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家庭陪伴师岗位招聘考试试卷及答案
一、填空题(每题1分,共10分)
1.家庭陪伴师的主要服务对象通常包括______、儿童、孕产妇及特殊需求人群。
2.与服务对象沟通时,应采用______倾听的方式,避免打断对方。
3.发现服务对象突发身体不适,首先应______,并及时联系家属或就医。
4.家庭陪伴师需遵守______原则,保护服务对象的隐私。
5.陪伴儿童进行活动时,需优先考虑______安全。
6.帮助老人进行日常活动时,应遵循______、协助不替代的原则。
7.家庭陪伴师需具备基本的______知识,如常见疾病应急处理。
8.与家属沟通服务情况时,应______、客观地反馈信息。
9.陪伴孕产妇时,需关注其______健康,避免过度劳累。
10.家庭陪伴师的职业素养包括责任心、耐心、______和同理心。
二、单项选择题(每题2分,共20分)
1.家庭陪伴师在服务过程中,以下哪种行为不符合职业规范?
A.主动了解服务对象需求B.泄露服务对象隐私C.记录服务日志D.及时反馈问题
2.陪伴老人散步时,若老人突然头晕,首先应采取的措施是?
A.立即扶老人坐下休息B.马上拨打120C.给老人喂水D.联系家属后再处理
3.下列哪项不属于家庭陪伴师的核心能力?
A.沟通能力B.急救技能C.烹饪技巧(专业厨师级)D.情绪疏导能力
4.与儿童沟通时,以下哪种方式更合适?
A.命令式语气B.蹲下来平视孩子C.打断孩子说话D.用成人化语言
5.家庭陪伴师需遵守的基本职业准则不包括?
A.爱岗敬业B.诚实守信C.唯利是图D.文明服务
6.发现服务对象有抑郁倾向,应首先?
A.自行开导B.告知家属并建议专业咨询C.隐瞒家属D.停止服务
7.帮助老人整理物品时,应?
A.按自己习惯摆放B.询问老人后再整理C.随意放置D.只整理明显杂乱的
8.陪伴孕产妇进行产前运动,需注意?
A.强度越大越好B.遵循医生指导C.随意选择运动D.空腹运动
9.家庭陪伴师的服务日志不需要记录的是?
A.服务时间B.服务内容C.服务对象隐私D.异常情况
10.以下哪种情况需要立即停止服务并联系家属?
A.服务对象轻微咳嗽B.服务对象突然昏迷C.服务对象正常用餐D.服务对象情绪低落
三、多项选择题(每题2分,共20分)
1.家庭陪伴师的服务内容通常包括?
A.日常照护协助B.情绪陪伴C.技能辅导(如教老人用手机)D.医疗诊断
2.与服务对象建立信任关系的关键有?
A.真诚对待B.保守秘密C.履行承诺D.保持距离
3.家庭陪伴师需具备的基本急救知识包括?
A.心肺复苏(CPR)basicsB.海姆立克法C.伤口止血包扎D.专业手术操作
4.陪伴老人时,可开展的合适活动有?
A.聊天谈心B.散步锻炼C.下棋打牌D.剧烈运动
5.家庭陪伴师的职业禁忌包括?
A.泄露隐私B.虐待服务对象C.迟到早退D.过度干涉服务对象生活
6.与家属沟通的注意事项有?
A.选择合适时机B.客观反馈C.避免情绪化D.只报喜不报忧
7.家庭陪伴师需关注的服务对象需求包括?
A.生理需求(饮食、休息)B.心理需求(陪伴、尊重)C.社交需求(与人互动)D.物质需求(奢侈品)
8.以下哪些属于家庭陪伴师的自我保护措施?
A.签订正规服务合同B.了解服务对象健康状况C.记录服务过程(征得同意)D.随意透露个人信息
9.陪伴儿童时,需避免的行为有?
A.给儿童吃陌生人的食物B.让儿童独自接触陌生人C.教儿童危险行为D.与儿童平等互动
10.家庭陪伴师的职业发展方向包括?
A.高级陪伴师B.服务管理C.培训讲师D.医疗诊断
四、判断题(每题2分,共20分)
1.家庭陪伴师可以随意翻看服务对象的个人物品。()
2.陪伴老人时,应尽量满足其合理需求。()
3.家庭陪伴师不需要了解服务对象的病史。()
4.与儿童沟通时,蹲下来平视是尊重的表现。()
5.家庭陪伴师可以泄露服务对象的隐私给家属(未经同意)。()
6.发现服务对象突发疾病,应立即拨打120并联系家属。()
7.家庭陪伴师的服务范围包括为服务对象进行医疗治疗。()
8.陪伴孕产妇时,需避免其情绪波动。()
9.家庭陪伴师可以代替家属做重大决定。()
10.家庭陪伴师应定期学习提升专业技能。()
五、简答题(每题5分,共20分)
1.简述家庭陪伴师在服务前需做的准备工作。
2.如何与老年服务对象建立良好的陪伴关系?
3.家庭陪伴师遇到服务对象情绪崩溃时,应如何处理?
4.简述家庭陪伴师的保密原则具体内容。
六、讨论题(每题5分,共10分)
1.结合实际,谈谈家庭陪伴师在“空巢老人”服务中的重要作用。
2.如何平衡“陪伴服务”与“尊重服务对象自主”的关系?
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参考答案
一、填空题
1.老人2.积极3.保持冷静4.保密5.人身
6.尊重自主7.急救8.
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