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赣州市南康区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.赣州市南康区网格员的核心职责是（）。

A.参与区政府重大项目决策

B.采集社情民意、服务社区居民、排查安全隐患

C.协助公安机关开展刑事侦查

D.负责社区商业项目招商

答案：B

解析：根据《江西省社区网格管理条例》，网格员主要承担信息采集、民生服务、矛盾化解、安全巡查等基础治理职责，不涉及重大决策或刑事侦查等超出权限的工作。

2.南康区作为“中国实木家居之都”，网格员在服务家具产业园区时，重点需要关注的是（）。

A.园区企业高管子女入学问题

B.企业生产废水排放是否符合环保标准

C.园区周边餐饮店铺的营业执照办理

D.企业产品出口退税政策落实

答案：B

解析：南康家具产业园区以制造业为主，网格员需配合环保、应急等部门巡查企业环保设施运行、危废处理等情况，属于安全隐患排查范畴；其他选项分属教育、市场监管、税务部门职责。

3.某社区独居老人张奶奶因子女长期在外，近期多次向网格员反映“心里孤单”，网格员最合理的处理方式是（）。

A.建议张奶奶自行联系社区养老院

B.记录诉求后转交社区民政专干跟进

C.每周固定时间上门陪聊，联动社区志愿者建立结对帮扶

D.告知张奶奶“这不属于网格管理范围”

答案：C

解析：网格员需主动回应居民情感需求，通过直接服务（上门陪聊）与资源整合（联动志愿者）解决问题，体现“服务+治理”的基层工作理念。

4.根据《赣州市社区网格化服务管理办法》，网格事件分级中“需跨部门协同解决的复杂问题”属于（）。

A.一级事件（网格内自行解决）

B.二级事件（社区协调解决）

C.三级事件（街道统筹解决）

D.四级事件（区级部门联动解决）

答案：D

解析：办法明确四级事件为需区级多部门联合处置的复杂问题（如跨社区的环境污染、大型矛盾纠纷等），三级为街道层面可协调解决的问题。

5.网格员在巡查中发现某商铺违规占用消防通道堆放货物，正确的处理流程是（）。

A.当场要求商铺立即搬离，否则扣押货物

B.拍照取证，通过网格管理平台上报，跟踪整改

C.联系城管部门直接处罚商铺

D.记录后留待月度安全检查时统一处理

答案：B

解析：网格员无行政处罚权，需通过平台上报并跟踪；当场要求整改（非强制）、拍照取证是前置步骤，后续由消防或城管部门依法处理。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.南康区网格员在信息采集中需重点更新的动态信息包括（）。

A.居民家庭成员婚育变动

B.出租屋承租人变更

C.商铺经营范围调整

D.社区古树名木生长情况

答案：ABC

解析：动态信息主要指与居民生活、社区安全相关的人口、房屋、经营主体变化；古树名木属静态资源，一般按年度普查更新。

2.下列属于网格员参与矛盾调解时应遵循的原则是（）。

A.中立公正，不偏袒任何一方

B.以法律为准绳，结合公序良俗

C.快速结案，避免矛盾升级

D.要求双方签订“不再纠纷”承诺书

答案：AB

解析：调解需中立公正（原则）、合法合理（依据）；“快速结案”可能忽视事实调查，“承诺书”无强制效力且非必要程序。

3.南康区推行“网格+红色驿站”服务模式，网格员可依托驿站提供的服务包括（）。

A.为户外工作者提供临时歇脚、热饭服务

B.组织社区党员开展“我为群众办实事”活动

C.代办公积金提取、车辆违章处理等高频事项

D.收集居民对老旧小区改造的意见建议

答案：ABD

解析：红色驿站侧重便民服务与民意收集，公积金提取等需专业部门办理，网格员仅提供咨询引导，不可代办。

4.网格员在疫情防控常态化阶段的职责包括（）。

A.排查重点地区返康人员信息并上报

B.指导居民正确使用核酸检测预登记码

C.对未接种疫苗居民进行强制接种

D.宣传疫情防控政策和个人防护知识

答案：ABD

解析：网格员无强制接种权限，需通过宣传引导提高接种率；其他选项均为基层防控的常规工作内容。

5.某网格内发生业主与物业因电梯维修费用分摊引发的纠纷，网格员可采取的措施有（）。

A.查阅《赣州市物业管理条例》，明确费用分摊规则

B.组织双方召开协调会，邀请社区法律顾问到场指导

C.要求物业先垫付费用，后续再向业主追缴

D.若调解失败，引导双方通过法律途径解决

答案：ABD

解析：网格员需依法调解，不可强制要求物业垫付；协调