2025年护理部年度工作计划(通用2篇).docxVIP

2025年护理部年度工作计划(通用2篇)

2025年护理部年度工作计划（通用篇一）

一、年度总体目标

以患者安全为核心，以高质量发展为主线，以信息化赋能为抓手，以人才梯队建设为支撑，持续深化优质护理服务内涵，打造“零差错、零投诉、零感染”的临床护理品牌，实现护理质量指标全国同级医院前10%、患者满意度≥96%、护士执业满意度≥90%、科研立项≥20项、专利授权≥15项、国家级继续教育项目≥6项的量化目标。

二、护理质量与安全管理

1.风险预警闭环

（1）建立“三维一体”风险预警模型：以电子病历、智能设备、患者主诉为数据源，每日凌晨3:00自动抓取前24h生命体征、检验危急值、护理评估单，AI算法生成红色、橙色、黄色三级预警，责任护士30分钟内床旁复核，护士长2小时内组织MDT讨论，24小时内完成整改并上传佐证。

（2）全年开展跌倒、压疮、给药错误、深静脉血栓、导管相关感染五大主题“根因分析+情景模拟”工作坊48场，每季度评选“最佳改进案例”，奖励质量积分500分，与绩效直接挂钩。

2.标准化作业视频库

组织科室拍摄200个高频护理操作SOP微视频，每个视频≤3分钟，嵌入“一步一核查”语音提醒，护士扫码即可观看，后台自动记录学习时长与考核成绩；6月底前完成中心静脉导管维护、胰岛素笔使用、新生儿脐部护理等30个重点视频，12月底实现覆盖率100%。

3.夜间质量飞行抽查

护理部组建“夜鹰”小组，由科护士长带队，每周二、四凌晨0:00—4:00随机抽取3个病区，重点查看输血三查八对、抢救车封条、夜班护士精神状况，发现问题现场拍照上传“护理质量云”，次日8:00自动生成通报，科室48小时内反馈整改，逾期扣罚科室质量分0.5分/条。

三、优质护理服务深化

1.“一病一品”专科品牌

每个病区遴选1个优势病种，围绕“入院-手术-康复-随访”全周期，制定“10个1”服务包：1张温馨告知卡、1份营养食谱、1套康复操视频、1枚术后温馨提示徽章、1张疼痛标尺贴纸、1份出院用药日历、1张复诊二维码、1条24小时护理热线、1次居家护理上门、1次同伴教育直播。全年创建品牌病房32个，形成《专科护理服务品牌案例集》电子手册。

2.护患共创体验官

招募住院≥3天的患者及家属100名作为“体验官”，佩戴“慧眼”胸牌，可随时拍照上传服务亮点或缺陷；护理部设“体验官直通车”微信群，体验官提出的建议2小时内响应，24小时内整改并反馈，每月评选“金点子”10条，给予200元住院代金券奖励。

3.智慧病房2.0升级

完成全院54个病区智慧病房改造：床旁智能屏集成费用查询、健康宣教、点餐、护工预约、满意度评价五大功能；护士站电子白板实时显示输液余量、翻身计划、手术排程；PDA扫码执行率≥99.5%，系统自动记录“谁、何时、给谁、做何操作”，实现全流程可追溯；试点“语音+人脸识别”双重身份认证，杜绝输错液、打错针。

四、护士能力与梯队建设

1.新护士“六步”成长路径

（1）入职第1周：完成军事化拓展+院史教育，强化职业认同；

（2）第2—4周：进入“模拟病房”完成88项核心操作闯关，考核通过率≥95%；

（3）第2—6个月：配备“双导师”，即临床导师（护师以上）+心理导师（心理咨询师），每月一次“心灵下午茶”；

（4）第7—12个月：参与1项质量改进项目，以第一作者撰写1篇个案护理报告；

（5）第13—24个月：通过国家执业护士规范化培训结业考，取得专科护士证书；

（6）第25—36个月：选拔10%进入“青苗库”，优先出国研修、在职读研。

2.专科护士倍增计划

与高校共建“研究生联合培养基地”，开设ICU、手术室、肿瘤、糖尿病、助产、静疗、伤口造口、血液净化8个专科护士培训班，每班30人，学制6个月，理论+实践+科研三位一体，结业需完成1项技术革新或1篇核心期刊论文；2025年底专科护士占全院护士比例≥25%，其中硕士学历≥20%。

3.护理管理人才储备

开设“护理管理MBAmini班”，课程涵盖财务运营、项目管理、品牌营销、法律风险，每月1次周末授课，学制1年；结业需完成1份科室运营改进方案，经院级答辩优秀者直接进入“护理管理后备人才库”，作为下一任科护士长、护士长候选人。

五、护理科研与技术创新

1.科研“揭榜挂帅”

护理部发布年度十大科研榜单：ICU获得性衰弱预警模型、肿瘤化疗所致周围神经病变干预方案、老年髋部骨折围术期快速康复路径、新生儿母乳库建立与运行、互联网+居家护理成本效益分析等；全院护士自由组队“揭榜”，给予5—10万元启动经费，周期1年，结题需发表SCI或中文核心期刊论文，或获得实用新型专利；对超额完成者给予1:1配套奖励。