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虚拟助理众包协议
甲方(客户/需求方):_________________________
住所地:__________________________________
统一社会信用代码/身份证号:___________________
乙方(虚拟助理/服务提供方):___________________
住所地/常驻地:_______________________________
统一社会信用代码/身份证号:___________________
鉴于甲方需要委托乙方提供虚拟助理服务,乙方同意根据本协议约定提供服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,达成如下协议:
第一条定义与解释
除非本协议上下文另有明确表示,下列词语具有以下含义:
1.1“协议”指本协议及其所有附件(如有)。
1.2“服务”指乙方根据本协议约定向甲方提供的虚拟助理服务。
1.3“虚拟助理”(以下简称“VA”)指接受甲方委托提供服务的乙方或其指定的雇员/合作者。
1.4“客户”指本协议中的甲方。
1.5“任务”指客户委托VA执行的具体工作单元。
1.6“服务期”指本协议约定的有效期内或双方实际提供服务的期间。
1.7“平台”指双方约定进行服务委托、沟通或支付的在线平台(如适用)。
1.8“保密信息”指一方(披露方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(接收方)披露的,标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有商业秘密、技术信息、客户数据、财务信息、运营信息以及其他未公开信息。
1.9“知识产权”指专利权、商标权、著作权(版权)、商业秘密及其他任何国家法律承认的知识产权。
1.10“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。
第二条协议标的与范围
2.1甲方委托乙方(或乙方指定的VA)提供虚拟助理服务,服务内容包括但不限于:_________________________(请详细列出具体服务项目,例如:日程管理、邮件筛选与回复、社交媒体账号运营、数据收集与整理、会议安排与记录、客户咨询初步回复等)。
2.2服务方式为远程在线服务,通过电子邮件、即时通讯工具、平台系统或双方约定的其他方式进行沟通与协作。
2.3服务范围以本协议约定及甲方提交的任务要求为准。VA应在其专业能力范围内,按照甲方合理、明确的要求完成服务。
2.4双方可就服务内容、范围、标准和费用等事项通过书面形式(如邮件、协议补充协议)进行变更,变更内容经双方确认后生效。
第三条服务提供与接收
3.1甲方通过以下方式提交任务需求:_________________________(例如:邮件发送至指定邮箱、通过平台系统提交任务单、即时通讯工具沟通等)。
3.2VA应在收到任务后,及时与甲方沟通以确认任务理解,并在约定的或双方商定的时间内开始执行。
3.3甲方有权通过约定方式监督服务进展,并要求VA提供阶段性工作汇报或成果预览。
3.4VA应按照约定或行业标准,确保服务质量和效率,按时完成并交付任务成果。服务成果的交付方式为:_________________________(例如:邮件发送、平台上传、即时通讯工具发送等)。
3.5甲方应在收到服务成果后_______(例如:2个工作日)内进行验收。如无异议,甲方应通过书面形式(如邮件回复“确认收悉”或类似字样)确认验收。
3.6如甲方对服务成果有异议,应在验收期内以书面形式向VA提出具体修改意见。VA应根据甲方意见在合理时间内进行修改,直至满足甲方要求或双方协商一致。修改次数不限或约定为_______次。
3.7如甲方在约定验收期内未提出异议,视为服务成果已通过验收。甲方未按时验收,不影响服务成果的最终确认,但VA有权催告甲方验收。
第四条费用、支付与结算
4.1服务费用采用以下第_______种方式收取:
(1)按小时计费:每小时费用为人民币_______元。VA每月/每周/每次提交工时记录,经甲方确认后,甲方应在_______(例如:每月5日)前支付当月/周/次服务费用。
(2)按任务计费:具体任务费用按附件_______(如有)或双方另行协商确定。任务完成后_______(例如:3个工作日)内,甲方支付该任务费用。
(3)包月/包周固定费用:每月/周固定费用为人民币_______元。甲方应在每月/周服务开始前_______(例如:5日)支付当月/周服务费用。
(4)其他方式:_________________________
4.2支付方式:甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户:
开户名称:____________
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