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大学生食堂调查问卷

亲爱的同学：

你好！为了深入了解大家对学校食堂的满意度和需求，以便更好地提升食堂的服务质量和菜品水平，特展开此次问卷调查。你的反馈对我们至关重要，请你根据实际情况认真填写。感谢你的支持与配合！

一、个人基本信息

1.你的性别是？

A.男

B.女

2.你所在的年级是？

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

E.研究生

3.你的专业类别是？

A.工科

B.理科

C.文科

D.艺术体育类

4.你每月的生活费大概是多少？

A.1000元以下

B.10001500元

C.15002000元

D.2000元以上

二、食堂就餐频率与习惯

1.你平均每周在学校食堂就餐的次数是？

A.12次

B.35次

C.68次

D.9次及以上

2.你通常选择在食堂哪个时间段就餐？（可多选）

A.早餐（6:308:30）

B.午餐（11:0013:30）

C.晚餐（17:0019:30）

D.夜宵（20:00以后）

3.你选择在食堂就餐的主要原因是什么？（可多选）

A.距离近，方便快捷

B.价格实惠

C.卫生有保障

D.菜品丰富

E.其他（请注明）

4.你是否会因为食堂的某些菜品而专门去食堂就餐？

A.经常会

B.偶尔会

C.很少会

D.不会

5.你在食堂就餐时，通常选择的就餐方式是？

A.自己一个人

B.与12个同学一起

C.与35个同学一起

D.与更多同学一起

三、食堂菜品评价

（一）菜品口味

1.你对食堂菜品的整体口味满意度如何？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

2.你觉得食堂菜品的口味偏？

A.清淡

B.适中

C.偏咸

D.偏辣

E.其他（请注明）

3.你希望食堂增加哪些口味的菜品？（可多选）

A.酸甜口味

B.咖喱口味

C.海鲜口味

D.地方特色口味（如川菜、粤菜等，请注明）

E.其他（请注明）

4.你对食堂招牌菜的口味满意度如何？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

5.你认为食堂菜品口味存在的主要问题是什么？（可多选）

A.味道单一

B.不够新鲜

C.调料使用不当

D.烹饪方式单调

E.其他（请注明）

（二）菜品种类

1.你对食堂菜品的种类丰富度满意度如何？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

2.你希望食堂增加哪些种类的菜品？（可多选）

A.特色小吃（如煎饼、烤肠等）

B.异国料理（如寿司、披萨等）

C.健康轻食（如沙拉、三明治等）

D.滋补汤品

E.其他（请注明）

3.你觉得食堂在菜品更新方面做得如何？

A.更新频率高，能经常吃到新菜品

B.更新频率适中，偶尔能吃到新菜品

C.更新频率低，很少有新菜品

D.几乎没有菜品更新

4.你对食堂早餐、午餐、晚餐的菜品种类搭配满意度如何？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

5.你认为食堂菜品种类存在的主要问题是什么？（可多选）

A.主食种类少

B.素菜种类少

C.荤菜种类少

D.汤品种类少

E.其他（请注明）

（三）菜品质量

1.你对食堂菜品的食材新鲜度满意度如何？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

2.你是否遇到过食堂菜品中有异物的情况？

A.经常遇到

B.偶尔遇到

C.很少遇到

D.从未遇到过

3.你对食堂菜品的分量是否满意？

A.非常满意，分量很足

B.满意，分量合适

C.一般，有时觉得不够

D.不满意，分量太少

E.非常不满意，分量严重不足

4.你认为食堂在菜品质量把控方面存在哪些问题？（可多选）

A.食材采购不严格

B.加工过程不卫生

C.储存条件不佳

D.质量监管不到位

E.其他（请注明）

5.你对食堂提供的免费汤品的质量满意度如何？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

四、食堂服务评价

（一）工作人员服务态度

1.你对食堂工作人员的服务态度满意度如何？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

2.食堂工作人员在打菜时的态度如何？

A.热情友好，会主动询问需求

B.态度一般，正常打菜

C.态度冷漠，很少交流

D.态度不好，有不耐烦的表现

3.当你向食堂工作人员提出建议或意见时，他们的反应是？

A.认真倾听并记录，积极处理

B.表面答应，但没有实际行动

C.不太在意，敷衍了事

D.不予理会

4.你认为食堂工作人员