保安服务的礼仪规范文明用语和禁忌用语.docx

保安服务的礼仪规范文明用语和禁忌用语

一、保安服务礼仪规范

（一）形象礼仪

1.着装规范：上岗时必须穿着统一制式保安服，保持干净整洁，无污渍、破损或褶皱；肩章、帽徽、臂章等标志佩戴齐全且位置端正；衬衫下摆需束入裤内，衣扣全部系好（夏季可解开第一颗纽扣，但需保持领口平整）；腰带需系紧，金属扣头居中；皮鞋需每日擦拭，保持光亮无灰尘；严禁混穿便服或佩戴夸张饰品（如粗项链、大耳环等），不得挽袖、卷裤腿。

2.仪容仪表：男性保安头发需干净整齐，前不覆额、侧不掩耳、后不触领，不得留长发、大鬓角或剃光头（特殊宗教信仰除外）；女性保安头发需束起或盘发，刘海不过眉，不得染过于鲜艳的发色（如亮