销售KPJ收集归类流程及作业.pdfVIP

销售KPJ收集及归类流程图

作业流程图编制

流程名称销售KPJ收集及归类编号RZB012

文件编制单位人力日期201707

销售部、市场部、客关部人力（KPJ观察员）培训部公司

KPJ收集归类

的目的目（定义（定义）：）：通过

该项工作，整理销售

KPJPDCA记录，提

交至公司

（陈信文老师）、销售

经理并抄送总经理及

，检查及监督销

售KPJ项目的执行情

况。这根不需要，请

线删除

①KPJ作业记录整理

②KPJ作业收集

流程缺少输入输出

③KPJ作业分类、归

档

④KPJ工作现状描述

⑤KPJ作业文件夹压

缩打包

⑥KPJ作业提交

销售KPJ收集及归类流程作业

作业流程图编制

流程名称销售KPJ收集及归类编号RZB012

文件编制单位人力日期201707

作业编号作业名称作业说明及操作要点辅助表单及资料

1、各KPJ作业项目（包括

销售经理、市场经理、销售组长、

KPJ作业记录、收

①客关经理）记录、收集及整理每《销售KPJ+PDCA+列表.xls》

集、整理

周各自负责的销售KPJ项目的

工作记录及相关报表

1、KPJ观察员每周一上午向各

②KPJ作业收集KPJ作业项目收集所有

作业资料，检查完成情况

1、KPJ观察员检查同时、培训部人

员将收集的作业资料进行依次

放入“PDCA反馈文件夹”（由

③KPJ作业分类、归档《PDCA反馈文件夹》

公司整理的已分

类好的16个分类的子文件夹）

中的对应的位置

1、KP