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旅游区防雨应急措施协议

鉴于双方（以下简称“签约方”）为了有效预防和应对旅游区内可能发生的雨天天气及其引发的风险，保障游客、员工及相关人员的人身与财产安全，维护旅游区正常运营秩序，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《旅游安全管理条例》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条协议主体

本协议由以下各方共同签订：

1.旅游区管理方（以下简称“管理方”）：[填写管理方全称]

2.[其他签约方，如政府部门、合作商户、承运商等，请逐一列出全称]

（以下统称“各方”）

第二条协议目的

为保障旅游区在雨天天气下的游客安全、员工安全及财产安全，维护正常运营秩序，特制定本应急措施协议，明确各方在防雨应急工作中的权利、义务和责任。

第三条应急响应启动条件与信息获取

1.3.1触发机制：当气象部门发布暴雨预警（如黄色、橙色、红色）、台风预警，或实际降雨量达到[具体标准，如小时降雨量XX毫米以上]、连续降雨时间超过[具体小时数]等条件时，启动本协议规定的应急响应措施。

1.3.2信息获取：管理方负责实时关注气象部门发布的天气预报和预警信息。信息获取渠道包括但不限于国家及地方气象局网站、专业气象预警平台、手机短信、广播等。

1.3.3信息通报：管理方在获取触发应急响应的天气信息后，应立即启动内部应急联络机制，并在[具体时间，如XX分钟内]通过以下渠道向各方及游客发布预警信息和安全提示：

（1）旅游区官方网站、官方APP、微信公众号、微博等社交媒体平台；

（2）景区内广播系统、电子显示屏、警示标识；

（3）现场工作人员口头通知；

（4）通过合作渠道（如旅行社、在线旅游平台）发布信息；

（5）及时向签约的政府部门（如应急管理局、气象局）通报情况。

第四条游客安全保障措施

4.1信息告知与引导：

（1）管理方应在恶劣天气发生前[具体时间，如至少1小时前]，通过上述第三条第3.3款规定的渠道发布预警信息，内容应包括预计降雨情况、可能受影响的项目、安全提示及避险指引。

（2）现场工作人员（包括但不限于导游、保安、服务人员）应主动引导游客至安全区域，指示安全游览路线和避雨场所，劝导游客避免前往危险地带。

4.2游览活动调整：

（1）根据天气预警级别和实际雨情，管理方有权单方面决定暂停、缩短或取消受影响的户外游览项目，如观光车、缆车、索道、户外表演、水上娱乐项目等。调整决定应第一时间通过本协议第三条第3.3款规定的渠道公告。

（2）管理方应积极向游客推荐可正常进行的室内活动或体验项目。

4.3疏散与安置：

（1）在极端天气或发生紧急情况时，管理方应根据预案组织游客有序疏散。疏散信号、路线图及集合点应提前制定并公布。

（2）管理方应协调景区内可用空间（如游客中心、商场、指定室内场馆）作为临时避雨点，并安排人员值守。必要时，可协商与合作商户（如酒店大堂、餐厅）提供临时休息场所。

（3）对于因恶劣天气导致滞留的游客，特别是老年、儿童、孕妇、残疾人等特殊群体，管理方及合作方可提供必要的协助和关怀。

4.4特殊人群关怀：管理方应制定针对老年人、儿童、孕妇、残疾人等特殊群体的专项保护措施，确保他们在雨中或疏散过程中得到优先照顾和必要帮助。

第五条旅游区运营调整措施

5.1内部交通管制：雨中或恶劣天气下，管理方应根据道路状况和运营安全评估，决定景区内部交通（如电瓶车、观光车）的运行模式，可能包括减少班次、缩短线路、暂停运营等，并及时公告。

5.2服务设施保障：

（1）管理方负责定期检查和维护景区内所有排水设施（包括地漏、雨水管道、排水沟、集水井等），确保其畅通无阻。雨中应安排人员巡查，及时清理堵塞物。

（2）管理方应检查并维护电力、供水系统，确保关键区域供电、供水正常，防止因雨中故障导致安全事故。

（3）加强对景区道路、广场、步道、桥梁、护栏、照明设施等的巡查，及时清理积水、障碍物（如倒伏树木、杂物），增设警示标识，防止游客滑倒摔伤。

5.3工作人员管理：

（1）管理方应为在雨中工作的一线员工（如引导员、安保、保洁、司机等）配备必要的防护用品，如雨衣、雨鞋、防水手电筒、反光背心等。

（2）根据天气情况和运营需要，合理调整员工排班，确保关键岗位（如入口、出口、服务台、安全监控点）在雨中有足够人员值守。

（3）对雨中作业员工进行安全培训，强调操作规范和风险防范。

第六条应急资源与物资准备

6.1应急队伍：成立防雨应急小组，由管理方指定负责人及成员（涵盖抢险、疏散引导、医疗救护、信息联络、后勤保障等职能），明确各成员职责，并定期进行培训和演练。

6.2应急物资：管理方应储备充足且状态良好的应急物资，包括但不限于：

（1）雨衣、雨鞋（足够覆盖一线员工数量）；

（2）手电筒、应急照明设备；

（3）急救箱（含常用药品和创伤处理用品）；

（