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薪酬绩效咨询服务合同

一、合同主体与合作背景

合同的开篇应清晰界定合作双方的基本信息。对于委托方（通常为企业），需明确其法定全称、注册地址、法定代表人及联系方式；对于服务方（即咨询机构），同样需列明上述信息，并可酌情注明其专业资质、过往成功案例等，以增强合作信任基础。

合作背景的简述亦不可或缺。简要说明委托方为何需要此次薪酬绩效咨询服务，例如“为进一步提升企业运营效率，优化人力资源配置，激发员工潜能”等，有助于明确项目的战略意义和整体方向，为后续服务内容的设定奠定基础。

二、服务范围与内容：精准界定是前提

服务范围与内容是合同的核心条款之一，必须力求精准、具体，避免模糊不清或过于宽泛导致后续争议。

1.项目目标：明确本次咨询项目希望达成的具体成果。例如：建立与企业战略相匹配的薪酬体系、设计科学合理的绩效评估与激励机制、提升薪酬绩效管理的内部公平性与外部竞争性等。

2.服务模块：薪酬绩效咨询通常包含多个子模块，双方应根据企业实际需求明确约定。可能涉及的模块包括但不限于：

*薪酬体系诊断与现状分析

*岗位价值评估

*薪酬结构设计与薪酬等级表制定

*绩效指标体系（KPI/OKR等）设计

*绩效管理流程优化

*奖金、提成等激励方案设计

*长期激励机制（如股权、期权）设计（如涉及）

*薪酬数据调研与市场对标分析

*相关制度、流程文件的撰写与修订

3.服务深度与广度：明确咨询服务是覆盖全公司所有层级员工，还是特定部门或岗位序列。例如，“本次咨询服务范围包括公司总部及下属三家分公司的管理序列、专业技术序列及操作序列员工”。

4.不包含的服务：为避免歧义，有时也需明确哪些工作不在本次咨询服务范围内，例如“不包含对历史薪酬数据的审计调整”、“不包含外部招聘渠道的薪酬信息购买”等。

三、服务期限与交付物：时间节点与成果标准

1.服务期限：合同应明确项目的整体周期，通常以“自合同生效之日起至XX年XX月XX日止”或“自合同生效之日起XX个工作日/月”计算。同时，可约定关键阶段的起始与完成时间，例如诊断阶段、方案设计阶段、方案落地阶段等。

2.项目里程碑：将整个咨询周期划分为若干关键里程碑，并明确每个里程碑的主要工作内容和完成标志，有助于对项目进度进行有效监控。

3.交付物清单与标准：这是衡量咨询服务质量的重要依据。交付物应具体、可量化，并明确其形式（如电子版、纸质版、演示文稿等）和数量。例如：

*《企业薪酬绩效现状诊断报告》（含数据分析、问题诊断、初步建议）

*《岗位价值评估报告》及《岗位价值等级表》

*《薪酬体系设计方案》（含薪酬结构、薪酬等级、宽带薪酬表等）

*《绩效管理体系设计方案》（含绩效指标库、评估流程、结果应用等）

*《薪酬绩效管理制度（草案）》

*最终版《薪酬绩效体系优化方案》及相关配套文件

*项目成果汇报演示及答疑材料

4.验收：明确交付物的验收标准、验收流程和异议处理方式。通常由委托方组织相关人员对交付物进行评审，并在约定时间内给出书面反馈意见。

四、服务费用与支付方式：清晰透明，权责对等

1.服务总费用：明确本次咨询服务的总价款，此价款通常为固定总价，包含服务方为完成本合同约定服务内容所需的一切费用（除非另有约定）。

2.费用构成说明：可简要说明总费用的构成，例如是否包含专家差旅费、材料费、税费等，避免后续因费用构成产生分歧。

3.支付方式与节点：通常采用分期支付的方式，与项目里程碑或交付物挂钩。例如：

*合同签订生效后XX日内，支付总费用的XX%作为预付款；

*完成现状诊断并提交《现状诊断报告》，经委托方确认后XX日内，支付总费用的XX%；

*完成薪酬绩效方案初稿设计并提交，经委托方确认后XX日内，支付总费用的XX%；

*项目全部完成，提交最终版成果文件并通过验收后XX日内，支付剩余尾款XX%。

4.支付账户信息：服务方需提供详细、准确的银行账户信息。

5.发票：明确服务方开具发票的类型（如增值税专用发票或普通发票）、内容及时间要求。

五、双方权利与义务：合作的基石

（一）委托方的权利与义务

1.权利：

*有权对服务方的工作进度、质量进行监督和检查。

*有权要求服务方按合同约定提交交付物并对其进行验收。

*有权就咨询过程中的疑问要求服务方进行解释和说明。

*在服务方未能按合同约定履行义务时，有权依据合同约定追究其责任。

2.义务：

*按照合同约定及时足额支付服务费用。

*指定专人负责与服务方的日常沟通、协调，提供必要的工作便利和支持。

*积极组织内部相关人员参与项目调研、访谈、研讨等活动。

*及时对服务