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企业数字化战略师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
企业数字化战略的核心目标是:
A.完成所有业务系统的云迁移
B.实现业务增长与效率提升的可持续性
C.收集并存储海量企业数据
D.淘汰传统业务模式
答案:B
解析:数字化战略的本质是通过技术赋能业务,最终目标是驱动业务增长(如市场拓展、客户体验优化)和效率提升(如流程自动化、资源优化配置)。选项A是技术实施手段,C是数据管理的基础步骤,D表述绝对(传统业务可能与数字业务协同),均非核心目标。
以下哪项属于数字化转型的“敏态IT”特征?
A.强调系统稳定性与长期规划
B.支持快速迭代的小步试错
C.采用集中式数据库架构
D.以ERP系统为核心支撑
答案:B
解析:双态IT(稳态+敏态)中,敏态IT侧重灵活性与快速响应,支持敏捷开发和小步迭代(如互联网产品的A/B测试)。选项A、C、D均为稳态IT特征(强调稳定性、集中管理、成熟系统支撑)。
企业数据治理的核心对象是:
A.数据存储设备
B.数据生命周期全流程
C.数据可视化工具
D.数据分析师团队
答案:B
解析:数据治理关注数据从产生、存储、处理到消亡的全生命周期管理(如元数据管理、质量管控、安全合规)。选项A是技术载体,C是工具,D是执行主体,均非治理对象本身。
评估数字化转型ROI时,最关键的非财务指标是:
A.系统上线时间
B.客户满意度提升率
C.服务器数量增加量
D.研发人员投入成本
答案:B
解析:数字化转型的终极价值需回归业务,客户满意度(如NPS得分)直接反映用户对数字服务的认可,是长期财务收益的基础。选项A、C是过程指标,D是成本指标,均非核心非财务指标。
以下哪项不属于数字化战略制定的“三要素”?
A.业务场景痛点
B.技术成熟度评估
C.竞争对手组织结构
D.组织能力适配性
答案:C
解析:数字化战略制定需围绕“问题-技术-能力”三要素:业务痛点(问题)、可用技术(技术)、组织是否具备实施能力(能力)。竞争对手组织结构属于外部环境分析,但非战略制定的核心要素。
工业互联网平台的核心价值是:
A.替代传统生产线工人
B.实现设备数据的跨企业共享
C.优化生产流程与资源配置
D.提升企业社交媒体曝光度
答案:C
解析:工业互联网通过设备联网、数据建模实现生产过程的实时监控与优化(如预测性维护、产能均衡),直接提升制造效率。选项A表述片面(人机协作更常见),B是技术功能非价值,D与工业场景无关。
数字化转型中“组织敏捷化”的关键标志是:
A.成立独立的数字化部门
B.跨部门团队的快速协同决策
C.所有员工掌握数据分析工具
D.企业官网更新频率提高
答案:B
解析:敏捷组织强调打破部门壁垒,通过跨职能团队(如产品、IT、市场)快速响应需求(如SCRUM敏捷开发)。选项A是组织调整形式,C是能力要求,D是表面现象,均非关键标志。
以下哪项属于数据资产的“确权”范畴?
A.确定数据的存储位置
B.明确数据的所有权归属
C.清洗数据中的重复记录
D.生成数据可视化报表
答案:B
解析:数据资产化需解决“谁拥有数据、谁有权使用”的问题(确权),如客户数据属于企业还是合作平台。选项A是存储管理,C是质量治理,D是应用阶段,均非确权核心。
数字化战略落地的“最后一公里”指的是:
A.技术系统的开发完成
B.员工对新流程的实际使用
C.董事会批准战略规划
D.完成数据中心的物理部署
答案:B
解析:战略落地的关键是业务端的实际应用(如一线员工使用新系统完成客户服务),否则技术投入无法转化为价值。选项A、D是技术实施阶段,C是决策阶段,均非“最后一公里”。
以下哪种场景最适合应用RPA(机器人流程自动化)?
A.新产品研发的创意头脑风暴
B.月度财务报表的自动生成与核对
C.客户投诉的情感分析与分类
D.供应链风险的预测模型构建
答案:B
解析:RPA适用于规则明确、重复度高的流程(如发票录入、报表生成)。选项A需人类创意,C需AI自然语言处理,D需机器学习建模,均非RPA典型场景。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)(每题至少2个正确选项)
企业数字化转型的关键驱动因素包括:
A.客户对个性化服务的需求增长
B.5G、AI等技术的成熟度提升
C.行业头部企业的数字化示范效应
D.管理层希望提升个人技术认知
答案:ABC
解析:驱动因素需与企业价值关联:A(客户需求)是外部拉力,B(技术成熟)是支撑力,C(竞争压力)是外部推力。D(管理层个人需求)非核心驱动因素。
数字化战略规划的“五步法”通常包括:
A.现状诊断与需求分析
B.技术供应商招标谈判
C.目标设定与路径设计
D.试点验证与迭代优化
答案
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