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2025年淮北市相山区社区《网格员》练习题汇编(含答案)
一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)
1.根据《安徽省社区工作者管理办法(试行)》,社区网格员的主要职责不包括以下哪项?()
A.采集社情民意
B.协助开展社区公共服务
C.参与社区治安巡逻
D.制定社区发展规划
答案:D
解析:网格员职责以信息采集、服务协助、矛盾调解等为主,社区发展规划属于社区“两委”或街道层面职责。
2.相山区某老旧小区因下水道堵塞引发居民矛盾,网格员在调解时应优先遵循的原则是()。
A.依法依规
B.偏袒弱势方
C.快速平息冲突
D.维护物业利益
答案:A
解析:调解需以法律法规和社区公约为依据,确保公平公正。
3.网格员在日常巡查中发现楼道内堆放大量易燃杂物,正确的处理流程是()。
A.直接清理杂物
B.拍照记录并联系物业或消防部门
C.通知业主自行处理,无需跟进
D.上报街道后不再干预
答案:B
解析:网格员无直接执法权,需记录隐患并协调专业部门处理,同时跟进整改情况。
4.社区独居老人张奶奶反映近期经常头晕,网格员最合理的做法是()。
A.建议张奶奶自行去医院检查
B.联系社区卫生服务中心安排医生上门义诊
C.告知张奶奶家属,由家属负责
D.记录情况后不再处理
答案:B
解析:网格员应发挥协调作用,链接社区资源(如卫生服务中心)解决老人实际需求。
5.下列哪项不属于网格员信息采集的“六必清”内容?()
A.家庭人口清
B.房屋用途清
C.收入来源清
D.健康状况清
答案:C
解析:“六必清”通常指家庭人口、房屋用途、就业情况、健康状况、安全隐患、社会关系清,收入来源非强制采集项。
6.相山区推行“网格+志愿服务”模式,网格员组织志愿者开展活动时,关键是要()。
A.确保活动形式新颖
B.贴合居民实际需求
C.邀请媒体宣传
D.完成上级指标
答案:B
解析:志愿服务需以解决居民需求为导向,避免形式主义。
7.某网格内租户流动频繁,网格员为提高信息更新效率,最有效的方法是()。
A.每月固定时间上门登记
B.建立租户微信群,动态收集信息
C.要求房东代为上报
D.仅在发生事件时更新
答案:B
解析:利用线上工具(如微信群)可实时掌握租户动态,提升信息时效性。
8.社区开展垃圾分类宣传,网格员在入户时发现某居民将厨余垃圾与其他垃圾混投,正确的处理方式是()。
A.批评居民不配合工作
B.示范正确分类方法并发放分类指南
C.记录后上报城管部门处罚
D.要求居民立即清理
答案:B
解析:网格员以宣传引导为主,通过示范和教育提升居民意识,而非直接处罚。
9.根据《淮北市社区网格化服务管理条例》,网格划分的标准一般为()。
A.300-500户或800-1200人
B.100-200户或300-500人
C.500-800户或1500-2000人
D.无固定标准,由街道自行决定
答案:A
解析:安徽省内社区网格划分通常以300-500户或800-1200人为标准,便于精细化管理。
10.网格员在巡查中发现某商铺占用公共区域堆放货物,正确的处理流程是()。
A.当场要求商铺搬离
B.拍照取证并联系城管部门
C.通知社区民警到场处理
D.记录后留待下次巡查处理
答案:B
解析:商铺占道属城管执法范畴,网格员需固定证据并协调职能部门介入。
11.社区开展“一老一小”服务需求调研,网格员设计问卷时应避免()。
A.问题简洁明确
B.涵盖养老、托育等具体需求
C.设置开放性问题
D.引导性提问(如“您是否支持社区建幼儿园?”)
答案:D
解析:问卷设计需客观,避免引导性问题影响结果真实性。
12.某网格内发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件,网格员首先应()。
A.调解双方赔偿纠纷
B.联系物业调取监控
C.送受伤儿童就医并联系家长
D.上报街道备案
答案:C
解析:人身安全优先,需第一时间处理受伤儿童救治,再协调后续事宜。
13.网格员在录入社区人口信息时,发现某居民身份证号与户籍系统不符,正确做法是()。
A.自行修改信息
B.联系居民核对原始证件
C.忽略差异继续录入
D.上报街道要求公安部门核查
答案:B
解析:信息采集需真实准确,
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