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内容分发服务合同协议

甲方（内容提供方/客户）：[客户公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（内容分发服务提供商）：[服务提供商公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方购买内容分发服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“内容”指由甲方拥有合法权利或有权授权乙方使用，并通过乙方平台进行分发的各种形式的信息资料，包括但不限于视频、音频、软件程序、文档、图片、网页、API数据接口等。

1.2“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的内容提供、存储、管理、分发、展示及相关的技术支持服务。

1.3“平台”指乙方用于提供本合同项下服务的网络系统、技术接口、管理后台等。

1.4“净使用量”指在计费周期内，通过乙方平台实际用于分发甲方内容所产生的数据流量或API调用次数，根据双方约定的计费模式进行计算。

1.5“服务水平协议（SLA）”指本合同附件一（如有）或本合同中明确约定的关于服务可用性、性能指标及相应保障措施的标准。

1.6“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、罢工、网络中断等。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供内容分发服务。

2.2服务内容包括但不限于：为甲方提供内容的上传、存储空间（甲方名下）、配置管理、通过乙方网络或平台向目标用户分发甲方内容、提供必要的技术监控与支持等。

2.3服务范围覆盖中国大陆地区（不含港澳台），或根据双方具体约定执行。

2.4具体的服务细节、技术要求和支持方式，以双方确认的技术方案或乙方提供的服务文档为准。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

3.1.1有权要求乙方按照本合同约定提供稳定、可靠的服务。

3.1.2有权访问乙方平台的管理后台，对内容进行配置和管理（在乙方提供平台功能范围内）。

3.1.3有权根据业务需要，对内容进行更新、下架等操作。

3.1.4有权要求乙方按照约定提供服务报告和计费账单。

3.2甲方的义务：

3.2.1保证其提供的内容拥有合法的知识产权或有权进行分发，不得侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密、个人隐私、肖像权等），因内容侵权或违法给乙方造成损失的，由甲方承担全部责任。

3.2.2保证提供的内容符合国家法律法规及社会公序良俗，不包含任何违法、色情、暴力、恐怖、赌博、迷信、侮辱、诽谤或其他有害信息。

3.2.3按照乙方要求，及时、准确地上传内容，并保证内容格式符合乙方平台的技术规范。

3.2.4负责对内容进行必要的审核，确保内容质量，并对内容的具体表现形式负责。

3.2.5根据本合同约定，按时足额向乙方支付服务费用。

3.2.6向乙方提供必要的信息和协助，以完成服务的配置、开通、维护和故障排除。

3.2.7未经乙方事先书面同意，不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

4.1.1有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。

4.1.2有权要求甲方提供必要的信息以完成服务并提供支持。

4.1.3对于甲方违反本合同约定（特别是内容侵权、违法或支付义务）的情况，有权暂停、限制或终止向甲方提供的服务，并要求甲方纠正违约行为。

4.1.4有权根据市场情况及技术发展，对服务进行升级或调整，但应提前通知甲方，调整对甲方产生重大不利影响的，需征得甲方同意。

4.2乙方的义务：

4.2.1按照本合同约定及SLA标准，提供稳定、可靠的内容分发服务，确保内容的可用性和访问性能。

4.2.2为甲方内容提供必要的存储空间（甲方名下），并采取合理的措施保障存储内容的安全。

4.2.3建立健全的技术支持体系，在约定的服务时间内，响应甲方的服务请求，并努力解决技术问题。

4.2.4根据甲方授权或要求，提供内容分发相关的数据统计和分析报告。

4.2.5对甲方提供的商业秘密、技术信息及用户信息等承担保密义务，除非法律法规要求或获得甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

4.2.6采取合理的技术措施保护乙方平台及甲乙方共享信息的安全，防止数据泄露、篡改或滥用。