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2025年中国南方航空招聘考试题库与答案解析

一、行政职业能力测试

（一）言语理解与表达

1.受极端天气影响，某航班原定于上午10点从广州飞往上海，因雷暴天气延误至下午3点。乘客张先生因需参加重要会议，情绪激动要求改签其他航班，但当前时段所有飞往上海的经济舱已售罄。此时，值机员最恰当的回应是：

A.“天气原因延误我们也没办法，您再等等看有没有退票。”

B.“目前经济舱确实没有余票了，我帮您查询头等舱是否有空位，差价需要补1200元。”

C.“您先冷静一下，延误是不可抗力，改签只能按原规则处理。”

D.“我理解您着急参会的心情，已为您联系上海机场协调会议资料代送服务，同时继续帮您留意经济舱退票信息。”

答案：D

解析：本题考察服务场景中的沟通技巧。A选项态度消极，未体现主动解决问题；B选项仅提供补差价方案，未关注乘客核心需求（按时参会）；C选项强调规则但缺乏共情；D选项既表达理解（共情），又提出替代解决方案（资料代送），同时持续跟进（留意退票），符合“以乘客为中心”的服务原则。

2.航空运输业的发展与城市经济水平________。一方面，发达的航空网络能________人才、资本等要素流动，推动产业升级；另一方面，城市经济的增长也会________航空需求，促进航线拓展。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A.休戚与共加速刺激

B.相辅相成驱动引发

C.息息相关促进拉动

D.一脉相承引导激发

答案：C

解析：第一空需体现两者相互关联的关系。“休戚与共”强调利害一致，程度过重；“一脉相承”指传承关系，不符合语境；“相辅相成”强调互相配合促成，但后文是“一方面……另一方面”的并列影响，并非“互相促成”；“息息相关”指关系密切，最恰当。第二空“促进要素流动”为常见搭配；第三空“拉动需求”符合经济逻辑（需求增长由经济增长带动）。

（二）数量关系

3.某南航航班从A地飞往B地，计划飞行时间2小时30分钟，巡航速度800公里/小时。实际飞行中，因逆风影响，前半程平均速度降至720公里/小时，若要按时到达，后半程需将速度提升至多少？（假设A、B两地距离固定，飞行距离为直线）

答案：900公里/小时

解析：总距离=计划速度×计划时间=800×2.5=2000公里。前半程距离=1000公里，前半程实际时间=1000÷720=25/18小时≈1.388小时。剩余时间=2.5-25/18=（45/18-25/18）=20/18=10/9小时≈1.111小时。后半程需达到的速度=1000÷（10/9）=900公里/小时。

4.南航某基地有A、B两种型号的摆渡车，A型车每辆可载30人，每日维护成本500元；B型车每辆可载45人，每日维护成本700元。某日需运送180名旅客，要求总维护成本最低且每辆车满载。问需调用A、B型车各多少辆？

答案：A型车3辆，B型车2辆

解析：设A型车x辆，B型车y辆，需满足30x+45y=180（化简为2x+3y=12），且x、y为非负整数。求500x+700y的最小值。可能的解：

-y=0，x=6，成本=500×6=3000元；

-y=2，x=3，成本=500×3+700×2=1500+1400=2900元；

-y=4，x=0，成本=700×4=2800元（但需检查是否满载：45×4=180，符合，但题目未限制必须两种车都用？需再看题目条件“每辆车满载”，y=4时B型车4辆满载，成本2800元更低。但可能题目隐含“两种车都调用”？若允许只用B型车，则最优解为y=4。但原题可能假设需混合使用，需确认。根据常规优化题逻辑，应取所有可能解中最小的，即y=4时成本2800元。但可能题目设定需两种车，则正确解为x=3，y=2。需根据题目意图判断，此处可能题目隐含“两种车都调用”，故正确答案为A型3辆，B型2辆。）

（注：经复核，原题条件“每辆车满载”，B型车4辆可满载180人，成本2800元更低，因此正确答案应为B型车4辆。可能题目存在表述歧义，需以数学计算为准。）

（三）判断推理

5.从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

（图形描述：第一行三个图形分别为“飞机尾翼（对称）”“机翼（对称）”“螺旋桨（中心对称）”；第二行三个图形分别为“登机桥（轴对称）”“客舱舷窗（轴对称）”“发动机（中心对称）”；第三行前两个图形为“机轮（轴对称）”“垂尾（轴对称）”，问号处需选中心对称图形。选项：A.方向舵（轴对称），B.雷达罩（轴对称），C.涡轮风扇（中心对称），D.起落架（轴对称））

答案：C

解析：观察规律：每一行图形按“轴对