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医院殡葬领域腐败问题专项整治廉洁承诺书

为深入贯彻落实党中央关于党风廉政建设的决策部署，严格执行卫生健康系统与殡葬服务行业廉洁从业规定，切实防范医院殡葬领域腐败问题，本人作为（具体岗位，如：XX医院殡葬服务科负责人/XX岗位工作人员），现结合岗位职责与工作实际，就严守廉洁底线、规范从业行为作出如下郑重承诺：

一、设备与物资采购管理：严守程序，杜绝利益输送

在涉及殡葬服务相关设备（如遗体冷藏柜、火化辅助设备、殡仪用品等）及耗材（如寿衣、骨灰盒、消毒用品等）的采购过程中，严格执行《政府采购法》《医院物资采购管理办法》等规定，确保全流程公开、公平、公正。具体承诺如下：

1.市场调研阶段，主动收集3家以上具备合法资质供应商的产品信息，如实记录性能参数、报价及服务条款，不预设倾向性品牌或指定供应商，不接受供应商以任何形式提供的“推荐清单”或“参数定制”建议。

2.技术参数制定环节，以满足实际服务需求为核心，联合设备科、临床专家共同论证，避免设置排他性、歧视性条款，不将与使用功能无关的品牌、型号、专利等作为采购条件。

3.招标评审过程中，严格遵守保密规定，不向供应商泄露标底、评委名单或其他投标信息；评审时以客观评分标准为依据，独立行使表决权，拒绝接受任何形式的请托、说情或利益诱导。

4.合同签订与执行阶段，严格核对中标文件与合同条款一致性，监督供应商按约提供产品及售后服务；验收环节联合多部门共同参与，如实记录设备性能、耗材质量等验收结果，不签署虚假验收报告。

5.与供应商交往中，不接受礼品、礼金、消费卡、有价证券或其他财物，不参与供应商组织的宴请、旅游、娱乐等活动，不通过亲属或第三方变相收受利益。

二、殡葬服务流程规范：透明公开，维护群众权益

针对遗体接运、存放、整容、告别、火化、骨灰寄存等全流程服务，严格落实“阳光服务”要求，杜绝利用职务便利谋取私利的行为。具体承诺如下：

1.服务收费方面，严格执行物价部门核定的收费标准，在服务场所显著位置公示服务项目、收费依据及投诉渠道；不拆分项目重复收费，不强制或变相强制家属购买高价骨灰盒、鲜花等附加用品，不诱导家属选择非必要的增值服务（如特殊告别厅租赁、专业主持等）。

2.遗体接运环节，按家属约定时间准点抵达，如实记录接运地点、遗体状态（如是否存在外伤、遗物情况），不擅自更改接运路线或额外收取“加急费”“路况费”；对接运过程中产生的油费、过路费等，凭正规票据据实结算，不虚构费用。

3.遗体存放管理中，严格执行冷藏设备温度监控记录制度，每日两次登记温度数据并留存备查；家属查看遗体时，全程陪同并做好记录，不单独与家属进行财物交接；遗体存放超期需续费的，提前3日以书面或电话形式通知家属，不隐瞒存放时长或恶意拖欠费用。

4.遗体整容与告别服务中，根据家属需求提供基础或个性化整容方案，明确告知服务内容及收费标准；使用的化妆品、服装等耗材按实际用量计价，不夸大整容难度或虚增耗材使用量；告别厅使用前，主动提示家属清点遗物，不私藏、挪用或变卖逝者遗留物品。

5.火化环节，严格核对逝者身份信息（姓名、年龄、家属联系方式），确认《死亡证明》《火化同意书》等手续齐全后再行火化；火化过程中全程监控，留存影像资料至少3年；骨灰取出后，当场与家属共同确认数量及封装状态，不擅自留存或处理骨灰。

6.骨灰寄存与祭扫服务中，如实登记寄存期限、联系方式等信息，到期前1个月提醒家属处理；提供祭扫用品时，以平价销售为主，不捆绑销售或抬高价格；对特殊困难家庭（如低保户、孤寡老人），按医院规定提供费用减免，不推诿或设障碍。

三、资金使用与监管：规范审批，杜绝虚报冒领

涉及殡葬服务相关资金（如服务收费、捐赠款项、设备维护经费等）的管理与使用，严格执行财务制度，确保资金安全合规。具体承诺如下：

1.服务收费管理中，所有收入及时足额存入医院专用账户，不坐支、挪用或私设“小金库”；每日与财务部门核对收费台账，确保票、款、账一致，不使用非正规票据或开具“阴阳票”。

2.费用报销环节，严格遵循“一事一报”原则，提供真实、完整的原始凭证（如发票、合同、验收单）；不虚构业务事项套取资金，不将个人消费、亲属支出混入公务报销；大额支出（如超过5000元）需经科室负责人、分管领导逐级审批，不越权审批或拆分报销。

3.捐赠款项使用中，严格按照捐赠协议约定的用途支出，定期向捐赠方反馈使用情况；不将捐赠物资挪作他用，不私自变卖或处置捐赠设备。

4.设备维护与维修资金管理中，选择具备资质的维修单位，签订规范服务合同；维修完成后，联合设备科验收并留存维修记录；不与维修方串通虚增维修项目或抬高维修费用。

四、个人行为约束：严于律己，净化从业环境