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2026年品质部年度工作计划范文(2篇)

第一篇

工作目标

1.产品合格率：确保公司主要产品的合格率达到98%以上，较前一年度提升1个百分点，降低不合格产品的数量，提高市场竞争力。

2.客诉率：将客户投诉率控制在0.5%以内，通过优化产品质量和服务流程，增强客户满意度和忠诚度。

3.质量体系完善：确保质量管理体系持续有效运行，通过内部审核和管理评审，进一步完善质量管理流程和制度，确保符合ISO9001等相关标准要求。

4.检验效率提升：将检验周期缩短20%，提高检验准确性和效率，确保产品及时交付市场。

工作重点

1.加强供应商管理：对现有供应商进行全面评估和分级管理，建立供应商绩效档案，定期对供应商进行考核和评价。加强与关键供应商的合作与沟通，建立长期稳定的合作关系，确保原材料和零部件的质量稳定可靠。

2.强化过程质量控制：完善生产过程中的质量监控点，增加检验频次和检验项目，确保每一个生产环节的质量符合标准要求。加大对生产设备的维护和保养力度，定期对设备进行校准和点检，确保设备的正常运行，减少因设备问题导致的质量风险。

3.提升员工质量意识：组织开展各类质量培训活动，全年培训不少于12次，提高员工对质量管理的认识和理解，增强员工的质量责任感和使命感。建立质量激励机制，对在质量管理工作中表现突出的员工进行表彰和奖励，激发员工参与质量管理的积极性和主动性。

4.优化质量检验流程：引入先进的检验设备和技术，如自动化检测设备、无损检测技术等，提高检验的准确性和效率。对检验流程进行重新梳理和优化，减少不必要的检验环节和重复劳动，提高检验工作的整体效率。

具体工作安排

第一季度（1-3月）

1.供应商评估与合作：完成对所有供应商的年度评估工作，根据评估结果对供应商进行分级管理，与关键供应商签订质量保证协议。组织供应商进行质量培训，提高供应商的质量意识和质量管理水平。

2.内部审核与管理评审：制定年度内部审核计划和管理评审计划，组织开展第一次内部审核工作，对发现的不符合项及时进行整改。做好管理评审的准备工作，收集相关数据和资料，为管理评审提供依据。

3.质量培训与宣传：组织开展新年质量动员大会，向全体员工传达本年度的质量目标和工作重点。开展质量基础知识培训，提高员工的质量意识和基本技能。

4.设备维护与校准：对所有生产设备进行一次全面的维护和保养，确保设备在新的一年里正常运行。对检验设备进行校准和调试，确保检验数据的准确性。

第二季度（4-6月）

1.过程质量监控：增加生产过程中的检验频次和检验项目，加强对关键工序和特殊过程的质量监控。建立质量统计分析系统，及时收集和分析生产过程中的质量数据，为质量改进提供依据。

2.质量问题解决：对第一季度出现的质量问题进行深入分析，制定针对性的整改措施，并跟踪整改效果。建立质量问题反馈机制，及时处理客户反馈的质量问题，提高客户满意度。

3.质量体系改进：根据内部审核和管理评审的结果，对质量管理体系进行优化和完善，修订相关的质量管理文件和流程。开展质量体系培训，确保全体员工对新的质量管理体系有充分的理解和掌握。

4.检验流程优化：对现有的检验流程进行全面评估，结合先进的检验技术和方法，制定检验流程优化方案。组织实施检验流程优化工作，确保优化后的流程有效运行。

第三季度（7-9月）

1.供应商绩效评估：对供应商进行半年度绩效评估，根据评估结果对供应商进行奖惩和调整。与表现优秀的供应商签订长期合作协议，进一步加强合作关系。

2.质量改进项目推进：针对上半年质量统计分析中发现的突出问题，确定重点质量改进项目，并组织相关部门进行攻关。定期对质量改进项目的进展情况进行检查和评估，及时解决项目实施过程中遇到的问题。

3.员工质量技能竞赛：组织开展员工质量技能竞赛活动，激发员工学习质量知识和提高质量技能的积极性。对竞赛中的优秀选手进行表彰和奖励，树立质量标兵。

4.客户满意度调查：开展客户满意度调查，了解客户对公司产品质量和服务的意见和建议。对调查结果进行分析和总结，制定针对性的改进措施，提高客户满意度。

第四季度（10-12月）

1.年终质量总结与规划：对全年的质量管理工作进行全面总结，分析质量目标的完成情况和存在的问题。制定下一年度的质量工作计划和质量目标，为下一年的质量管理工作做好准备。

2.产品质量年度审核：组织开展产品质量年度审核工作，对公司全年生产的产品进行全面的质量检查和评估。对审核中发现的问题及时进行整改，确保产品质量符合标准要求。

3.质量管理体系外部审核准备：为迎接质量管理体系的外部审核做好准备工作，对质量管理体系的运行情况进行自查和自纠。组织相关人员进行外部审核培训，确保审核工作顺利进行。

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