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25年中学校园欺凌事件应急处置预案三篇

中学阶段是学生身心发展的关键期,校园欺凌事件的有效处置直接关系学生身心健康与校园安全稳定。当发现或接报学生之间存在肢体冲突、言语侮辱、财物损毁、网络诽谤等可能构成欺凌的行为时,现场教职工应立即介入制止,分离冲突双方,确保受欺凌学生人身安全,同时安排两名以上教师或管理人员保护现场,记录冲突发生时间、地点、参与人员及初步行为表现,同步调取事发区域监控录像并保存原始文件,避免覆盖。目击者为学生的,需由班主任或心理教师在场陪同,以温和语气询问并记录关键信息,注意使用学生原话,记录过程全程保持客观,不引导或评判。

事件发生后5分钟内,现场教职工需通过校园内部通讯系统向年级组长报告,年级组长10分钟内向学校安全处提交书面情况说明,安全处15分钟内启动应急响应机制,通知德育处、心理辅导室、法律顾问组成临时处置小组。处置小组30分钟内完成首次碰头会,明确分工:安全处负责核查监控、整理物证;德育处负责联系涉事学生家长,要求2小时内到校配合调查;心理教师与受欺凌学生单独沟通,评估其心理状态并建立疏导档案;法律顾问审核处置程序合法性。家长到场后,由德育主任主持三方会谈,要求涉事学生(14周岁以上需家长陪同)分别陈述事件经过,允许家长补充说明,但需提醒避免情绪性发言。过程全程录音录像,形成书面记录后由各方签字确认。

调查需在24小时内完成,重点核实行为动机、实施次数、造成后果(包括身体伤害、心理创伤、财物损失)。经认定为一般欺凌(如单次言语侮辱未造成明显伤害)的,由班主任组织涉事双方及家长签订《行为改正承诺书》,要求欺凌方公开道歉(形式尊重受欺凌方意愿),并安排其参与每周2次的德育实践活动;较重欺凌(如多次推搡导致淤青、网络传播隐私照片)的,给予记过处分,纳入学生成长档案,由心理教师对双方开展为期1个月的跟踪辅导,同时联系社区民警进行法治教育;严重欺凌(如持械殴打致伤、组织多人围堵限制自由)的,立即报警并配合警方调查,同步上报教育主管部门,由学校法律顾问协助受欺凌方收集证据,依法追究责任。所有处置结果需在48小时内以书面形式告知双方家长,对受欺凌学生家庭提供心理咨询热线等资源,对欺凌方家庭发放《家庭教育指导手册》,要求每月提交教育反馈。

处置结束后3个工作日内,安全处牵头召开案例分析会,梳理事件暴露的管理漏洞(如监控盲区、课间巡查不足),制定整改措施并明确责任人;心理辅导室对受欺凌学生进行二次评估,调整疏导方案;德育处组织涉事班级开展主题班会,普及欺凌行为界定与应对方法。每月跟进受欺凌学生在校状态,观察是否出现社交回避、成绩骤降等异常情况,必要时联系专业医疗机构介入;对欺凌方重点关注其同伴交往、情绪管理表现,连续3个月无不良记录后可申请解除重点关注。建立匿名举报信箱与线上反馈平台,由学生会纪检部每日整理线索,安全处每周核查处理,确保同类事件早发现、早干预。

校园欺凌应急处置需构建“快速响应精准干预系统修复”的全流程机制。当教师或学生通过巡查、匿名举报、家长反映等渠道发现疑似欺凌线索(如学生突然不愿上学、物品频繁丢失、身上有不明伤痕),第一时间由年级值班领导带队赶赴现场,若冲突仍在进行,需采取“隔离控制法”:由两名男教师分别控制冲突双方手臂(避免过度用力),引导至单独教室,安排女教师陪同受欺凌学生,避免其因性别差异产生更大心理压力。现场人员需用手机拍摄全景视频(不拍摄面部特写),记录环境状态,同时收集散落的物证(如被撕毁的作业本、带有侮辱性语言的纸条),装入证物袋标注时间地点。

信息上报实行“三级响应”:现场教师5分钟内通过校园APP向安全处发送“紧急事件”预警,附带现场视频与简要描述;安全处10分钟内确认信息,启动应急预案,通知分管副校长、德育主任、心理教师组成核心处置组;分管副校长15分钟内到达现场,听取初步汇报后决定是否报警(如受欺凌学生出现鼻出血、肢体不能活动等情况立即拨打120并报警)。家长通知需遵循“先保护后告知”原则,受欺凌学生家长由德育主任联系,说明学生当前安全状况,避免使用“被打”“受欺负”等刺激性词汇;欺凌方家长由年级组长联系,要求携带监护人身份证原件到校,强调配合调查的必要性。

调查过程严格遵循“证据链完整”原则,除监控录像、物证、当事人陈述外,需调取涉事学生近1个月的聊天记录(经家长同意后由班主任协助导出)、班级日志(记录日常矛盾)、考勤数据(分析是否存在逃课聚集情况)。对12周岁以下学生采用“游戏化访谈”,通过沙盘推演、绘画等方式引导其回忆事件;对14周岁以上学生进行单独询问,允许其委托家长或律师在场。调查结论需经法律顾问审核,确保符合《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》要求,明确区分“欺凌”与“打闹”(关键看是否存在故意伤害、力量不对等、重复发生)。

处置结果分四类实施:情节轻微

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