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物业管理维修服务协议

甲方（物业服务企业）：[物业服务企业全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[物业服务企业注册地址]

联系电话：[物业服务企业联系电话]

统一社会信用代码：[物业服务企业统一社会信用代码]

乙方（业主/业主大会/使用人）：[业主/业主大会/使用人全称或代表姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方所拥有/使用的位于[物业项目具体地址]的房屋及共用部位、共用设施设备的维修服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条物业基本情况

本协议所指物业为位于[物业项目具体地址]，包括但不限于楼栋[楼栋号]、单元/房间号[具体单元/房间号，如适用]，以及该物业区域内的房屋共用部位和共用设施设备。

第二条维修服务范围

1.本协议项下的维修服务范围包括但不限于本协议第一条所述物业区域内的以下房屋共用部位：

(1)楼盖、屋顶、外墙面、承重结构；

(2)楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房；

(3)公共门锁、公共照明灯具；

(4)其他属于房屋共用部位的部分。

2.本协议项下的维修服务范围包括但不限于本协议第一条所述物业区域内的以下共用设施设备：

(1)共用的上下水管道、落水管；

(2)共用的照明、消防设施设备、监控系统；

(3)电梯、二次供水设备；

(4)物业区域内的道路、绿地、围栏、游乐设施等；

(5)其他属于共用设施设备的部分。

第三条甲方的责任与义务

1.甲方应按照国家及地方相关技术标准和规范，以及本协议约定，对协议第二条约定的共用部位和共用设施设备进行日常巡查、保养、维修和应急抢修。

2.甲方应制定年度共用设施设备维修保养计划，并报乙方监督执行。

3.甲方应建立维修服务队伍或委托具有相应资质的专业维修单位，确保维修人员具备必要的技能，并按约定提供服务。

4.甲方应在接到乙方报修通知后，根据故障的紧急程度和性质，在[具体时限，例如：2小时内]响应，并尽快组织维修。对于非紧急维修请求，应在[具体时限，例如：24小时内]响应并安排维修。

5.甲方承诺维修所使用的主要材料应符合国家或行业标准，并应向乙方明示或提供相关合格证明。维修工艺应符合相关质量要求。

6.甲方应对维修服务人员进行管理，确保其遵守职业道德和操作规程。

7.甲方应负责维修服务过程中产生的合理费用，具体承担方式按本协议第五条约定执行。

8.甲方应定期（至少每[具体周期，例如：半年]一次）对共用设施设备进行巡检、检测和保养，及时发现并处理潜在隐患。

9.因甲方维修不当或未按约定履行维修义务，导致乙方财产损失或造成其他不良后果的，甲方应承担相应的赔偿责任。

第四条乙方的责任与义务

1.乙方应遵守国家法律法规及本小区的物业管理规定，爱护共用部位和共用设施设备。

2.乙方发现共用部位或共用设施设备存在需要维修的问题，应及时通知甲方。报修方式包括但不限于拨打物业服务热线[具体电话号码]、通过物业服务APP/微信公众号报修或前往物业管理处现场报修。

3.乙方应配合甲方进行维修工作，根据维修需要，在合理范围内提供必要的便利，如临时搬移个人物品、允许维修人员进入相关区域等。

4.乙方因使用不当造成自有物业部分或共用部位、共用设施设备损坏的，应负责修复或赔偿，并承担相应的维修费用。若损坏影响公共利益或其他业主，乙方应承担相应责任。

5.乙方应按时足额缴纳物业服务费及本协议约定的其他应由乙方承担的费用。

6.乙方对甲方提出的维修建议或要求有义务在合理期限内予以配合。

第五条维修费用与承担

1.日常巡查、保养、一般性小修（指不涉及更换主要部件、成本较低的维修）所发生的费用，由[选择：甲方承担/乙方承担/甲方承担部分，乙方承担部分按物业费约定]。

2.因维修资金使用需要，涉及共用设施设备的大修、中修及更新、改造的维修项目，按照《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等规定执行。甲方根据需要可代为申请使用维修资金，并应向乙方履行告知义务，接受监督。维修资金的使用方案应依法提交业主表决。超出维修资金可覆盖范围的维修项目，其费用由[选择：相关业主按受益比例分摊/乙方另行承担/其他约定方式]。

3.其他非因甲方责任造成的维修费用，由[选择：乙方承担/相关责任人承担]。

4.乙方承担的维修费用，应按照[具体方式，例如：物业费账单方式/另行通知方式]缴纳。

第六条维修流程

1.乙方报修：乙方通过本协议约定的方式通知甲方。

2.甲方受理：