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物业小区居民公约

为维护小区和谐有序的居住环境，保障全体业主及使用人的合法权益，依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，经业主大会审议通过，制定本公约。全体业主、物业使用人及访客须共同遵守。

一、公共环境维护规范

（一）环境卫生管理

1.生活垃圾须按分类要求投放至指定垃圾收集点（可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾），投放时间为每日7:00-9:00、18:00-20:00，其他时段禁止随意丢弃。装修垃圾、大件垃圾须袋装密封后放置于小区指定装修垃圾临时堆放点，联系物业预约清运，禁止混入生活垃圾或随意堆放。

2.禁止从建筑物高空抛掷任何物品（包括但不限于果皮、纸屑、烟蒂、花盆、杂物等），造成他人人身伤害或财产损失的，由行为人承担全部赔偿责任及法律后果；无法查明行为人的，由可能加害的建筑物使用人依法承担连带责任。

3.禁止在公共区域（楼道、电梯厅、阳台外沿、消防连廊、屋顶等）堆放纸箱、旧家具、装修余料等杂物，禁止在公共绿地、道路、停车位内晾晒衣物、被褥或悬挂其他物品。

4.禁止在公共墙面、电梯轿厢、单元门等位置张贴、涂写小广告，发现他人违规张贴的，应及时向物业举报；物业须在24小时内清理完毕。

（二）绿化与景观保护

1.小区公共绿地、树木、花卉、景观水池等属全体业主共有，任何单位和个人不得擅自占用、破坏或改作他用。禁止攀折花木、踩踏草坪、在树木上钉挂物品、向景观水池投掷杂物或排放污水。

2.业主私家庭院（如有）内植物需定期修剪，避免枝叶延伸至公共区域影响通行或遮挡他人采光；因植物生长导致公共设施损坏的，业主须承担修复责任。

3.物业负责公共绿化日常养护（浇水、修剪、病虫害防治等），业主可就绿化维护问题向物业提出建议，物业须在5个工作日内反馈处理方案。

（三）装饰装修管理

1.业主或使用人进行室内装修前，须向物业提交装修方案（含平面图、水电改造图、材料清单等），缴纳装修保证金（标准：2000元/户），签订《装修管理协议》。物业须在3个工作日内完成审核，审核通过后方可施工。

2.装修施工时间为工作日9:00-12:00、14:00-18:00，周末及法定节假日（含调休日）禁止进行敲凿、切割、电钻等产生噪音的作业。

3.禁止以下违规装修行为：

（1）擅自拆改房屋承重结构（承重墙、梁、柱、楼板等）、破坏房屋外立面（封闭阳台须按小区统一样式申报，禁止安装凸出式防盗网、雨棚）；

（2）将卫生间、厨房改至无防水功能的房间（如客厅、卧室）；

（3）占用公共空间安装空调外机、太阳能热水器等设备（须按物业指定位置安装）；

（4）将装修污水、水泥浆直接排入下水道，或从窗户、阳台向外抛洒装修垃圾。

4.装修完毕后，业主须向物业申请验收，验收合格且无违规行为的，装修保证金在30个工作日内无息退还；如有违规，物业有权扣除相应费用用于修复，剩余部分退还。

二、公共秩序管理规范

（一）车辆与交通管理

1.小区实行“一车一证”管理制度，业主车辆须办理停车证（年费标准：地面车位300元/月，地下车位500元/月），临时车辆按小时计费（首2小时免费，超过后5元/小时，24小时上限50元）。禁止无牌车辆、未登记的外来车辆长期滞留。

2.车辆须按标识线规范停放，禁止占用消防通道（通道宽度不小于4米，地面标有黄色警示线及“消防通道禁止占用”字样）、人行道、绿化带或他人专属车位。违规停放的，物业有权采取贴单警示、电话通知挪车等措施；拒不配合的，可联系交管部门拖移，费用由车主承担。

3.驾驶车辆进入小区须低速行驶（限速5公里/小时），禁止鸣笛、急加速或飙车；遇行人、儿童、老人应主动避让。电动自行车（含摩托车、三轮车）须停放至指定车棚，禁止驶入单元楼道或在公共区域充电；充电时须使用带过载保护的专用插座，禁止私拉电线充电。

4.货运车辆（搬家、送水、送快递等）须在物业登记后按指定路线、时间（8:00-18:00）进入小区，禁止长时间占用主路或堵塞消防通道。

（二）宠物饲养管理

1.饲养犬只的业主须依法办理《养犬登记证》，并定期接种狂犬病疫苗，相关证件复印件须提交物业备案。禁止饲养烈性犬、大型犬（体高超过35厘米或体长超过60厘米）及其他法律法规禁止饲养的宠物。

2.携犬出户须为犬只佩戴嘴套（大型犬），使用长度不超过1.5米的牵引绳，避让老人、儿童及孕妇；禁止犬只进入电梯、公共健身区、儿童游乐场等公共区域（导盲犬、搜救犬等工作犬除外）。

3.犬只在公共区域排泄的，主人须即时清理粪便（使用随身携带的清洁工具），未清理的，物业有权代为清理并收取50元/次清洁费。

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