米油盐”“养家糊口”真正连在一起。

去年年初，我被抽调到“现代终端数字化升级”项目组。面对商户提出的“系统操作太复杂”“数据反馈不直观”等问题，我们团队用了两个月时间，把原本需要12步完成的“库存盘点+销售分析”流程，简化为“一键扫码+智能生成”的3步操作；针对老年商户，我们开发了“语音助手”功能，用方言版提示替代文字输入；为解决数据滞后问题，我们协调信息中心优化了23个接口，让终端销售数据从“T+1”变为“实时同步”。项目落地后，片区商户的系统使用率从42%提升到89%，有位做了20年生意的王大姐拉着我的手说：“现在卖烟不仅能算清账，还能知道啥时候该进啥货，你们这年轻人，真给咱老铺子换了新脑子！”

这些经历让我明白：青年员工的成长，从来不是“学够知识就能通关”的线性过程，而是在“解决具体问题”中积累经验、在“回应真实需求”中沉淀能力、在“打破思维定式”中突破边界的螺旋式上升。我们的每一次困惑（比如刚入职时对“行业特殊性”的迷茫）、每一次试错（比如第一次做市场分析时忽略了农忙季对消费的影响）、每一次突破（比如用数字化工具解决传统服务痛点），都是成长的“显影液”，最终都会在职业生涯的胶片上，洗印出清晰的“成长坐标”。

二、责任的重量：在“传承”与“突破”中锚定青春方位

今年4月参加省局“青年马克思主义者培养工程”时，授课老师问我们：“如果用三个关键词概括新时代烟草青年的使命，你们会选什么？”现场讨论很热烈，有人说“创新”，有人说“担当”，但让我印象最深的回答是：“传承底色，突破边界，守好根脉。”

所谓“传承底色”，是对行业红色基因的接续。去年参观公司党史馆，看到1953年第一任烟叶收购员用算盘核对斤两的老账本，看到1984年专卖制度建立初期稽查队员骑着自行车走村串户的老照片，看到2008年冰灾期间党员突击队肩扛手抬运送卷烟的影像资料——这些泛黄的历史，不是简单的“过去时”，而是刻在行业血脉里的“精神密码”。就像我们片区的老客户经理李师傅，退休前最后一个月还在跑市场，他说：“我这辈子就干了一件事——让商户觉得‘烟草人’靠得住。”这种“靠得住”的信念，从他那一代传到我们这一代，变的是服务手段，不变的是“以客户为中心”的初心。

所谓“突破边界”，是对高质量发展的响应。去年公司启动“智慧物流”项目，我们青年员工主动请缨组建攻坚小组。从梳理全省58个配送中心的业务流程，到模拟12种极端天气下的配送路线，从协调17家合作单位的数据接口，到测试5种不同型号AGV小车的适配性，团队里有位学物流工程的小王，为了搞清楚“如何在3000平的仓库里实现零误差分拣”，连续半个月住在仓库旁的临时宿舍，把每一条分拣线的运行轨迹都画成了“热力图”；还有学计算机的小刘，为了优化调度算法，把全省3年的配送数据做成了120G的数据库，最终让平均配送时长缩短了27%，破损率从0.3%降到0.08%。项目验收那天，省局领导说：“你们不仅跑出了物流效率的‘加速度’，更跑出了青年创新的‘新维度’。”

所谓“守好根脉”，是对行业底线的坚守。去年参与专卖稽查实战演练时，我们跟着老稽查员蹲守过制假窝点，夜访过边界地区的“问题商户”，也处理过利用直播平台销售非法卷烟的新型案件。有一次，某网红直播间被举报售假，我们团队连续72小时监控直播数据、追踪物流信息、比对卷烟编码，最终锁定了横跨3省的制假售假链条。结案后，老稽查员拍着我们的肩膀说：“现在的